Chola Voyages - Chola Travels

Une femme masquée travaille dans cette agence de voyages et elle est très désagréable. Il semblerait qu'elle soit propriétaire de l'avion.

C'est inadmissible, on a pris des billets pour toute ma famille, on avait pas payé la totalité encore mais on est partie annuler les billets plus de 24h avant le vol. Ils nous ont dit qu'il y avait des frais en cas d'annulation complète. Aujourd'hui je vais à l'agence pour confirmer mon annulation et ils m'ont dit que mes billets n'ont jamais été annulé. C'est quoi ce manque d'organisation et de professionnalisme bordel. Une agence de voyage ne peut pas se permettre de faire une erreur aussi grave. Je fais quoi si je ne revois plus mes 5250€????

Opp. J'attandais 30 minutes pour rendez vous, apres madame Elle est Venu sappelle Nargis je crois j etais en premier mais Elle apris une autre personne avant Moi. Jai lui dis madame jetais premier mais la repense etais parse ce que lui il a appellé.

J’ai acheté de nombreuses fois mais ils sont de moins en moins compétitifs au niveau des tarifs.

A éviter tre très malpolis la dame. Elle m a raccroché au nez. J'ai jamais vu comme ça. Surtout ne prenez pas de billet chez elle.

Ça null je ne recommande pas .

oh la la je pense vous devrait parlé correctement en téléphone avec respecte et patience. ça c’est a rien vous crée sur client sans rien compris. aujourd’hui vos agence il marche mais si vous continue comme ça un jour ça va être mal parti…..

J'ai été satisfait de leur service et de leur réactivité. J'ai été en contact avec M. Zubair, qui a répondu à toutes nos questions avec gentillesse et précision. Ma première expérience avec eux m'a fait une excellente impression.

Nous avons reserver chez eux jusqu'à paiements ils sont cool mais une fois payé ils sont incapable de répondre a la moindres questions ou de aides concernant le voyages la personnes qui répond au téléphone n'est pas capable de vous répondre incompetant? Ça 4 5 fois qu'onts essaie de les contacter pour une demande d'informations et il racroche disant qu'ils ont des personnes devant...... ce n'est pas très pro....

Alors, lorsqu'on appelle au téléphone pour demander les prix, on nous demande idéalement de venir sur place car beaucoup de demandes. Je me déplace sur place, je le suis le seul à attendre dans l'agence mais l'agent reçoit un appel et c'est visiblement une connaissance alors l'agent lui donne directement les prix tandis que j'attendais toujours.