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AGENCE IMMOBILIÈRE

Century 21 Harmony

Agence immobilière · Le Mans (72)

3,6 119 avis Fermé
Century 21 Harmony — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Century 21 Harmony

Century 21 Harmony est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

3,6
119 avis
5★59
4★17
3★10
2★3
1★30
E
Ellem Kah

Ne savent pas lire la suite de lettre suivante : "STOP PUB"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Le respect des « stop pub » est une consigne essentielle pour notre équipe, et il est regrettable qu’elle n’ait pas été appliquée ici. Nous faisons le nécessaire pour rappeler ces règles et éviter que cela ne se reproduise. CENTURY 21 Harmony - LE MANS
C
Corentin Marquet

Nous avons fait appel à Century 21 Harmony dans le cadre de notre recherche d’une nouvelle boutique pour déménager. Après plusieurs mois de suivi régulier toujours dans la bonne humeur, Christophe Guirault nous a trouvé LA perle rare. Il a su nous guider, accompagné de son collègue Joël Forestier. Ces deux agents immobiliers sont dans le métier depuis longtemps, leurs conseils et leur réseau sont précieux et indispensables pour ne pas passer à côté d’une opportunité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée à notre équipe. Savoir que notre accompagnement a été apprécié est la plus belle récompense pour nous. CENTURY 21 Harmony - LE MANS
N
Nathalie THIREAU

Suite à mon rendez-vous à l’agence je tiens à remercier l’équipe Century 21 pour l’accueil le professionnalisme leur disponibilité je recommande vivement l’agence Century 21 du Mans

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir et elle nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Bien Cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
R
RegisGINOU

3 semaines sans retour pour une location c’est pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai dans votre demande de location. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de nous avoir alertés. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
A
Alanna Genez

Pire agence que j'ai faite On est arrivé dans un logement il était affreusement sale on a du tout nettoyer On a refait de la plomberie, les boîtes aux lettres pareil car on se faisait voler, les portes ou on restait coincé a l'intérieur ou dehors, des clé a refaire, des serrures a refaire car porte d'entrée qui ne se ferme pas Quand on est partie : Calcaire a gogo sur la douche qu'il y avait déjà quand on est arrivé sois disant une fuite dans la salle de bain que l'on a jamais vu alors qu'on s'en servait, une fuite de la cuisine qu'on a refait mais malheureusement pas pu rattraper le placard, fenêtre dégueulasse et rouiller On a fait le ménage complet tout était nickel Pour au final être remboursé de 80€ de la caution qui était de 445€ Je déconseille fortement, j'aurais dû écouté et regarder les avis et conseils (écrit et oral) car ce sont vraiment les pires Ils se fichent de notre tête du début à la fin Ne sont pas arrangeant du tout De plus j'ai dû voir avec mon proprio pour avoir seulement un mois de préavis alors que l'agence voulais récupérer les clés mais nous faire payer 3 mois la grosse blague N'allez jamais chez eux au centre ville du mans 💀😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre agence. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter et trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Bien Cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
L
Laurine Brg

Très mauvaise expérience lors d’une visite. Nous avions rendez-vous à 10h. Après 20 minutes de retard, l’agent n’était même pas encore parti du Mans alors qu’il avait 30 minutes de route et ne nous avait pas prévenus. J’ai donc demandé à ce qu’il ne vienne pas. Heureusement que je l’ai appelé, car sinon il n’aurait donné aucune information. Ce manque total de professionnalisme et de respect du temps des clients est inacceptable. Nous ne recommandons pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Ce n'est pas représentatif de notre engagement envers nos clients. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Bien Cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
H
Hugo Neuville

Je viens de finaliser l’achat d’un nouveau bien avec Mr Hardy et une nouvelle fois tout s’est bien déroulé, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Mr Hardy a été satisfaisante. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans l'achat de votre nouveau bien. L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
g
gerald payen

