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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Hertz Location De Voitures - Aix Les Bains

Agence de location de voitures · Aix-les-Bains (73)

3,5 155 avis Fermé
Hertz Location De Voitures - Aix Les Bains — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Aix Les Bains

Hertz Location de Voitures à Aix Les Bains, située Boulevard de Russie, propose une large gamme de services de location pour voitures, utilitaires et camping-cars. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus de 00h00 à 23h30.

Location de voitures pour particuliersLocation d'utilitairesLocation de camping-cars et fourgons aménagésSolutions de location pour professionnels (Espace Pro Hertz, Hertz Pack Pro®)Offres dédiées aux chauffeurs VTC Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsHertz 24/7Véhicules électriquesHertz Gold+

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

3,5
155 avis
5★93
4★3
3★3
2★3
1★53
C
Claire Suzarte

L'agence a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un accompagnement au top ! Le véhicule de location était en parfait état je recommande 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Suzarte, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre éloge. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre véhicule en parfait état. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
R
Raphael sand

Suite à une panne avec ma voiture, mon assurance m’a envoyer à l’agence hertz de Aix les bains afin de récupérer une voiture Très bonne expérience avec cette agence. La personne a l’accueil est agréable, souriante et professionnelle. La prise en charge comme le retour du véhicule se sont faits rapidement et sans difficulté. Véhicule propre. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Sand, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et cette excellente evaluation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'agence d'Aix les Bains a été si positive. Cela nous encourage à continuer à fournir un service exceptionnel. L'équipe Hertz
M
M A

Très bonne expérience pour le prêt du véhicule Panda. Je tiens à remercier Laeticia pour son accueil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque détail avec beaucoup de clarté et de professionnalisme, ce qui a rendu la restitution du véhicule simple et agréable. Merci encore pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour M A, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le prêt du véhicule Panda a été excellente. Laeticia sera heureuse d'entendre qu'elle a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres trajets plaisants. L'équipe Hertz
S
Stephane Lesueur

Une équipe accueillante et professionnelle. Le véhicule en parfait état. La prestation m'a entièrement satisfait. Merci et bonne route....

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Lesueur, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de notre service ainsi que de la qualité du véhicule. C'est toujours notre objectif d'offrir une expérience agréable à nos clients. L'équipe Hertz
L
Léo Ravenet

Merci beaucoup d’avoir été la solution après une panne embêtante loin de chez nous. Nous avons été pris en charge un dimanche et la femme qui s’est occupé de nous a trouvé des solutions à nos problèmes pour nous permettre de rentrer chez nous après ce long périple. Très professionnelle et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Ravenet, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement un dimanche, surtout après une panne si embêtante. C'est formidable de savoir que notre personnel a su être professionnel et sympathique lors de votre souci. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir encore une meilleure expérience. L'équipe Hertz
F
Fabienne Herbaut

Véhicule prêt soit disant du même niveau que ma voiture, c’en est très loin , pas de boîte automatique, une vieille CLIO cabossée ! Franchement je suis très déçue du service . Il te donne la voiture sans aucune explication! Les vitesses passent très mal Voiture très ancienne ! Je ne recommande pas ce magasin HERTZ à Aix les bains! Il aurait pu me mettre en garde puisqu’il y avait une polo disponible et je lui ai demandé conseil.

Réponse du professionnel : Madame, Le véhicule réservé par votre assistance est en tout point conforme à celui mis à disposition. Nous disposons d'une flotte de véhicules récente et renouvelée régulièrement. Pour information, la Renault Clio dont vous avez pris possession à été immatriculée en Septembre 2024 (soit 18mois), et à a ce jour 40600kms. Votre commentaire et votre note ne reflètent en aucun cas la réalité. L'équipe Hertz
J
Julien Cotteaux

