CITIZ, l'autopartage en Auvergne-Rhône-Alpes

j'ai loué ce week-end un trafic dans un état lamentable, très salé dans la cabine et la partie chargement. La carrosserie défoncé, la porte latérale enfoncé et déformé Resultat ça sonné en permanence pour signaler porte ouverte ainsi que le bip d'alerte pour défaut d'aide au stationnement. Bref j'ai loué pour 70€ une épave !!!! Quelle déception !! C'est même une honte de louer un véhicule dans cet état

J’ai loué un véhicule le 31 août 2025 dont l’état de propreté et entretien laissaient vraiment à désirer: sièges avant et arrière salis par des traces de chaussures / terre / poussière ainsi que des résidus de nourriture, avertisseur sonore pour la pression des pneus à faire. J’ai fait une réclamation par mail le 1er septembre 2025 et dû faire une relance pour enfin obtenir une réponse le 11 septembre seulement, du genre classique; nous ne maitrisons pas l’état de nos véhicules les week-ends…. et c’est à moi de passer à la station service pour regonfler les pneus ! J’ai demandé un geste commercial pour le désagrément subi qui est resté sans réponse. Bref, la prochaine fois il faut venir avec son aspirateur et une pompe à air ! Pas très pros Citiz Grenoble !

Le service de location est excellent, les voitures sont fiables et les tarifs raisonnables. Le gros point négatif, c'est l'app. Depuis le changement d'app, j'ai eu de nombreux problèmes (déconnection intempestive, impossibilité de modifier une réservation, mot de passe qui ne fonctionne plus ....). Même le service client, qui est très bon, n'a plus autant de possibilité de résoudre les problèmes depuis le changement. Bref, très bon service, appli nulle qui gache tout.

Bellissima sorpresa! J'ai découvert Citiz grace à ma copine Maelle, c'est désormais devenu un must pour mes déplacements Vercors - Grenoble

Pratique et fiable, j’utilise Citiz pour mes déplacements sportifs ou pendulaires entre le Vercors et Grenoble. 🏃🏼‍♀️👩‍💼 Je suis une utilisatrice régulière des services de Citiz Alpes Loire pour mes déplacements entre le Vercors et Grenoble, que ce soit pour me rendre au travail ou pour mes activités sportives telles que la course d'orientation, le ski de fond ou le trail La disponibilité des voitures est remarquable, je trouve toujours un véhicule adapté à mes besoins, même durant les heures de pointe. 🙌La qualité du service est constante, avec des voitures propres et bien entretenues. De plus, l'application mobile est intuitive et je n’ai aucun problème dans la réservation et la gestion des trajets. Je n’ai pas besoin de voiture aujourd’hui. Car je réalise mes trajets en transports en communs, en covoiturage, à vélo et en complémentarité avec Citiz. Oui je dois m’organiser mais c’est surtout de l’anticipation car cela reste simple. 🌱J’apprécie beaucoup l'aspect écologique de cette solution de transport et de la réflexion que ça m’amène à avoir sur mes déplacements. ✨En tant qu'utilisatrice satisfaite, je recommande vivement Citiz Alpes Loire à ceux qui recherchent une alternative pratique, économique et respectueuse de l'environnement pour leurs déplacements dans la région. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service ✅

Service exceptionnelle, hautement écologique, citoyen et créateur de liens 💪😍 Un luxe à un prix très abordable. Plus de prise de tête : - pour l'assurance, - pour la révision, - pour le contrôle technique, - pour l'entretien - pour savoir où garer sa voiture - pour les pneus neige... L'équipe est super réactive et au petit soin 👍 Une fois dans le système, On a du mal a faire autrement. Vraiment génial 😎

Habitué de Getaround. Content du service de Citiz pour notre première location sur une longue durée. Voiture bien entretenue, beaucoup de disponibilités même en dehors des grandes villes un vrai plus! Service client très réactif qui nous a même contacté pour nous prévenir d'une panne de batterie un dimanche soir impressionnant ! Bref ça semble être une bonne alternative à la voiture individuelle pour les citadins et pour faire du transport train/bus/voiture sur les derniers km.

Je suis abonnée à Citiz depuis plusieurs années. Je n'ai besoin d'une voiture que hors travail (faire des courses, voir des amis loin de chez moi...) c'est vraiment génial dans ce contexte. Il y a beaucoup de voitures à disposition, on peut réserver facilement même quelques minutes avant. Je fais beaucoup d'économies Je recommande fortement