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Century 21 Colbert Immobilier

Agence immobilière · La Valette-du-Var (83)

4,6 152 avis Fermé
Century 21 Colbert Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Century 21 Colbert Immobilier

Century 21 Colbert Immobilier est une agence immobilière située à La Valette-du-Var. Elle propose des services de vente, d'achat et de location de biens immobiliers. L'agence a récemment ouvert un service de syndic de copropriété pour une gestion administrative, financière et le suivi des travaux.

Gestion administrative et financière des copropriétésSuivi des travaux de copropriété Vente immobilièreAchat immobilierLocation immobilièreGestion locativeEstimation immobilièreSyndic de copropriétéMise en gestionMise en location

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

4,6
152 avis
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4★11
3★4
2★1
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L
Laurence RUIZ

Un immense merci à Nassim qui a œuvrer avec brio pour la vente de notre bien immobilier. C'est une personne exceptionnelle autant sur le plan professionnel que relationnel. Il gère à la perfection toutes les situations, même dans l'urgence. C’est une personne de grande confiance, apaisant, et qui présente avec beaucoup d'élégance Je lui souhaite une grande carrière et recommande vivement l'agence century 21 de la Valette. Bravo Nassim et merci encore. Laurence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruiz, Merci beaucoup pour ce retour si touchant. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Nassim ait été à la hauteur de vos attentes. Il met un point d’honneur à rester disponible, rassurant et efficace, même lorsque les situations demandent réactivité et sang-froid. Votre confiance et vos mots lui feront très plaisir, soyez-en certain. Toute l’équipe de CENTURY 21 La Valette vous remercie chaleureusement et restera bien sûr à votre écoute si vous avez de nouveaux projets à l’avenir. L'équipe CENTURY 21 Colbert Immobilier
N
Nadia Khelifa

J’ai eu une excellente expérience avec madame Charlyne Durand Professionnel, disponible et à l’écoute, elle a su m’accompagner à chaque étape de mon projet immobilier en répondant toujours avec clarté et réactivité. Grâce à son expertise et à son implication, la transaction s’est déroulée en toute sérénité. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être bien accompagnée. Merciii Charlyne! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khelifa, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Charlyne vous ait apporté satisfaction. Son professionnalisme et sa bienveillance font vraiment partie de ses priorités. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe CENTURY 21 Colbert Immobilier
C
Céline Dambrine

Excellente agence! Je viens d’acquérir un appartement par leur biais, et quelle bonne surprise! Gros coup de cœur pour Amelie, très disponible, compétente, spontanée. Merci mille fois pour tout

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre appartement et encore plus heureux de savoir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Amélie et toute l’équipe CENTURY 21 Colbert vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous 🏡✨ Cordialement, L'équipe CENTURY 21 Colbert Immobilier
V
Valentin Poultier

Une équipe de conseillers chaleureuse et professionnelle, d'une transparence rare et qui instaure une relation de confiance naturelle et spontanée. Je recommande vivement à tous ceux qui hésitent à se lancer dans un projet immobilier de peur de se faire arnaquer ! Merci aux équipes Century 21 de La Valette du Var !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poultier, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Toute l’équipe Century 21 Colbert est ravie d’avoir pu vous accompagner en toute transparence et avec confiance dans votre projet. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle étape et restons à vos côtés pour vos futurs projets immobiliers ! 🏡💛 L'équipe CENTURY 21 Colbert
M
Mat Hoa

Service de mandat de gestion locative durant 2 ans de 2022 à 2024: Retour d'expérience à 1 an de la sortie de mon locataire qui avait été mis en place par Century 21 La Valette qui avait un mandat de gestion. Celui-ci n'a pas payé ses 2 derniers mois de loyer et laisse un appartement avec des dégâts. Lors de la restitution du dépôt de garantie (dont j'ai fait l'erreur de laisser dans les mains de l'agence) celui-ci a été ponctionné des frais de gestion durant les 2 mois d'impayés... On peut attendre à minima un geste commercial de leur part alors que ce sont eux qui ont eu contact avec le locataire et qui l'ont mis en place. Aucune aide de leur part dans la suite de la procédure. Les états des lieux sont réalisés par des prestataires qui n'appartiennent pas à l'agence. Manque de sérieux et de suivi des dossiers, multiples relances afin d'obtenir un décompte suite à l'état des lieux de sorties. Agent immobilier manquant de discernement lors de la mise en place de ce locataire peu scrupuleux. Il m'est impossible de recommander cette agence pour un mandat de gestion. Ils prendront leur commission et ne vous aideront pas. En réponse à votre commentaire Mr BERTHIER : -Votre service m’a bien expliqué que je ne pouvais pas souscrire à la garantie loyer impayé car le locataire était une entreprise. Je ne peux pas appeler cela un choix. Lorsque j'ai exprimé mon inquiétude, Mme SUTTO Romane m'avait rassuré sur les démarches plus "simples" en cas d'impayés d'une entreprise et du bon contact qu’elle avait eu avec ce locataire. -Le dépôt de garantie m'a été rendu oui, mais vous avez facturé les 2 mois d'impayés. Or, de mon avis, ce dépôt de garantie sert à couvrir les dommages du bien lors du départ du locataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoarau, Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience avec notre agence, même si je suis sincèrement surpris par les remarques formulées à propos du départ de votre locataire le 25 mai 2024. Il me semble qu’il y a eu une incompréhension dans le décompte. En effet, nos honoraires ont été prélevés sur les loyers effectivement perçus, et un solde de 1 723,06 € vous a été versé le 15 juillet 2024. Concernant le manque d’investissement que vous évoquez au sujet de la gestion du dossier, je tiens à préciser que, bien que les locataires n’aient pas réglé les deux derniers mois de loyer, vous avez pu récupérer l’intégralité du dépôt de garantie que nous détenions, soit deux mois de loyers. Par ailleurs, le choix de ne pas souscrire à une garantie contre les loyers impayés relève de votre décision initiale. Je reste bien entendu à votre entière disposition pour vous recevoir à l’agence, et faire un point complet sur ce dossier, documents à l’appui. Bien cordialement, Michel BERTHIER Gérant – Century 21 Colbert
C
Chloé Martinez