Nous avons fait récupérer les clefs par un tiers pour ne pas payer les frais liés à un retrait hors des heures d’ouverture. Résultat : les mêmes frais ont été appliqués pour la récupération des clefs par un tiers. Pratiques commerciales et justifications plus que moyennes. Si vous pouvez éviter, c’est mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Cotteaux, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement face aux frais appliqués et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. Pour examiner cela de plus près, je vous invite à partager d'autres détails à l'adresse email [email protected]. Nous ouvrirons un nouveau ticket pour enquêter sur cette question. L'équipe Hertz
S
SPS Fred

Service et accueil impeccables. Une très bonne équipe. Le jour de ma location, ils m'ont même téléphoné le matin pour me proposer de rester ouverts lors de leur pause de midi. 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sps Fred, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
C
Christophe

Location début septembre pour 1 semaine d'un véhicule Peugeot 2008 ou similaire, via un site de réservation. Très bon contact avec l'agence d'Aix- les-bains qui fût a receptive à ma demande pour essayer un 2008 et non un similaire. Je tiens a remercier l'équipe Hertz d'Aix-les-bains (ainsi que Chambéry) qui a su être a mon écoute et très explicite sur les conditions de location. Je recommande cette agence locale réactive et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe à Aix-les-bains ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la clarté et la réactivité de notre service. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. L'équipe Hertz
m
morgan

Vraiment a déconseiller, remise des clés de la voiture la personne n est pas là, on me retire une caution exorbitante sans m envoyer un mail ni même m appeller incompréhensible, communication zéro J espère que la brand hertz fera le nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour MORGAN Afin de mieux comprendre votre commentaire et améliorer nos services, pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Vous pouvez nous contacter via notre mail [email protected] Merci pour votre retour L'équipe Hertz Aix les Bains
L
Laura Cresc

Satisfaite, je vous les recommande. On as était accueilli part une charmante dame très gentille de bon conseil . Accueil très agréable Merci hertz

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Cresc, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience et que vous avez été accueillie chaleureusement. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. L'équipe Hertz
T
Thierry Bouvard

Une location de dernière minute, rondement menée. Dossier très bien bouclé. Laetitia sait allier efficacité et sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Bouvard, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Laetitia sera ravie d'entendre vos compliments sur son efficacité et son sourire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
L
Laureen Dly

Mon assurance m’a envoyé chez Hertz pour un véhicule de remplacement. Mise à disposition d’un véhicule en moins de 2h. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laureen Dly, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et notre accueil vous ont plu. N'hésitez pas à revenir chez nous pour vos prochaines locations. L'équipe Hertz
P
Patricia Venegas

Expérience professionnelle et agréable avec la responsable de l'agence. Personne vraiment agréable, de bon échanges. Je renouvellerai ma location pour mon futur voyage. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Venegas, Merci beaucoup pour vos éloges! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre responsable. Votre intention de renouveler une location avec nous lors de votre futur voyage est très appréciée. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau. L'équipe Hertz
M
Miss Clo

J’ai loué un véhicule catégorie C (Toyota Yaris Cross automatique) auprès de l’agence Hertz d’Aix-les-Bains pour le long week-end du 28 mai au 1er juin, et je suis pleinement satisfaite de l’expérience. Le véhicule était prêt à l’heure, dans un état de propreté irréprochable, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Très agréable à conduire, parfaitement adapté à un séjour en montagne en toute sérénité. L’accueil à l’agence a été excellent : l’équipe est professionnelle, chaleureuse et très claire dans ses explications. Tout était simple, fluide et rassurant, de la prise en main à la restitution. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Clo, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre agence d'Aix-les-Bains a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir d'apprendre que le véhicule était impeccable et que le service fourni par notre équipe vous a satisfaite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour en toute tranquillité. L'Équipe Hertz
n
nathalie cottin

Nous avons loué le van 5 jours. Véhicule très agréable, bien préparé, et tarif très compétitif ! Nous avons eu droit à des explications très complètes (c'était notre 1ère fois), avec des personnes très à l'écoute, arrangeantes, et très sympathiques ! Encore merci, vous êtes au TOP !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Cottin, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience de location avec nous a été positive et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et sympathique. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Hertz
C
Corentin Germain

