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Agence immobilière Century 21 Vandome Immobilier Sarl

Agence immobilière · Crépy-en-Valois (60)

3,6 76 avis Fermé
Agence immobilière Century 21 Vandome Immobilier Sarl — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Century 21 Vandome Immobilier Sarl

Century 21 Vandôme Immobilier est une agence immobilière située à Crépy-en-Valois. Elle propose des services d'achat, de vente, de location et de gestion immobilière. L'agence met en avant son expérience et son expertise du marché local.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

3,6
76 avis
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2★5
1★20
L
L’énergie pour tous

Cette agence est une succursale de France travail ou quoi ? Des gens qui ne veulent pas travailler et rendre service, faire une attestation est trop compliqué ? Il serait temps d’utiliser votre compte formation et apprendre à utiliser Word et Excel. Je comprend le mécontentement de certains clients.

s
supergui1974

On leur demande gentiment une attestation pour justifier de mon relogement, personne n’est capable de me fournir ce document. Je connais maintenant la définition du mot fainéant.

F
Frederic Ruello

Avis très décevant concernant la gestion des parties communes de ce bâtiment. J’ai signalé il y a maintenant plus de 3 mois un problème de nettoyage et d’entretien des espaces communs. Malgré plusieurs relances, aucune action concrète n’a été mise en place. On me répond depuis plus d’un mois que “les devis sont en cours” ou “ont été faits”, sans aucun suivi, aucune visibilité et surtout aucune amélioration sur le terrain. Le manque de communication et de réactivité est particulièrement frustrant pour les locataires. Il est regrettable de devoir insister autant pour des prestations aussi basiques que l’entretien et l’hygiène des parties communes. À ce jour, la situation reste inchangée et les charges payées.

l
laura vandendaele

A FUIR ! Prestataire nous confirme que le logement est niquel , pour que 1 mois après on me dise qu’il vont me rendre que 105€ sur 750€ pour sallisure du four. C’est inadmissible, abusif et inacceptable ! On me dit au téléphone que même si je conteste ça sera comme ça et point barre , qu’il ont des preuves que mon logement était monstrueusement sale alors que je l’es rendu niquel or mis de la saleté dans le four . ( photo à l’appui ) .On me dit également que même si je suis en désaccord il m’enverront le chèque par voie postal . Bien évidemment je vais saisir le DGCCF et la chambre des agences immobilières !

H
Hubert Gage

A fuir. Charges exorbitantes, jamais de mise en concurrence, défaut de transparence, appel de charges envoyés en pleine nuit même le dimanche. Hautain et méprisant. Pense juste à encaisser l argent sans jamais se remettre en question

B
Baka

À éviter, Le jour de mon état de lieux de sortie il me confirme que l’appartement a été rendu à l’état comme à l’entrée. Plusieurs semaines j’ai reçu aucune information concernant la restitution de mon dépôt garantie. J’ai envoyé un mail sans réponse et j’ai décidé d’appeler. Aujourd’hui il décide de prendre 150€ de ma caution pour nettoyer la salle de bain. Lors de l’état des lieux d’entrée les traces ont été noté et une photo a l’appui. Une douche initialement sale lors de l’entrée car très ancienne. Vraiment dommage de prendre l’argent des honnêtes gens qui n’ont jamais manqué leurs devoirs de locataire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre étoile et vos commentaires sont délirants. Mon collaborateur a noté des remarques sur l'état des lieux de sortie : douche très sale et très entartrée, plafond de la salle d'eau détérioré par manque de ventilation, meuble sous évier n'était pas nettoyé, porte de la salle de bains bricolée sans respect des règles de l'art...ce qui justifie largement le devis de l'artisan pour cette remise en état ! Le meuble lavabo avait été remplacé en avril 2025 et était déjà encrassé.
L
Laetitia Piffard-Pulido

Des recommandés pas fait "expres", de la faute de "l'ordinateur". Maison rendue en meilleur état qu'on ne l'avais trouvé 2 ans plus tot. Pré visite de sortie des lieux, l'employée dit que tout est ok et que ça devrait aller vite. Visite pour rendre les clefs par une société extérieure qui prend 3 heures (maison de moins de 100 m et aucun regard sur notre attente avec un enfant de 2 ans et demi). Resultat une retenu de 200 euros sans explication. Explications demandée par mail en Juillet. "Je vous reponds dès que le temps me le permet". Février 2025, pas de retour. Très dommage pcq les locataires peuvent etre de futurs propriétaires qui auront besoin de gestionnaire. Vraiment dommage...

