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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

CHRONO IMMAT

Agence d'immatriculation automobile · Faches-Thumesnil (59)

3,4 98 avis Fermé
CHRONO IMMAT — Agence d'immatriculation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de CHRONO IMMAT

CHRONO IMMAT est une agence d'immatriculation automobile située à Faches-Thumesnil, habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public. Elle propose des démarches rapides et économiques pour l'obtention de cartes grises et de plaques d'immatriculation, sans nécessiter de déplacement en préfecture.

Carte grise en 5 minutesImmatriculation de véhicules d'occasionImmatriculation de véhicules achetés à l'étrangerPlaques d'immatriculation auto/moto Changement de carte griseChangement d'adresseDuplicata de carte griseDéclaration de cessionDéclaration d'achatQuitus fiscalCarte grise provisoireCarte grise définitivePlaque d'immatriculation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

3,4
98 avis
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1★36
V
Virginie MANEQUIN

Très bon accueil, et très professionnel agence de fâche thumesnil. Je recommande vivement. Excellent

k
karim saytti

A fuir!!!! JAI JAMAIS vu ça. On vous impose un contrôle technique pour faire une carte grise provisoire WW On m'a dit de ramener le véhicule avec un plateau pour faire le CT en france. Pour rappel, les WW servent justement a l'acquéreur de pouvoir faire ses démarches en toute tranquillité et de pouvoir importer légalement le véhicule. TRES TRES MAUVAISE SOCIÉTÉ!!! La seule dans le 59 qui dit se genre de mensonges.

G
Gilbert NOURY

Accueil très agréable souriante à l écoute et très professionnel C est vraiment très appréciable de venir chez vous

T
Tams Loux

Bonjour , carte grise effectuée sans problème , je tiens toutefois à préciser que l’accueil reste à revoir : pas de sourire , pas de bonjour, échange avec le client "sèche " . On se croirait à la préfecture au service des carte de résidence, où les gens ne vous respectent pas mais sont obligés de faire leur travail. Je crois que ma prochaine carte grise et ceux de mon entourage seront faites ailleurs ….

C
CASA PIZZA

Une étoile, faute de pouvoir mettre moins. Expérience extrêmement décevante et totalement inacceptable. La prestation pour laquelle j’ai payé n’a jamais été réalisée. Il est particulièrement préoccupant de constater un tel niveau d’incompétence, surtout lorsqu’une autre société a été en mesure d’effectuer exactement la même démarche en 24h. Les délais annoncés étaient de 24h : ils n’ont pas été respectés. Après 3 jours d’attente, aucune avancée ni résultat. Pire encore, il a fallu attendre 5 jours pour être informé que la procédure ne serait finalement pas effectuée, sans justification sérieuse. Par ailleurs, il semble que cette entreprise utilise plusieurs noms, ce qui peut induire les clients en erreur et masquer la réalité de la qualité de leurs services. Elle est propriétaire du site Déclaration-de-cession.fr. Le remboursement partiel de 5€ est dérisoire et ne compense en rien le temps perdu, le manque de transparence et le non-respect des engagements contractuels. Je déconseille fortement cette entreprise, qui fait preuve d’un manque évident de professionnalisme, de fiabilité et de respect envers ses clients.

B
Bimbim L

J’ai voulu faire l’enregistrement de la cession d’un véhicule et rien n’a été fait car le scooter a été gagé et Donc impossible d’enregistrer la cession du véhicule ça je l’es appris quand je me suis rendu sur place à une agence qui s’occupe de ce genre de formalités et Ceci après avoir essayé à avec chrono-immat.mais chaque fois il y’a eu rejet du formulaire de cession car il y avait pas écris le numéro de formulaire alors même que j’avais coché la case ( ne dispose pas de carte grise ) .mais le pire c’est quand j’ai demandé le remboursement bah comme c’est sur les photos ils m’ont dit que les 49,90€ payer il faut enlever les frais traitement 15€ et les frais d’ouverture de dossier 9,90€ donc que je serais remboursé à hauteur de 5€ sur les 49,90€ donc si on enlève les 24,90€ de leurs frais il reste 25,10€ donc si vous me remboursé de 5€ sur les 49,90€ donc vous m’escroquez de 44,90€ avec vos frais sans vos frais 25,10€ sans rien avoir fait alors que c’est moi j’ai fournis tout les photocopies et imprimés votre Mandat et donc au final vous me rendez que 5€ . Et je ne peux pas saisir le médiateur car il faut attendre 1 ans et je ne peu pas envoyer un mail de réclamation car il ya pas de mail et le compte ou je déposais les documents a été désactivé et quand j’appelle personne. Bravo pour le système qui arnaque les gens

S
Seher Parlak

Arnaque, j'ai demandé le remboursement et envoyé la demande comme indiqué a l'adresse mail avant le délai des 14jours mais ils ne veulent pas me rembourser. Porté plainte à la gendarmerie et je saisi mon avocate. Ce site doit fermer! Des vrais arnaqueurs. Le numéro indiqué sur le bordereau de rétractation est faux!