Une étoile de trop hélas Locataire depuis un an, a jour de nos loyers nous subissons depuis 8 mois un dégât des eaux dans une chambre d’enfant. Le dossier n’avance pas, nous sommes obligés de relancer sans cesse l’agence. La chambre est insalubre, humide avec présence de moisissures. Le propriétaire, le syndic et l’agence se rejettent la responsabilité depuis le début et à ce jour aucune réparation n’a était effectuée. Pour la révision annuel du loyer parcontre cela est fait dans les temps voir même en avance, puisque la régularisation annuelle des charges n’a pas été faite. Leur excuse : application des lois Mais qu’en est il de laisser une location saine et habitable ? Agence a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre logement et que la situation n'a pas été résolue. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Il est important de préciser que lorsque les dommages relèvent de la responsabilité de l’assurance de l’immeuble — comme c’est le cas ici — ni le propriétaire ni l’agence ne peuvent légalement engager de travaux directement. En tant qu’agence, notre rôle consiste à suivre le dossier de près, relancer les parties concernées, et, le cas échéant, établir des mises en demeure pour faire avancer les démarches auprès du syndic ou des assurances. Nous comprenons combien cette attente peut être frustrante et nous partageons votre souhait de voir la situation résolue au plus vite. Soyez assurée que nous continuons à faire le nécessaire pour que ce dossier avance dans les meilleurs délais possibles. Restant à votre disposition pour toute précision complémentaire, Cordialement, L'équipe CENTURY 21 Colbert
m
mega trolZ

Très mauvaise expérience avec cette agence, surtout avec l’agent Sylvia Dalla Monta. En tant qu’étudiant, j’ai loué un petit studio pendant 6 mois et je n’y passais presque pas de temps. Malgré cela, ils m’ont retenu plus de 800 € sur 900 € de dépôt de garantie, en justifiant cela par des frais injustifiés et non validés de mon côté, comme des réparations déjà présentes à mon entrée dans les lieux. Lors de l’état des lieux de sortie, j’ai clairement exprimé mes désaccords à l’agent sur place, qui visiblement ne les a pas transmis. Quand j’ai tenté de contester poliment par mail et téléphone, j’ai reçu une réponse méprisante et une facture supplémentaire de pressing de 100 € sans mon accord. Je déconseille fortement cette agence qui semble profiter du manque d'exigence des locataires pour leur retenir un maximum d’argent sans justification claire. Leur manque de professionnalisme et de transparence est flagrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SAFITLI. Objet : Retour sur votre expérience avec notre agence Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons y répondre avec toute la transparence et le respect qu’il mérite. Suite à votre commentaire et à la note attribuée, nous avons revérifié l’ensemble du décompte afin de mieux comprendre votre ressenti. Vous mentionnez un prélèvement de 800€ sur 900€, mais après vérification, le montant retenu s’élève précisément à 419,60€. Sur cette somme : 145,16€ correspondaient à un loyer en retard et vous avez bien reçu un virement de 310,21€, Concernant les 419.60€ retenue en frais de remise en état, seul les 100,85€ que vous contestez. Il s'agit des frais de nettoyage facturés par le pressing. Nous tenons à vous confirmer que l’ensemble du linge laissé sale et en boule au sol (couette, housse de couette, draps, serviettes, taies d’oreiller, plaid) a dû être nettoyé afin de pouvoir être remis dans un état impeccable pour les nouveaux locataires. Cette prestation a été réglée directement au pressing avec la facture que vous avez eu, et nous n'avons pas facturé les deux déplacements effectués pour assurer la restitution du linge dans les temps. Nous comprenons que ce type de situation puisse susciter des incompréhensions, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, Très cordialement, Michel BERTHIER gérant de Century 21 Colbert Immobilier.
N
Nicolas

Agence à fuir absolument !!! Surtout si vous êtes locataires. De l’argent est retiré sur le dépôt de garantie ( caution) à l’état des lieux de sortie pour des raisons qui sont injustifiées. Surtout quand on a droit à 10 min d’état des lieux d’entrée. Leurs méthodes sont très peu professionnelles! Le but est clairement de s’en mettre plein les poches ! Nous attendons toujours le remboursement de notre taxe d’ordures ménagères sur les jours non présents !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence et au respect des droits de chaque partie, locataires comme propriétaires. Concernant votre dépôt de garantie, nous appliquons les règles en vigueur et les retenues sont toujours justifiées par des éléments factuels. Nous comprenons que cela puisse être une source de frustration, et nous tenons à souligner, particulièrement dans votre cas et avec accord de vos propriétaires, un ajustement des retenues envisagées sur votre dépôt de garantie. En aucun cas nous ne poussons aux vices, comme le souligne la confiance de centaines de propriétaires et locataires. Nous sommes navrés de ce triste constat vous concernant. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et, si nécessaire, trouver une solution. Bien cordialement,

Agence immobilière dans les quartiers voisins