CENTURY 21 Olympierre

Un cauchemar en tant que locataire, et certainement un intermédiaire dont tout propriétaire ou vendeur honnête pourrait se passer. Après une location de deux ans à deux, je note : - un dépôt de garantie toujours non rendu 8 mois après l’état des lieux de sortie, sans fondement justifié, si ce n’est un comparatif sans facture (ni besoin) de travaux de remise qui contient des éléments minimes comme « parquet gondolé », « batterie HS », « moisissure » ignorant totalement la vétusté - une préoccupation absente des conditions d’habitation, à commencer par le refus d’admettre une incohérence entre leur DPE soi-disant en A et le simple vitrage plein de condensation chaque matin - des pratiques à peine légales comme demander à ce que nous avancions 6 mois de loyer pour sécuriser le logement Pendant toute la durée de location, il nous est apparu évident que nous ne devions pas compter sur Century 21 Olympierre et qu’il fallait plutôt s’en méfier comme un avare rapace qui tentait de pomper chaque centime. Est-ce que j’ai déjà dit qu’ils ne rendaient pas le dépôt de garantie ? Et bien ils ne rendent pas le dépôt de garantie, soit pour nous la somme conséquente de 1707 €. Un mail de relance a été envoyé, une mise en demeure LRAR a ensuite été envoyé aussi. Une procédure judiciaire est en cours entre plusieurs parties dont le service juridique de notre assurance-habitation, et ça nous prendra certainement jusqu’à novembre 2025 pour récupérer notre dû. Il faut se battre pour ne pas être volé, avec Century 21 Olympierre. Mise à jour 19/02/2026 : le jugement est gagné en ma faveur contre le bailleur, avec Century 21 mis hors de cause parce qu'ils ne seraient que mandataires, même si leurs incitations à justifier la retenue de dépôt de garantie sont flagrantes. C'était quand même une grande bataille qui nous aura demandé des jours de travail. J'en ressors avec le sentiment d'avoir utilisé mon énergie pour me protéger de gens malhonnêtes.

Je suis très satisfaite des services de l'agence, et notamment de l'aide précieuse de Morgane Geffroy qui a facilité l'obtention de mon appartement et qui a été bienveillante lors de tout le processus de location. Je recommande sans hésiter !

Je suis très satisfait de l’accompagnement reçu par cette agence. L’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire et d’une grande disponibilité tout au long de la procédure. Le service a été rapide, efficace et professionnel, avec une attention particulière portée aux détails. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son travail et l’engagement qu’elle met dans chaque projet. Merci encore pour cette expérience très positive !💯

J'ai eu la chance de tomber sur cette agence qui m'a permis de louer l'appartement idéal. Apres plusieurs tentatives dans d'autres agences immobilières où les agents n'étaient pas très pro, j'ai été accueillie par Morgane. Sa douceur et son professionnalisme m'ont tout de suite rassurée ! Un grand merci pour le temps accordé, et je vous recommande vivement. A bientôt, Marie.

A la recherche d'une location pour ma fille étudiante, j'ai contacté plusieurs agences et une seule m'a répondu et m'a permis de trouver un magnifique studio. Je tiens à remercier particulièrement Morgane qui a pris le temps de s'occuper de nous alors que nous vivons à METZ. Je ne peux que la féliciter de son excellent travail et son empathie..

Loin d'être une agence immobilière - Accord de réduction de préavis après avoir trouvé un locataire mais finalement on m'a débité de la caution. - Difficile de joindre l'agence, le gestionnaire ne communique pas son numéro et me répond ". On était obligé de poser des congés et se déplacer à leur local pour trouvers des solutions pour nous dire à la fin J'ai d'autres affaires, on n'a pas le temps pour vous". - Chambre trouvée dans un état catastrophique(punaises de lit, draps sales, chambre non nettoyée, humidité, odeurs, odeurs de la cuisine qui se progagent dans la chambre au démarrage de la hote, 0 hygiène) finalement tout a été jeté à la poubelle - Ballon d'eau chaude installé dans la chambre d'un autre locataire, qui s'éteint plusieurs fois dans la journée et l'impossiblité de le rédémarer au cours de son absence. Aucune volonté de la changer et le gestionnaire veut que l'on entretient, malgré le diagnostic fait par leur expert. - Tout le monde jette la balle à l'autre "c'est pas mon boulot" - Des cafards et des rats dans la cuisine - Assurance non payée par le propritétaire - On court derrière eux pendant 27 jours pour avoir sa quittance de loyer. - On vous réclame des frais imaginaires pour les corriger à la fin sous le prétexte d'une faute, comme par hasard ça arrive souvent rt à plusieurs locataires , wink wink ;) Tout ça pendant uniquement 1.5 mois de location. Bravo! continuez comme ça, ça explique votre réputation(au cas où ça vous dit une chose) par rapport aux autres agences. D'ailleurs je constate que je ne suis pas la première victime. **Mon commentaire n'est pas destiné à l'agence, la dernière chose à laquelle ils pensent est la satisfaction clientèle.

D'habitude je me fie toujours aux avis mais là j'ai voulu laisser une chance. Une agence immobilière plus que PITOYABLE j'accepte le fait que mon dossier ne soit pas retenu or celui ci est plus que bon mais je ne peux qu'avoir comme hypothèse que c'est au faciès apparemment. Néanmoins la moindre des choses et de PRÉVENIR. J'ai du batailler pendant plus de 2 semaines pour avoir la réponse et ça ce n'est absolument pas normal . Je me positionne sur les autres commentaires AGENCE À FUIR. Une agence immobilière fermé pendant plus de 2 semaines c'est du jamais vu !

A FUIR - DES VOLEURS. Si vous cherchez à louer un bien, ne passez surtout pas par cette agence. J'ai été locataire pendant plus de 2 ans dans un studio à Jules Joffrin. Au moment de le quitter, je l'ai rendu propre (pas de trou dans les murs, une pièce rendue propre, cuisine/salle de bain également, vitres lavées, etc). Certains endroits, comme les plinthes, avaient été notés "NN = Non Nettoyé". Je reconnais mes tords pour certains points. 2 mois après l'avoir quitté, je reçois mon dépôt de garanti, partiellement rendu -> ils m'ont pris 200€ pour des frais de ménage. Pour rappel : je vivais dans un studio de 27m2, vous ferez très vite le calcul vous-même quand on sait qu'une femme de ménage coûte au plus cher 20€ de l'heure (et qu'il faut à peu près 2h pour nettoyer un studio, pour dépoussiérer des plinthes du coup...). Les retenues sur dépôt de garanti doivent obligatoirement être justifiées par un devis ou facture, que je n'ai bien sûr jamais reçu. La seule chose qu'ils m'ont envoyé est un "devis" ne comprenant aucune ligne de détail, pas de TVA, pas de montant HT/TTC, une société engagée avec un n° de SIRET non existant. Même après une mise en demeure envoyée, je n'ai eu aucun retour de leur part. Grossomodo, je me suis fait arnaquer de 200€ pour qu'ils aillent très certainement se payer un chouette restaurant d'équipe. Donc si vous voulez revoir l'entièreté de votre dépôt de garanti car vous êtes des gens honnêtes, n'allez surtout pas voir cette équipe :)