À propos de CENTURY 21 C.A.I. agence immobilière à Carquefou
L'agence CENTURY 21 C.A.I. à Carquefou est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers dans la région. Elle vous accompagne dans vos transactions d'achat, de vente, de location et de gestion locative, en sécurisant chaque étape de votre projet.
CarquefouLe CellierMauves sur LoireNantesPetit MarsSainte Luce sur LoireSaint Mars du DésertSucé sur ErdreVente immobilièreAchat immobilierMise en gestion locativeMise en locationEstimation immobilière
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (83)
4,7
83 avis
5★69
4★8
3★2
2★0
1★4
D
Daniel Collet
Une réactivité rarement observée , une clarté dans les propos et les propositions et un tarif d'assurance attractif
Client depuis 8 ans je suis, et j'y reste
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que la situation a pu être prise en charge rapidement et efficacement, et que la qualité des échanges a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour notre travail au quotidien.
CENTURY 21 C.A.I.
M
Maurice POUCHOUX
Nous avons demandé à Mr Coquelin une estimation de notre maison (en vue d'une donation à nos enfants) et sa réponse a été rapide et précise, justifiée par des éléments concrets. Nous le remercions pour cela.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Préparer sa succession est important et financièrement intéressant. Dans un marché immobilier qui bouge il faut faire attention pour limiter et les frais et les risques.
f
francois vidal
Madame Oger est exceptionnelle dans l’accompagnement. Nous avons été guidées et conseillé pour l’acquisition d’un appartement sur la commune de Carquefou, de plus nous en bénéficier de son réseau d’artisan pour la rénovation de l’appartement.
Je recommande vivement cette professionnel de l’immobilier avec un grand cœur en supplément.
Réponse du professionnel : Bonjour François
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
J’ai été ravie de vous accompagner dans votre projet d’acquisition à Carquefou. Je suis heureuse d’avoir pu vous guider et vous conseiller à chaque étape, y compris dans la mise en relation avec des artisans pour vos travaux de rénovation.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
Bien cordialement,
Guénaëlle
R
ROMU R2
Une équipe pour la vente très professionnelle. Pour la location, les déceptions s'enchainent, peu d'écoute réelle du client, peu de réactivité même en cas de demande importante. Le locataire est laissé avec ses problématiques.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe dans le cadre de la vente. Nous sommes très attachés à accompagner au mieux nos clients vendeurs comme acquéreurs.
Concernant la gestion locative, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment de manquer d’écoute ou de réactivité. Nous comprenons parfaitement que certaines situations puissent être frustrantes pour un locataire. Toutefois, dans le cadre de notre mission de gestion, nous devons respecter le cadre légal et contractuel qui nous lie aux propriétaires bailleurs. Ainsi, pour tout travaux dépassant un certain montant (généralement 200 €), nous sommes dans l’obligation d’obtenir l’accord préalable du bailleur avant d’intervenir, ce qui peut parfois rallonger les délais de traitement.
Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour relayer les demandes des locataires et trouver des solutions dans les meilleurs délais, tout en respectant les obligations qui encadrent notre mission.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger si nécessaire.
I
Ines CHRISTINE
Merci pour le professionnalisme et l'accueil téléphonique. Ma demande d'estimation a été prise en compte rapidement.
Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour. Nous nous engageons à répondre au plus vite aux demandes de nos clients.
K
Karine
Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Guénaelle Oger dans le cadre d’un achat pour loger mon fille étudiante, avec des délais très serrés à cause de sa rentrée en études supérieures à Nantes. Etant à distance, cela aurait pu être un vrai casse-tête, mais grâce à son professionnalisme, son efficacité et son suivi, tout s’est déroulé de manière plutôt fluide et rassurante.
Nous avons apprécié son humanité et sa disponibilité. Elle a su répondre à nos questions/problématiques liées au dossier et nous guider avec bienveillance. Son aide a été précieuse pour débloquer des situations délicates et respecter les délais, ce qui relevait du défi.
Un grand merci pour cette qualité de service rare. Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Je suis sûre que Lucy va beaucoup se plaire dans notre belle région et je reste disponible si elle a besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau
E
Elodie
Un grand merci à l’équipe de Century 21 pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. L’estimation de mon bien a été réalisée avec beaucoup de sérieux et d’expertise. Leur étude de marché, très pertinente, ainsi que leurs explications claires et intéressantes sur le secteur immobilier, m’ont particulièrement convaincue.
Je recommande vivement leurs services !