Nous avons fait l'acquisition d'une habitation par des agents réactifs, compétents, soucieux des impératifs et critères demandés. Disponible et agréable, l'agence nous a pleinement satisfait. L'agent chargé de la vente, à fait preuve de professionnalisme, malgré certaines difficultés. Agence que je recommande. Merci à l'équipe, continuez comme vous le faites.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre recommandation est le plus beau témoignage de notre engagement. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans
T
Ts E

Mon expérience avec l’agence Century 21 a été très décevante, car j’ai été confronté à des comportements racistes de leur part. Cette expérience m’a profondément marqué, et je souhaite le signaler pour informer d’éventuels clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue avec notre agence. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos valeurs. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons enquêter immédiatement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans.
K
Kilian Dlcsr

En recherche d'appartement pour une alternance au Mans à la rentrée, j'ai été pris en charge par Maxence Champion à la suite d'un coup de coeur sur un appartement. Je le remercie pour sa sympathie et son aide dans mes démarches pour obtenir mon logement, toujours de bon conseil et bienveillant, je n'ai jamais vraiment stressé grâce à lui. Je recommande fortement cette agence et cet agent immobilier pour trouver le bien que vous souhaitez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Maxence Champion vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation est précieuse et sera partagée avec lui. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe CENTURY 21 Harmony Le Mans
N
Nicole Marcel GUY

Excellente équipe qui nous renseigne parfaitement et nous suis dans les domaines achat et vente. Faites leur confiance, elle vous le rend bien. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets et d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Bien à vous, L’équipe CENTURY 21 Harmony – Le Mans
f
fred breck

Agence au petit soin et à l’écoute nous recommandons vivement nous leur laissons la gestion de la maison les yeux fermés Les agents sont extrêmement compétent et d’excellent conseil pour les vendeurs comme pour les acheteur Vendre ou acheter avec century 21 et gage de sérénité

Réponse du professionnel : Bonjour M. Breck, Votre message nous va droit au cœur, un grand merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce projet ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre agence. Cordialement, Toute l'équipe CENTURY21 Harmony au Mans
I
Ilingkanny mardaye

Je ne sais pas s'il s'agit bien de l'agence où travaille " M. Guitton mais sachez que dans cette agence j'ai rencontré des perles. J'étais locataire, ils on toujours été réactifs, d'une gentillesse incroyable et disponibles. Je recommande vraiment cette agence, et si un jour j'ai un bien à louer, je suis sûre que c'est avec eux. Et je lis que les frais sont importants, j'ai vu pire, et vu la qualité de service, on a la qualité et le prix. Merci et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Mme. Mardaye, Un grand merci pour votre retour client ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment M. Guitton, ait su répondre à toutes vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Toute l'équipe CENTURY21 Harmony au Mans
A
Aza Row

Intéressé pour la location d'un bien géré par cette agence, j'ai dû appelé 4 fois pour avoir des informations sur le bien. A chaque appel on me dit "mon collègue qui s'occupe de ce bien n'est actuellement pas disponible." Au bout du 4ème appel on me donne finalement le numéro du collègue en question, aucune réponse après plusieurs appels et message laissé. C'est une honte. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Néanmoins, ne pouvant vous identifier dans notre base, nous vous invitons à nous contacter au 02 43 87 27 27 ou à l'adresse e-mail : [email protected] afin d'échanger avec nos équipes concernant les problématiques rencontrées. Nous serons ravis de trouver une solution au plus vite et de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe CENTURY 21 Harmony Le Mans
P
Pamela Puentes

Si la propriétaire s appelle EYDIEU, à fuir! Elle m a laissé un hiver entier sans chauffage dans la salle principale et l agence vous dira qu ils ne peuvent rien faire. Il y en aurait des pages à écrire, c'est une honte...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PUENTES, En tant qu’agence, notre rôle est de faire le lien entre les propriétaires et les locataires, tout en respectant les droits et devoirs qui nous sont confiés. Concernant votre logement et le type de mandat qui a été signé, nous n’avons pas l’autorisation de faire de travaux et/ou réparations, en effet, la propriétaire a ses propres artisans. Sachez que nous faisons tout notre possible afin de répondre aux problématiques de l’ensemble de nos clients et que nous avons fait le nécessaire dès la réception de votre demande afin que cela soit pris en charge rapidement. De plus, nous avons été informés que votre propriétaire a fait le nécessaire et que son artisan va s’occuper des réparations dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations ou échanger avec votre gestionnaire au 02 43 87 27 27 Cordialement, Toute l’équipe CENTURY21 Harmony Le Mans
V
VaVa V (V)