P
Philippe BABIN

Très satisfait des relations avec le personnel de l'agence et la direction pour la location que ma fille a eu. A l'écoute pendant toute la durée de la location et ont su se débrouiller pour satisfaire à nos contraintes concernant l'état des lieux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles que je partage en équipe.
N
Nicolas

Prestataires nous explique que le logement est propre et qu'il n'y a aucun soucis. Arrivé là on nous prend 280€ de ménage pour des bordures de fenêtre sale et l'extérieur des fenêtre avec des toile d'araignée. Nous avons récupéré le logement avec de la pisse sur le sol et des cheveux dans les placard mais apparemment c'est moins grave que des encadrement de fenêtre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons suivi le constat établi à votre départ et avons dû faire nettoyer la maison et les équipements sanitaires (2 WC, douche, évier, lavabo, hotte), les placards, les fenêtres, par un professionnel, avant de remettre la maison en location. Ce que vous indiquez à votre arrivée est difficile à imaginer, compte tenu de nos visites, en particulier celle qui vous a enthousiasmée pour louer la maison ! Marie Vandôme, gérante de l'agence.
A
Anne-caroline JEAN

Locataire chez cette agence immobilière durant un an. Aucune implication des agents immobiliers pour répondre aux demandes. Ils écoutent à moitié les problèmes rencontrés sur la location. Cependant ils sont toujours présents pour vous envoyer vos factures, mais pas pour répondre à vos mails... À l'approche de la visite de fin de location, on m'a proposé de réaliser une prévisite avant la fin du préavis afin de faire le point sur la location et permettre la remise du chèque de caution sans aucun souci. Lors de cette visite, la dame de l'agence m'a indiqué qu'il n'y avait aucun souci. Seulement, au moment de rendre les clés et de faire la visite de fin de location, ce n'est pas le même agent qui nous a fait la visite, l'agent n'avait aucun dossier avec lui. Heureusement que j'avais sur moi le bilan d'installation avec toutes les photos de l'Agence Guy Hoquet qui avait été fait correctement lors de l'installation. Sans ce document, l'agent était prêt à me mettre des pénalités partout. Il cherchait des poux partout dans la location, alors que la location a été rendue plus propre que lors de mon arrivée.

Réponse du professionnel : Je prends connaissance tardivement de votre commentaire sur Google. Vous avez quitté un logement fin juillet, et le dépôt de garantie vous a été restitué intégralement mi-août ! Nos remarques de petit nettoyage (hotte graisseuse, plaques de cuisson et robinetteries entartrées) ont été visiblement mal perçues mais votre successeur présent à cet état des lieux prenait la responsabilité d'y remédier. Quant aux remontées d'odeurs signalées pendant votre location, le propriétaire a fait intervenir aussitôt son prestataire sur le réseau d'assainissement et la micro-station pour en vérifier le bon fonctionnement.
J
Jean Pierre FRICK

Prévenus à 9h fuite d'eau suite à fuite d'eau nocturne 3 appartements touchés Et intervention pompiers le plombier Intervient et avant midi l'eau est rétablie dans les 3 appartements avant futurs travaux de grande ampleur. Très rapides grâce à Monsieur PLANCHON avec beaucoup de conscience professionnelle Merci encore car sans eau pas possible Douche ,WC etc....

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Je partage avec l’équipe !
d
dodouard

Un dossier complexe de changement de syndic qui a été géré d'une main de maitre par plusieurs collaborateurs de l'Agence. Beaucoup d'aide et de conseils. Je ne peux que recommander leur disponibilité et leur professionnalisme. Mention spéciale pour Mr PLANCHON. A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles qui nous font du bien dans notre magnifique métier de syndic de copropriété ! Je souhaite que notre nouvelle collaboration soit le reflet de notre investissement aux côtés de l’ensemble des copropriétaires de votre résidence. À bientôt !
n
nathalie gaudeaux

Je les appellent rarement, mais des que j'ai besoin, ils sont réactifs. Exemple : hier souci avec mon ballon d'eau chaude, j'ai fait un mail le soir vers 19h, j'ai reçu un sms dans la même soirée avec un contact et bien compris ma situation. Le lendemain matin j'ai appelé à 7h30 et la personne est venu dans l'heure qui suivait. Donc contente de la réactivité et la compréhension de la situation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles que je partage avec mon équipe et nos artisans locaux. Nous restons à votre disposition pour que votre location soit la plus sereine possible et pour vous accompagner dans vos projets immobiliers. Marie Vandôme, gérante de l'agence Century 21 Vandôme Immobilier
W
Winniiiiiiie

