À propos de Hertz Location De Voitures - Aix Les Bains
Hertz Location de Voitures à Aix Les Bains, située Boulevard de Russie, propose une large gamme de services de location pour voitures, utilitaires et camping-cars. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus de 00h00 à 23h30.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (138)
3,3
138 avis
5★77
4★2
3★3
2★3
1★53
C
Claire Suzarte
L'agence a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un accompagnement au top ! Le véhicule de location était en parfait état je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Suzarte,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre éloge. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre véhicule en parfait état. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Hertz
M
M A
Très bonne expérience pour le prêt du véhicule Panda.
Je tiens à remercier Laeticia pour son accueil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque détail avec beaucoup de clarté et de professionnalisme, ce qui a rendu la restitution du véhicule simple et agréable.
Merci encore pour la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour M A,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le prêt du véhicule Panda a été excellente. Laeticia sera heureuse d'entendre qu'elle a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres trajets plaisants.
L'équipe Hertz
S
Stephane Lesueur
Une équipe accueillante et professionnelle.
Le véhicule en parfait état.
La prestation m'a entièrement satisfait.
Merci et bonne route....
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Lesueur,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de notre service ainsi que de la qualité du véhicule. C'est toujours notre objectif d'offrir une expérience agréable à nos clients.
L'équipe Hertz
L
Léo Ravenet
Merci beaucoup d’avoir été la solution après une panne embêtante loin de chez nous. Nous avons été pris en charge un dimanche et la femme qui s’est occupé de nous a trouvé des solutions à nos problèmes pour nous permettre de rentrer chez nous après ce long périple. Très professionnelle et sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Léo Ravenet,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement un dimanche, surtout après une panne si embêtante. C'est formidable de savoir que notre personnel a su être professionnel et sympathique lors de votre souci. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir encore une meilleure expérience.
L'équipe Hertz
F
Fabienne Herbaut
Véhicule prêt soit disant du même niveau que ma voiture, c’en est très loin , pas de boîte automatique, une vieille CLIO cabossée !
Franchement je suis très déçue du service .
Il te donne la voiture sans aucune explication! Les vitesses passent très mal
Voiture très ancienne !
Je ne recommande pas ce magasin HERTZ à Aix les bains!
Il aurait pu me mettre en garde puisqu’il y avait une polo disponible et je lui ai demandé conseil.
Réponse du professionnel : Madame,
Le véhicule réservé par votre assistance est en tout point conforme à celui mis à disposition.
Nous disposons d'une flotte de véhicules récente et renouvelée régulièrement.
Pour information, la Renault Clio dont vous avez pris possession à été immatriculée en Septembre 2024 (soit 18mois), et à a ce jour 40600kms.
Votre commentaire et votre note ne reflètent en aucun cas la réalité.
L'équipe Hertz
J
Julien Cotteaux
Nous avons fait récupérer les clefs par un tiers pour ne pas payer les frais liés à un retrait hors des heures d’ouverture.
Résultat : les mêmes frais ont été appliqués pour la récupération des clefs par un tiers.
Pratiques commerciales et justifications plus que moyennes.
Si vous pouvez éviter, c’est mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Cotteaux,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement face aux frais appliqués et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. Pour examiner cela de plus près, je vous invite à partager d'autres détails à l'adresse email [email protected]. Nous ouvrirons un nouveau ticket pour enquêter sur cette question.
L'équipe Hertz
S
SPS Fred
Service et accueil impeccables.
Une très bonne équipe.
Le jour de ma location, ils m'ont même téléphoné le matin pour me proposer de rester ouverts lors de leur pause de midi.
👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Sps Fred,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Hertz
C
Christophe
Location début septembre pour 1 semaine d'un véhicule Peugeot 2008 ou similaire, via un site de réservation. Très bon contact avec l'agence d'Aix- les-bains qui fût a receptive à ma demande pour essayer un 2008 et non un similaire. Je tiens a remercier l'équipe Hertz d'Aix-les-bains (ainsi que Chambéry) qui a su être a mon écoute et très explicite sur les conditions de location. Je recommande cette agence locale réactive et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe à Aix-les-bains ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la clarté et la réactivité de notre service. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.
L'équipe Hertz
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Hertz Location De Voitures - Aix Les Bains
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