CENTURY 21 Agence Reine Boulogne-Billancourt

Tres bon contact avec cette agence, ils ont en gestion un appartement où nous étions locataires. Notre caution a même été rendu avant le délais légal, c’est assez rare pour le souligner donc BRAVO pour ça. Pour le reste tout était très bien. Nous gardons une bonne expérience.

Extrêmement professionnel et courtois Morgan Moreau fut plus que parfait non seulement il est toujours prêt à répondre à vos questions mais aussi donne de très bon conseils. Un grand merci

Suite à notre état des lieux, l’agente immobilière nous a indiqué que nous n’aurions que les 100 euros de TOM à régler, car tout était nickel (et même en meilleur état qu’à l’entrée du logement). Au final, ils nous retiennent 1 000 euros sur notre caution pour des raisons totalement injustifiées. Après plusieurs relances et près d’un an d’échanges de mails, c’est désormais silence radio. Nous devons maintenant engager une procédure contre eux. Camille et Cyrille

Super agence ! Les agents immobiliers sont vraiment à l’écoute et disponibles. Lorsque j’ai trouvé l’appartement que je souhaitais, toutes les démarches ont été effectuées très rapidement. Je recommande vivement !

Nous avons été suivi par l'agence pour trouver un studio à Boulogne Billancourt. Nous avons reçu une très bonne écoute et avons été parfaitement suivi et conseillé. Nous recommandons l'ensemble de l'équipe à la fois professionnelle et efficace, ce qui est rare dans le secteur.

Aprés 6 ans, je quitte mon local commercial en ayant refait à neuf la peinture, et le plafond (qui étaient sales et abimés sur l'état des lieux d'entrée) par bonne foi. Lors de l'état des lieux de sortie, on me dit que tout est bon, que je recevrai ma caution dans 3 mois. Au bout de ces 3 mois, un forfait ménage de 390 euros m'est imposé sans que je ne puisse rien faire pour (du calcaire sur la pomme de douche, et quelques traces noires au sol). En guise de facture, on m'envoie un devis d'une société de ménage. Après moultes recherches et appels, il se trouve que cette société de ménage n'existe même pas ! (et "aucune possibilité de facture" de la part de l'agence). Ainsi, Century 21 profite de son statut et de ses sbires juridiques pour prélever (comme on peut lire beaucoup de commentaires) des forfaits ménages injustifiés. Le comble est que j'ai pu visiter ce local 4 mois après mon départ, et que le calcaire sur la pomme de douche est toujours là, ainsi que les traces noires. Nous avons donc affaire à une jolie escroquerie sur un forfait ménage qui n'est là que pour prélever encore plus d'argent aux locataires sortants. Et évidemment, le directeur d'agence est "impossible à contacter" selon ses agents, et ne répond pas aux mail. Méfiez-vous d'eux et des forfaits ménages clairement abusifs ! EDIT par rapport à la réponse outrante de l'agence : On pinaille sur des "mois" en plus en m'accusant de mentir. Mais la société Souffle "trouvable sur internet" a un numéro de tél non attribué, et aucune réponse de mail. La fameuse visite de 4 mois coïncide puisque j'ai quitté le local en juin, et visité le nouveau en octobre... Mais les traces sont toujours là ! Youhouuuu ! Le dépôt de garantie de 3300... Pourquoi ne mentionnez-vous pas les 410 euros de charges que vous avez rajouté et qui me sont dûes... Ainsi vous m'avez bien pris les 390 euros de ménage. Cessez d'endormir les gens avec vos commentaires... Pour terminer, je continue de dire qu'il s'agit d'une jolie escroquerie dont plusieurs autres locataires se plaignent dans les commentaires. Le "triste personnage" comme vous me citez montre le manque de professionnalisme vous concernant Madame Ziani !

Lors d'un état des lieux de sortie, l'agent immobilier a commencé à calculer la quantité de cuillères dans la cuisine. Après avoir calculé 3 fois, il en a trouvé 2 qui étaient pas propres (poussière), faute de quoi j'ai été facturé à presque 100€ pour les frais de nettoyage. Je vous laisse deviner pourquoi dans un studio de location de 28m2, ils ont laissé trainer 17 cuillères dans un placard..

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile. Bref, Mme Guina est une vrai escroc, j'imagine que c'est l'intention de toute l'agence. On fait du zèle sur l'état des lieux de sortie pour rien : un brin de poussière ici et là pour retenir un "forfait ménage" (qui est illégal, il faut un devis et une facture), une télécommande qui marche pas super bien mais qui marche... mais on va dire que c'est les piles (à tort) et retenir le depot de garantie au lieu de dire au propriétaire de réparer ça... Puis surtout on fait pas de facture pour les piles, un screenshot amazon suffit ! On en parle des régularisation de charges sur 2 ans lorsqu'on quitte le logement ? Aucun détail surtout... Bref de vrais rigolos, pour un logement avec un DPE certainement erroné (ils ne m'ont jamais communiqué le vrai numéro du DPE pour le faire vérifier, et quand je l'ai demandé ils m'ont dit d'aller voir mon compteur Linky... super l'expertise). Tout ça pour récupérer de la tune sur un vieil appartement dont la propriétaire ne veut pas faire de travaux. A éviter donc. EDIT: et je réponds à leur réponse ici Que de mauvaise foi. Un screenshot amazon n'est pas un devis, ni une grille tarifaire d'un prestataire. On se demande même si vous aviez vraiment fait le nettoyage... je pense que non vu l'état dans lequel j'avais récupéré l'appartement. Les justificatifs pour régularisation de charges n'ont pas été fournis, j'ai du les demander et on me les a fourni après 2 semaines, juste avant la réponse à cet avis Google. La pile de la télécommande encore n'a rien à voir puisque je les ai changé, c'est de la pure mauvaise foi et l'intention de ne pas vouloir changer des volets somfy radio RTS très très fatigué (c'est le cas pour tout le logement, mais la personne a voulu faire du zèle sur la cuisine, alors qu'à l'état des lieux d'entrée, c'était tout le séjour qui était indiqué comme ne marchant pas bien à tort... parce qu'une fois encore c'est toute l'installation de volet vétuste qui est la réelle cause). Le DPE n'indique pas le numéro ADEME qui est obligatoire, numéro à 13 chiffres. Je n'ai jamais pu récupérer ce numéro auprès d'eux sur plusieurs années pour vérifier son authenticité après des étés et des hivers impossible à vivre dans l'appartement, j'avais lâché l'affaire. Aucune diffamation dans tout ça, j'invite la personne à revoir l'historique des échanges sur cet appartement qui la précède.