chamloc automobile

Attention à une facturation supplémentaire de 16,55 € si vous restituez le week-end un véhicule loué à cette agence ! Celle-ci est en effet fermée et considère qu’il s’agit d’une opportunité offerte au client…alors qu’elle présente en réalité plus d’inconvénients que d’avantages car il est difficile de trouver le samedi un parking gratuit à proximité... Par ailleurs il est tout à fait anormal de ne pas avoir été prévenu de cette surfacturation que l’on découvre prélevée sur son compte bancaire, sans aucune explication préalable de l’agence. Questionnée cette dernière nous a renvoyé sur le site internet d’Hertz France qui stipule (si l’on cherche vraiment bien…) les charges de location, dont les frais de mise à disposition et de retour, en cas de retour le week-end. A quand des agences de location respectueuses du client et transparentes sur les tarifs appliqués ? Dommage car le véhicule loué était de qualité mais nous ne retournerons plus dans cette agence de location qui malgré nos demandes réitérées a refusé de nous rembourser cette somme, non annoncée lors de la prise du véhicule