J
Jean BARBARO

Escroquerie. Arnaque, clients fuyez ce site . Le site ressort dans les premiers alors que je cherchais simplement à faire une déclaration de changement de propriétaire carte grise sur officiel ANTS. J'ai payé 39,90€ pour rien, pour un service qui ne sera jamais rendu même avec un bordereau de rétractation envoyé sur leurs site N'appelez même pas le numéro, il est surtaxé ...et apres plusieurs essais, personne ne répond.Signalement en Gendarmerie. C'est honteux de telles pratique commerciales. G Barbaro Répression des fraudes. Support @signal.conso.gouv.fr Amis internautes escroqué par cette société n'hésitez pas a signaler il faut que de telles pratique cesse.

N
Nouara Zerioul

Equipe très professionnelle, délai très court Pour moi , La meilleure agence de la région

P
Patrice ZZR

Arnaque, passez votre chemin svp ! Le site ressort dans les 1ers alors que je cherchais simplement à faire une déclaration ANTS. J'ai payé 39€ pour rien, pour un service qui ne sera jamais rendu. N'appelez même pas le numéro, il est surtaxé et apres plusieurs essais, personne ne répond. C'est honteux.

A
Atelier PV49

A fuir. Déclaration d'achat 3 fois plus cher que la moyenne, délai de réponse par messagerie très long. Numéro a 80cts / minute qui ne repond pas aux heures d'ouverture (2 tentatives) interlocutrice froide et sèche.

s
sophie hennequin

Arnaque, site à fuir: demande de duplicata de carte grise début décembre 2024 mais qui n’a jamais aboutie. Nombreuses relances, promesses non tenues, Injoignable par téléphone. Ça m’a coûté 71,93 € ( 49,90€ Frais de prestation)+ 13,76€ (Timbre fiscal)+ 8,27€ ( Frais d’envoi en RAR). J’ai enfin pu obtenir ma carte grise avec l’aide d’un ami qui a fait les démarches auprès de l ´ ANTS . J’ai donc payé deux fois le timbre fiscal. Le site refuse de me rembourser, tout au moins une partie, Invoquant un délai de rétractation dépassée. Pratiques commerciales frauduleuses!!! J’ai saisi la DGCCRF et effectué Un signalement à SignalConso. Site scandaleux: Ils m’ont fait patienter trois mois inutilement pour zéro résultat. Surtout: Fuyez!

S
Séb C.

Je suis venu pour un changement de carte grise, la personne était très sympathique et professionnelle. J'ai reçu ma carte grise 2-3 jours plus tard chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Ça fait très plaisir de voir que le travail de notre équipe est récompensé. Le Service Clients
C
Cyrielle Coach

ATTENTION ARNAQUE ! j'ai voulu faire une carte grise qui a été perdue et pour quelconque raison ils m'ont annoncé qu'il leur était impossible de la réaliser MAIS JAI ETE DEBITEE ! Pas de service mais on paye? Donc que ce soit bien clair, si demain personne ne m'annonce un remboursement je porte plainte! PS: le 1 étoile est par obligation google sinon jen aurai mis 0

R
Rodolphe Magnin

A fuite absolument Propriétaire du site declaration-achat Et autowensevice Font signer une carte grise alors que ce n'est pas à vous de le faire. Ne savent pas lire une date de validité sur une carte d'identité Service cher pour une quantité médiocre. Lors de ma rétractation ils ont tout fait pour rembourser le moins possible !