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour si positif ! Antoine et moi-même sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement ainsi que notre analyse du marché actuel vous ont plu et ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute et disponibles si vous avez besoin de nos services.
Cordialement,
Colyne
Expérience très décevante, nous sommes profondément mécontents de la gestion de la vente de notre bien immobilier par cette agence. L'expérience a été jalonnée de nombreux dysfonctionnements et d'un manque de professionnalisme inacceptable et d'informations contradictoires de la part du conseiller. Le summum a été atteint avec l'organisation de visites non autorisées et sans notre accord, des visites programmées non réalisées, nous causant d'importants désagréments. De plus, aucun compte rendu de visite précis ne nous a été transmis, et l'annonce en ligne présentait des erreurs substantielles. L'absence de suivi et de rigueur est flagrante, alors même que notre bien était présenté comme soit disant "prioritaire" !
Nous avons toujours respecté nos engagements, mais nous regrettons vivement le manque d'implication, de communication et de sérieux dont nous avons été témoins. Nous déconseillons fortement cette agence. Soyez d'ailleurs très attentifs aux "visites qui tombent du ciel" juste avant la signature d'un mandat exclusif ; cela semble être une tactique pour inspirer confiance et pousser à la signature, sans que ces visites ne débouchent sur un suivi sérieux ou soit même réalisées!?
Le retrait de la commercialisation avant même la fin du mandat exclusif atteste et confirme leur manque de sérieux et d'engagement !! Conclusion : un temps considérable perdu avec cette agence Century 21 de Carquefou !
Réponse du professionnel : Madame, je suis navré que vous soyez mécontente du travail de l’agence concernant la commercialisation de votre appartement à Thouaré-sur-Loire cependant, et pour éviter les contres vérités, je souhaite revenir sur certains faits :
Concernant les visites non autorisées : il s’agit d’une seule visite qui s’est déroulée un samedi matin à 11h00 et qui devait avoir lieu initialement à 14 h00 le même jour. J’ai reconnu mon erreur et me suis excusé pour le dérangement. Parfois (hélas), il arrive que les créneaux de visite soient compliqués à planifier avec des acquéreurs qui décalent ou annulent au dernier moment.
Pour les erreurs « substantielles » sur l’annonce : tout d’abord, je ne diffuse aucunes de mes annonces avant d’avoir eu la validation préalable de mes vendeurs ; Pour rappel vous avez envoyé le jeudi 6 mars à 16h31 le message suivant : « Bonjour, c’est parfait ! Les photos sont splendides, cela change de la précédente annonce ». Je précise qu’en l’espèce, la référence de l’annonce précédente concernait l’un de mes confrères et concurrent.
Concernant le manque de professionnalisme inacceptable et d'informations contradictoires de la part du conseiller : nous avons débuté la commercialisation au prix de 222 000 alors que le prix de mise en vente conseillé était de 190 000, une baisse de prix a eu lieu pendant la commercialisation au prix de 206 000 euros contre mon avis (le prix de 190 000 euros avait été conseillé par mes soins). Je n’ai pas la prétention d’être parfait y compris dans l’exercice de mon métier de Conseiller en immobilier mais la modification des faits même sous l’impulsion de la colère est inacceptable !
Pour l’accusation de « fausses visites » pour bénéficier de l’exclusivité, aucune visite n’a eu lieu avant le premier mandat signé car cette méthode est interdite par la loi française ! Vous êtes donc entrain d’accuser l’agence d’un procédé illégal (les visites sans mandats de vente), sanctionné par le droit pénal français et sans preuves ! Je peux ajouter de surcroit que nous avons signé deux mandats exclusifs … étrange d’avoir renouvelé sa confiance à une personne aussi peu professionnelle.
Malgré les chefs d’inculpations soulevés par votre message et votre ton inquisiteur, sachez que je regrette de ne pas avoir pu trouver l’acheteur correspondant à votre bien immobilier.
Au total, nous avons quand même eu trois contre-visites dans un marché qui n’est hélas pas le plus porteur des dernières décennies. Mon confrère n’avait pas non plus réussi à vendre l’appartement de votre conjoint à votre prix. Vous pourrez accuser tous les professionnels de manque de professionnalisme, mais tant que vous n’accepterez pas la réalité du marché vous ne vendrez pas.
Je vous remercie de m’avoir accordé votre confiance et je vous souhaite tous mes vœux de réussites pour l’accomplissement de votre futur projet immobilier.
Bien cordialement Alexandre Bertrand, Conseiller en Immobilier C21 Carquefou
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CENTURY 21 C.A.I. agence immobilière à Carquefou
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :