Century 21 La Chartreuse

Agence d'une incompétence rare, et d'une impolitesse inégalée. Ne vous allume pas le chauffage début Novembre, avec moins de 10° dans l'appartement. Vous demande des régularisations de charges de plus de 4000 euros, sans même vérifier qu'ils avaient facturé les retards de paiement, le tout sans même un bonjour. Vous oublie pour l'état des lieux de sortie, et limite vous le reproche. Vous mets à disposition une baignoire avec peinture classique, pleine d'humidité, et chauffage défectueuse, et s'étonne de la dégradation de la dite peinture. Incapacité chronique à répondre clairement à un message, le tout couplé à un dédain certain. Vous mets à disposition des appartements non conformes sur certains points sans la moindre gène. Indigne du réseau Century21. Une expérience exécrable, et j'encourage vivement toutes personnes à fuir tout rapports avec cette agence.

C'est la première fois en dix ans de location que j'ai une mauvaise expérience avec une agence. Ils ne rendent pas la caution et envoient sans bonjour ni merci un solde d'état des lieux de sortie dans lequel je leur dois plus de 200€. Ils sortent des factures de plus de 600€ pour retapisser trois murs, poncer et repeindre une commode. Et quelle surprise, le gérant de l'entreprise ayant facturé ces services a le même nom que la personne qui s'occupe de ma caution dans l'agence. Je ne recommande pas du tout et ferai très attention aux propriétaires et angences qui marquent de transparence.

Rapidité pour trouver un appartement et l’intégrer ça c’est une super chose, par contre une fois dans le logement bon courage pour les joindre ! 3 mois que j’essaie d’appeler entre 11h et 12h et entre 14h et 16h au moins 2 fois par semaine jamais de réponse ! De plus un dégât des eaux a eu lieu dans la cave de l’immeuble et RIEN n’a été réparé en plus de 8 mois c’est scandaleux !

Vente du bien car séparation entre conjoint. Je n'ai eu que très peu de contact avec l'agence. Pas d'impartialité dans la diffusion des informations de la part de l'agence. Déçue par cette prestation.

Très mauvaise expérience. Vente de maison avec beaucoup d'erreur sur le compromis (ex -8.000euros). Relisez vos compromis ne leur faite pas confiance même si le pdf est illisible. Je déconseille...

Nous avons eu à faire à l'agence avec Érika Bataille. Malgré les 600 km qui nous séparait, les démarches ont été claires et efficaces. Elle a toujours répondu à la moindre question, le moindre doute. Tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Nous sommes très heureux et parfaitement satisfait du travail réalisé. Merci ! 👍

Une bonne expérience avec l'agence Century21. Le contact a été facile et agréable, les règlements ponctuels. Un petit bémol cependant sur la communication en ce qui concerne l'assurance habitation (qui est reconductible par année): plusieurs mails reçus pour "relance" en début d'année avec menace d'huissiers, alors que l'assurance avait déjà été envoyée par mail. Un peu plus de souplesse (et surtout de vérification préalable des mails) serait bienvenue.

À fuir !!! VOLEUR DE CAUTION J’étais à Douai pour mes études (la prépa) avec un colocataire, notre coloc a été remise à Century 21 au milieu de notre bail. Et à la fin, au moment de l’état des lieux, ils nous ont reproché tout et n’importe quoi qui n’ont jamais eu lieu (des frais à tout va). Ils nous ont réclamés 2000€ !!!! Ils nous ont donc volé notre caution de 1200€ alors que nous faisions que travailler ! Leur méthode : faire un état des lieux express à l’entrée et méticuleux de plusieurs heures au moment du départ. Aujourd’hui cela fait 1 an et nous n’avons jamais rien récupéré.