Mauvais !! De pire en pire. La gestion est nulle et quasi inexistante. Monsieur Planchon fait preuve d outrecuidance exacerbée mais celle-ci est inversement proportionnelle à son professionnalisme et à sa réactivité. Plus les années passent, plus c est catastrophique. Vous trouverez mieux et moins onéreux ailleurs pour la gestion de vos biens en location ou la gestion syndicale de copropriété.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Winnie, Déçue par votre étoile alors que nous vous avons accompagnée pendant près de 10 ans dans la gestion de votre copropriété et que je vous ai guidée vers une conciliation pour un litige avec vos voisins. Vous avez vendu votre appartement le 3 novembre, nous avons été informés par le notaire le 5 novembre, date à laquelle nous avions déjà envoyé les convocations de votre assemblée générale. Nous avons donc respecté les délais de convocation. Votre commentaire est parfaitement injustifié. Quant à votre avis sur la gestion des biens en location, il n'y a jamais eu de mandat de gestion ou de location entre nous...Je reste à votre écoute si vous le souhaitez. Marie Vandôme
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Nathalie Guerdad

Century 21 location, aux abonnés absents, ne répond pas aux mails. Les travaux sont en option : *Réponse pour l'antenne tv (boîtier vide) "pas besoin vous avez tous un décodeur" *Compteur d'eau non étiquetté, obligé d'ouvrir un robinet pour le relevé. *Travaux pour les prises adsl en éthernet (juste passé de 3 branches à 9 branches) à notre charge suite à leur non action malgré l'arrivée du télétravail. * volet bloqué de façon artisanal, à cause de loquet cassée * les accroches volets ne tiennent pas au moindre coup de vent le volets claquent. L'agence vandôme a demandé à notre propriétaire de changer d'agence. Agence déconseillé. Visité en décembre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés pour ces désagréments mais nous ne gérons plus cet appartement depuis plus d'1 an. Les travaux de réhabilitation de cet immeuble ont été réalisés avec des entreprises que nous n'avons pas choisies, sans maître d'oeuvre. Nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire dans des conditions délicates imposées par la propriétaire. Nous vous accompagnerons volontiers si vous décidez de changer de logement. La gérante, Marie Vandôme
A
Annie Blanche

Madame VANDOME est très agressive, elle n'a pas du tout le sens du relationnel, irrespectueuse au point de perdre confiance en cette agence. Je trouve très inquiétant de confier son bien à une personne aussi irrespectueuse et méprisante. Elle oublie trop souvent que nous sommes des clients, payeurs, et non pas l'inverse. "Faites attention à votre façon de vous adresser à vos clients de copro." De plus ne comptez pas sur ce syndic pour vous remettre des documents simples et légitimes. Par contre faut les payer même quand ils gèrent mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre avis sans pouvoir vous identifier ! Il me serait utile d’avoir votre nom, un entretien avec vous pour mieux comprendre votre point de vue, et vous donner le mien. Cordialement Marie VANDÔME
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Doc Pascal

Voilà notre avis. Nous avons occupé un appartement pendant 16 mois par l'intermédiaire de century 21 location...que dire que du positif de Jennifer Flèche personne très agréable qui prend son taf à coeur très réceptive aux mails et appels envoyés quand nous avons eu des soucis qui se sont règles très vite,c'est une personne que je recommande de toute façon sa patronne est au courant de mon point de vue en tout cas et en connaissance de cause je ne vous recommande pas son collègue. .... Donc Jennifer restée comme vous êtes et j'espère que votre patronne est consciente de votre travail et qu'elle vous feras plaisir :une augmentation. .... Allez marie on fait un geste.. Isabelle et Pascal

R
Rodrigue ESSIBEN

Très bonne équipe, bienveillante et à l'écoute. J'ai eu des soucis de chauffage nécessitant de gros travaux dans l'appartement géré par l'agence, et j'ai été agréablement surpris par l'énergie et la volonté que presque tous les intervenants ont mis à solutionner ce problème. Mention spéciale à la responsable d'agence Mme VANDOME qui s'est montrée tres impliquée durant cette période. Des appels réguliers pour prendre des nouvelles de ma famille et s'assurer que nous avons des chauffages d'appoints fournis par l'agence en attendant. Tout va bien aujourdhui... C'est mon deuxième appart via cette agence, et franchement les rares fois où j'ai eu une difficulté, la solution ne s'est pas faite attendre. Que du positif pour mon expérience... Je reste. Rodrigue ESSIBEN Locataire depuis mars 2016