L
Liberta90 Dj

Il ne sont pas là pour faire des cartes grise c'est juste pour vous voler votre argent ils ont mis en place un numéro 08 surtaxé pour vous décourager le mieux allé déposer plainte à la gendarmerie pour fermer leurs site soit disant agréé par le ministère si pas de remboursement je prend mon avocat pour les mettre en justice et je vais partager au maximum sur les réseaux sociaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes bien professionnel agréé et habilité par l'État depuis 2010. Nous sommes un service indépendant de l'Administration, tout est clairement indiqué sur notre page d'accueil. Afin de traiter au mieux votre réclamation, pourriez vous m'indiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? Bien cordialement,
A
Alexis Demars

Je suis extrêmement déçu par Carte Grise Import/Chrono immat . J'ai demandé un remboursement pour un service complètement raté. Un autre professionnel a réussi à résoudre mon problème avec les mêmes informations, prouvant que l'attestation fournie par Carte Grise Import était fausse. Ils refusent de me rembourser intégralement, ce qui est inacceptable. Leur service client est lamentable, ils ne répondent pas rapidement et ne prennent aucune responsabilité. L'entreprise est une coquille vide, incapable de fournir un support adéquat. Je déconseille vivement cette entreprise. Leur manque de professionnalisme et leur incapacité à gérer correctement les réclamations des clients sont tout simplement scandaleux.

M
Medhi Hamedi

Cela fait 6 mois que j’attends la carte grise définitive pour mon véhicule . Injoignables par téléphone et par mail, et renvoient la balle à l’ants.. Aucune information de leur part quant à l’anomalie .. et un véhicule qui dort dans un garage depuis 6 longs mois, et croyez bien que ça ne les inquiète pas du tout .. À vous de décider après cela ..

G
Gregory Ambeza

À chaque fois que je vais chez Chrono immat, ça va très vite ! J'ai déjà eu mes cartes grises en 48h : service de qualité et professionnel. De bons conseils également, c'est carré. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Ça fait très plaisir de voir que le travail de notre équipe est récompensé. Le Service Clients
I
Inco Nito

Depuis la fermeture de la préfecture, Il est devenu quasi impossible à moins d’avoir une patience à 1000% … Et la chrono immat et Clemence Elle a vraiment était patiente et professionnelle Mon véhicule était belge, donc demande de quitus et WW et plaque définitive et tout ce qui va avec J’ai bien sûr pris le pack complet avec les plaques immatriculations. J’ai reçu un appel quand la plaque définitive est arrivée. Je recommande à 100% Encore un grand merci Respect des délais, prix attractifs et professionnalisme et ils sont agréés en plus Je vous recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dès que vous en aurez besoin. CHRONO IMMAT
L
Laurie Mimi

Bon accueil, mais n'ont pas donné le numéro d'immatriculation au moment de la confection de la carte grise. Ils sont impossible à contacter par téléphone après des longues minutes d'attente et de relance. Et quand je me déplace la bas ils sont très loin d'être débordé, et d'un coup ils se mettent à leur poste et font genre de travailler...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous déplorons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction et faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour car nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour vos futurs démarches. Prenez soin de vous. Le Service Clients
K
Kamel Firas

Ils sont sérieux, bon accueil et service rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Ça fait très plaisir de voir que le travail de notre équipe est récompensé. Nous espérons vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. L'équipe CHRONO IMMAT
C
Chaïma El Kadiri

Dossier carte grise déposé début janvier, on m'a assuré que je la recevrai dans les 6 semaines GRAND MAXIMUM. J'attends toujours, et mon assurance a été résiliée à cause du délai pour fournir la carte grise. Si vous appelez l'agence de Lille, ne soyez pas occupé : j'ai attendu 10 minutes que le téléphone sonne avant d'avoir quelqu'un la semaine dernière, qui m'a assuré que je la recevrai sous quelques jours. Good job, guys.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous déplorons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction et faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour. Nous avons fait remonter votre avis et votre expérience auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise plus car nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour vos futurs démarches. Prenez soin de vous. Le Service Clients
C
Cricri Cricrivmax

Avis mitigé. J'ai passé 2 commandes, la 1ère a été livrée correctement et rapidement, mais pour la 2 ème aucune nouvelle... Un mail adressé à "contact" 6 jours plus tard et le lendemain une réponse m'indique qu'ils sont en rupture de stock et donc vont me rembourser. Presque 10 jours plus tard toujours pas de remboursement... un appel téléphonique et là on le dit qu'il n'y a aucune demande de remboursement (bien que j'ai reçu 2 mails m'indiquant le contraire). On m'annonce un remboursement sous 14 jours... A suivre... aucune excuse, même pas de gêne de leur part... les clients sont-ils importants après tout.... c'est la vrai question...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous déplorons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction et faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour. Nous avons fait remonter votre avis et votre expérience auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise plus car nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour vos futurs démarches. Prenez soin de vous. Le Service Clients