Je suis restée seulement 9 mois chez eux en gestion pour ma maison au Mans. Pour une première expérience elle a été catastrophique. Un changement de tarif de loyer dont le montant n'était pas celui évoqué lors de discussion et pas d'avenant signé donc sans mon accord . Un inventaire qui n'a pas été terminé et un commercial qui ne rappelait quand il voulait. Assurance loyer impayée au bout de eux mois de gestion qui ne m'avait toujours pas été signe et personne ne m'a expliqué les montants que j'allais percevoir les mois qui suivaient le début de la location. Quand à la comptable une catastrophe. Elle est insolente, raccroche au nez, n'écoute pas ce qu'on lui dit et répond à vos mails comme si elle n'en avait rien à faire de vos préoccupations. J'ai pu quitter l'agence au bout de 9 mois sans frais grâce au directeur de l'agence qui dans l'histoire à été comprehensif et m'a bien aidé. Réfléchissez à 2 fois avant de mettre votre bien en gestion car les commerciaux font bien devant vous et après tout est très compliqué. Quand je lis des avis précédents je vois que je ne suis pas là seule malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. V, Nous prenons les préoccupations de nos clients très au sérieux et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, malgré certaines problématiques, nous avons tout mis en œuvre afin de vous accompagner au mieux dans votre projet de gestion. De plus, nous avons finalement trouvé un arrangement commun. Nous restons tout de même à votre disposition au 02 43 87 27 27 afin d'échanger davantage sur ces sujets si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Century21 Harmony au Mans
C
Christine Roy

Suite à l'achat de mon appartement qui devait être piloté par l'agence Century21 du Mans et par Mr Evan Degnieau, les difficultés de gestion de la vente et les délais se sont enchainées. ==> pas de reprise du dossier durant son absence, (suite à un problème de dégât des eaux, pas de communication et pas de visites de l'appartement) ==> malgré plusieurs relances suite à mon initiative, très peu de communication, pas de visite avant la vente (relevé compteurs, pas d'assistance chez notaire...) ==> L'Agence et le conseillé Evan Degnieau n'ont pas assurés le suivi de la vente, Mais seront certainement présent pour leur commission ! Je ne peux que donner un avis très négatif

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Roy, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction malgré le fait que nous avons tout mis en œuvre afin que cette transaction se passe de la meilleure des manières. En effet, vous étiez initialement suivi par un conseiller d'une autre agence, qui était votre référent, tandis que nous représentions notre client vendeur que nous avons très bien accompagné. Nous vous avons tout de même invité au sein de notre agence pour échanger et trouver une solution quant à la problématique du dégât des eaux. En effet, les démarches administratives prennent du temps mais vous avez pu bénéficier d'un parquet neuf. Sachez tout de même que nous restons à votre disposition au 02 43 87 27 27 afin d'échanger sur cette problématique. Cordialement, L'équipe CENTURY21 Harmony au Mans
g
gregoire de l estang

Bonjour, Équipe très réactive, j'avais besoins d'informations concernant un bien , je suis tombée sur Nicolas Nore , très aimable, à l'écoute, malgré des questions poussés et sans rendez-vous il a pris le temps de me donné toutes les réponses dont j'avais besoin ( et plus encore ) . Malgré le prix dérisoire du bien j'ai senti un réel investissement de sa part , un vrai pro . Avec toute ma reconnaissance, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur de l'Estang, Nous sommes ravis de lire votre commentaire très positif à propos de notre équipe et surtout, que votre interaction avec Monsieur NORE Nicolas vous a donné entière satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été très bien informé et bien reçu. Vos avis comptent beaucoup pour nous et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour apporter satisfaction à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accompagner de nouveau dans vos projets. L'équipe Century 21 Harmony Le Mans :)
B
Beryl Mahe