Excellente expérience avec Hertz Aix-les-Bains ! Je suis particulièrement satisfait de mon expérience de location chez Hertz à Aix-les-Bains. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe professionnelle et souriante qui a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles. Le processus de location a été très rapide, sans aucune complication. La voiture que j’ai reçue était parfaitement propre, en excellent état et prête à l’heure. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service, la disponibilité de l’équipe pour répondre à mes questions. Les tarifs étaient également très compétitifs pour la qualité du service fourni. Je recommande vivement cette agence pour sa rigueur, son efficacité et son service client irréprochable. Si vous cherchez une location de voiture fiable et sans stress à Aix-les-Bains, c’est l’adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Germain, Merci infiniment pour vos aimables paroles et votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis que notre équipe à Aix-les-Bains ait su vous offrir une expérience de location de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
M
Monique Crozier

Très bon accueil. Personne charmante à l'écoute surtout lorsqu'il y a un problème. Nous a compris et à été super concernant notre location Nous conseillons vivement cette agence Vous ne serez pas déçu

L
Laura Choup’s

Véhicule dernière génération et impeccable. La responsable sur site est très charmante et souriante. Toujours à l’écoute de chacune de nos besoins. Je recommande fortement.

C
Catherine LAMBERT Immobilier Aix-les-Bains

Nous avions besoin de louer une voiture familiale avec un grand coffre pour un grand voyage et l’agence Hertz d’Aix-les-bains a répondu parfaitement à notre demande. L’équipe s’est montrée toujours disponible et très aimable. Mention spéciale pour Laetitia qui est très professionnelle et très sympathique ! Un grand merci à vous tous.

t
thepittstop17 scrapped17

Mon assureur à réservé une voiture dans cette agence et toute était nickel. Voiture propre, accueil sympathique, pas de forcing avec leur assurance. Le seul problème c'est avec ma caution. Ça fait déjà 1 mois et ma caution de 650€ n'est toujours pas débloqué dans mon compte bancaire. Ils m'ont dit que c'est automatique, mais avec les autres louers, ils annulent la pre-autorisation manuellement pour que la caution est retourner immédiatement. En plus ils décrochent jamais leur téléphone.

J
Jan Egger

Mon assureur a loué le véhicule et celui-ci est en bon état. J'ai dû faire un retour à un hôtel, car en dehors des horaires d'ouverture, je n'aurais pas dû. Une facturation a posteriori d'un forfait de 45 EUR pour 3 litres de carburant, alors que j'ai fait le plein à 500 m de l'hôtel et pas une goutte de plus ne pouvait rentrer. Une personne s'est promenée à mes frais, mais le justificatif du plein ne suffit pas, il faut également faire une photo du tableau de bord avec l'indication du plein. Pas de mauvaises règles, juste de mauvais joueurs.

I
Isabel V

notre camion de déménagement pour faire 500 km a eu 3 pneus sur 4 pneus totalement dégonflés sur l'autoroute. De plus une jante était très déformée. Malgré les photos fournies à l'appui, aucun dédommagement ne nous a été proposé alors que notre vie a été mise en danger faute d'avoir effectué les vérifications de sécurité. Nous avons même été limite mis en cause. A vous de voir si vous voulez louer un véhicule dans de telles conditions....

W
William Thevenot

J'ai loué le van aménagé. Très beau voyage en Italie du Sud. Alexandre est très disponible et professionnel. Véhicule impeccable et confortable. Magnifique. Je recommande vivement cette agence. Bravo

F
Fabien Sailhan

Excellent tarif vu le kilométrage compris dans la location, état du véhicule impeccable. Nous avons été très agréablement reçu, personnel serviable et professionnel. Le retour du véhicule a pu se faire en dehors des heures de bureau moyennant un petit supplément. Dans ce cas, bien prendre des photos et vidéos de l'état de la voiture et son kilométrage pour éviter tout désaccord para la suite. Bref, excellente expérience, je recommande.

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