CENTURY 21 Cabinet Rollin - Bordeaux Chartrons

Un grand merci à Gregory, mon agent immobilier pour son accompagnement tout au long de mon projet. Disponible, réactif et à l’écoute, il a su me conseiller efficacement à chaque étape. Je recommande vivement ses services.

Je tiens à remercier le Cabinet Rollin et tout particulièrement Mathilde qui m’a accompagné dans tout mon processus d’achat. Elle a toujours été réactive et disponible quand j’en avais besoin. Je recommande ce cabinet.

Je recommande vivement le Cabinet Rollin, et tout particulièrement Mathilde Rollin. J’ai été très bien accompagnée tout au long de mon projet. Mathilde a pris le temps de tout m’expliquer clairement, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Une équipe sérieuse, disponible et à l’écoute. Merci encore !

Professionnalisme, disponibilité et amabilité : c’est ce que je retiens de mon expérience avec Floryan et Élodie du Cabinet Rollin. Je devais trouver un logement rapidement et je n’ai eu aucun mal à joindre l’agence. Ils se sont tous les deux montrés à l’écoute de ma situation tout en m’accompagnant parfaitement dans la visite et les démarches. Je recommande chaudement 😊

C’est une grande écoute de nos attentes qui a permis des visites en adéquation avec notre projet.Un grand merci particulier à Mathilde pour son professionnalisme aimable et intelligent.

Excellente agence. Je suis vraiment ravi de la réactivité / sérieux. Je leur ai confié plusieurs appartements et je suis très content. En particulier Madame Fournier que je recommande très vivement

J’ai rencontré Mme Potet du cabinet Century 21 Rollin pour l’estimation de mon bien, et ce fut une bonne expérience. Elle a vraiment pris le temps d’étudier mon dossier et d’expliquer les choses de façon simple et claire. J’ai particulièrement apprécié son approche, très pédagogue et sans aucune pression commerciale. Un échange agréable et professionnel, je recommande.

Je remercie Adeline pour son suivi régulier et actif dans ma recherche d’achat d’un bien. Elle a compris mes besoins et vraiment été présente à mes côtés sur une durée longue pour me proposer des biens adaptés. Merci.

Je ne recommande pas cette agence pour les primo-accédants. Le premier contact a été très agréable, avec une vraie volonté de proposer des biens correspondant à mes critères. Pour un achat secondaire, je pense que l’agence peut être efficace, car vous saurez mieux naviguer les subtilités que moi. En tant que débutante, mon manque d’expérience a clairement été exploité. Les complications ont commencé après la signature du compromis : Limite du vice caché : - Eau coupée, pommeau de douche détaché "pour éviter la rouille" → en réalité cassé. - Volets ouverts "par gentillesse" → mécanisme bloqué. - Porte toujours ouverte par l’agence → double de clé défectueux. Et ce n’est pas tout : Aucun préavis de congé → visite impossible pendant 2 semaines. Une solution de dernière minute a été trouvée, mais cela reste une mauvaise surprise. Le questionnaire de satisfaction à mi-parcours s’est transformé en interrogatoire, alors que j’avais simplement exprimé le souhait d’un accompagnement plus soutenu. Les codes du portail n’ont pas été transmis, heureusement que les autres habitants sont sympas. Derniers échanges : En personne : "N’hésitez pas à revenir vers moi avant de faire des démarches si vous n’êtes pas contente." Par téléphone : "J’accuse réception de votre message. Je suis désolée pour ces derniers désagréments. J’espère que vous profitez de votre appartement. Bien à vous, Century 21 Cabinet Rollin." Ajout en réponse de l'avis de l'établissement : Bonsoir, L'achat d'un appartement est une étape personnelle et engageante. C'est en toute confiance, conforté par vos excellents avis, que je m'étais tourné vers votre établissement. Malheureusement, je constate qu'il ne faut jamais se reposer sur ses lauriers. On dit souvent que le directeur est le reflet d'un établissement ; l'agressivité de votre réponse reflect parfaitement la réponse que j'ai recu de la part de la personne qui suivait mon dossier suite à l'expression de mon désir d'avoir plus d'accompagnement.

Nous avons visité plusieurs biens avec Madame Mély Potet. Même si nous n'avons pas encore trouvé notre bonheur, ils correspondaient toujours aux critères que nous avions mentionnés. Mély est toujours très disponible et à l'écoute. Je recommande !