Très mauvaise expérience en gestion locative. Pour notre appartement, ils ont fait appel à un plombier en urgence pour remplacer un siphon neuf sans même prévenir… 99€ a charge !!!! Mais c’est écrit dans le contrat! A éviter si vous voulez une véritable relation humaine et de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAHE, Nous sommes navrés de constater cette insatisfaction. En effet, notre service de gestion locative a agi en conséquence pour éviter d'autres dommages. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Century 21 Harmony Le Mans.
H
Hélène Morin-chanteau

Expérience finalement très mitigée. Le bien a été vendu rapidement en raison de la zone géographique où il se situait. Tout a bien fonctionné pour mettre en place un mandat de vente exclusif. Quelques visites ont eu lieu (toujours avec un retard important sur l’horaire) avant la signature du compromis de vente. Quelques erreurs dans le compromis de vente : confusion entre les parties, erreurs d’adresse, oubli du diagnostic sanitaire… A partir de ce moment là , l’agent en charge de notre dossier est devenu un fantôme. Nous avons dû subir les visites des acquéreurs pour ceci et pour cela, une douzaine environ et les nombreux appels téléphoniques sans passer par l’agence. Nous devions être disponibles au jour et à l’heure qui leur convenait. Pourtant, cela fait partie des attributions de l’agence d’accompagner les futurs acquéreurs pour différentes visites suite à la signature du compromis ? Des courriels truffés de fautes d’orthographe et de syntaxe « vous n’aurez cas signé !!! » «  bonjour » sans titre de civilité. On est pas des copains. On a dû finalement se débrouiller seuls, mais par contre la date de signature de l’acte authentique pour récupérer la commission n’a pas été omise. On attend toujours un courriel de remerciements du style « merci de nous avoir fait confiance etc… » Enfin, ce qui doit être fait par tout professionnel qui assure un suivi clientèle. Ce que nous ressentons, c’est que l’agence ramasse sa commission et en a strictement rien à faire du client. C’est extrêmement décevant. Pour finir, l’agent devrait se mettre à jour d’un point de vue juridique car ses conseils sont erronés sans oublier une petite formation aux écrits professionnels. Nous ne recourrons pas aux services de Century 21 dans une autre région pour un nouvel achat suivi d’une vente. Il ne faut jamais négliger la relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morin-chanteau, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre opinion est importante pour nous. Nous sommes désolés du fait que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, malgré les différents échanges avec nos conseillers et le manager d’agence, et que vous ayez eu le sentiment d'avoir été négligée. Nous sommes constamment à la recherche d'amélioration de nos services et votre feedback est précieux dans ce processus. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous prenons les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes identifiés. Merci pour votre compréhension. À très bientôt dans votre agence CENTURY 21 HARMONY LE MANS.
S
Stéphane Durand

A fuir au plus vite. Deux mois que mon fils ne peut pas prendre de douche dans son logement et les loyers sont toujours prélevés eux. Deux mois d'inertie de la part d'une interlocutrice, peu aimable par ailleurs, de l'agence qui ne fait pas correctement leur et ne semble pas s'alarmer plus que ça de la situation. Honteux, scandaleux. Fuyez cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour répondre à votre mécontentement, notre équipe de gestion de travaux a pris connaissance du dossier dès l'appel de votre fils et a fait tout le nécessaire pour que la réalisation des travaux soit effectuée le plus rapidement possible. Cependant, ces travaux ont pris du temps, car le matériel nécessaire à sa réalisation était en rupture de stock, et ce, totalement contre notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. À ce jour, l'artisan a réceptionné le matériel depuis la semaine dernière, et nous essayons, en vain, d'appeler votre fils pour installer la cabine de douche. Belle journée à vous, L'équipe Century 21 Harmony Le Mans

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