Agence.contactMédiocre, fuyez quitte à payer un loyer à 600€ pas cher car du cache misère, dès qu’il y a un gros problème ils ne peuvent rien faire et on vous déménager , donc 2 an que je paie un loyer et des charges pour quoi ?? Pour les enrichir certainement pas !! J’ai effectué plus de 800€ juste pour les murs car ils été fissurer !! Photo à l’appuie et j’en passe de tout les problèmes !! Un conseil fait très vite quelque chose ( et MR GILLOT qui n’ai là que le mercredi et pour quoi faire ! Hormis acte de présence ??) honteux mais tout les noms seront cités auprès de l’huissier de justice et le tribunal. Ils ose réclamer de l’argent par contre quand on leurs adresse mise en demeurre plus personne, pas de soucis ça va aller très loin. Plus de loyer sa va vite bouger
Clésence
Agence immobilière · Soissons (02)
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À propos de Clésence
Clésence est un acteur majeur du logement social dans le Nord de la France, proposant des solutions adaptées à chaque étape de la vie. L'organisme accompagne ses clients dans la location et l'achat de logements, tout en s'engageant pour un habitat responsable et intégré au territoire.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (202)
Bonjour franchement je trouve l’accueil de soissons de clessence franchement je trouve l’accueil de soissons de Cuisance il est très très très très sympa. Surtout la dame, je me rappelle plus son prénom de cheveux jaune, il est très gentil. il est très très très très sympa. Surtout la dame, je me rappelle plus son prénom de cheveux jaune, il est très gentil.
À ce jour, Clésence me doit un total de 654 € : – 387 € apparaissent sur mon espace client, – 267 € supplémentaires n’apparaissent même pas sur le site, sans aucune explication. Malgré cela, aucun virement n’a été effectué sur mon compte bancaire. Cela doit forcément être par virement car nous avons déménagé et ceux n’est pas le même bails pour eux En revanche, pour effectuer les prélèvements des loyers, il n’y a aucun retard : là, tout fonctionne parfaitement. Nous avons était toujours bon payeur sans aucun soucis Le manque de transparence est flagrant, aussi bien sur l’espace client que dans les échanges. Les appels téléphoniques sont mal reçus, et les e-mails adressés au service locatif restent sans réponse ou donnent lieu à des réponses très vagues, souvent limitées à une seule phrase, sans solution concrète.
C'est une honte Clesence, chaudière neuve à venizel mais en panne du coup. C'est la vieille chaudière qui tourne et qui tombe en panne tout les 2 jours, comme aujourd'hui d'ailleurs, fuite au toit depuis 1 an pratiquement et toujours au même point, pas d'isolation extérieur, des fuites d'air partout aux fenêtres, tout est délabré ! Bref j'en passe sinon je vais récrire la bible! Un service client pitoyable, le pire bailleur qui soit !
Radiateur prêt à tomber dans la chambre de mon bébé qui n’a même pas 2 mois , signalé plusieurs fois à Clésence. Aucune réaction depuis des semaines ! Zéro réactivité, c’est scandaleux.
Plus aucun logement au normes sur le secteurs de venizel des coupures d'eau a répétition mais il ce lance la balle pour ne pas intervenir une service client pitoyable meme pas capable de fournir de l'eau pour dépanner Puis il nous mette des calculateur sur les chauffage alors que cest du collectif et il bloque a 19 et 16 la nuit alors que l'on est sensé les régler comme l'ont veux chez nous car avec les boîtiers on paye sois disant ce que l'on consomme ce qui est complètement faux vraiment le pire bailleurs logivam étais beaucoup mieux Et venez pas répondre en commentaire votre blabla on le connais vous savez faire que ca bande d'incapable
Depuis mars lors de la réunion, j' ai énoncé tous les problèmes, le monsieur a qui j' ai eu a faire m avait dit je m'en occupe dès demain et pas de nouvelles. Aujourd'hui, une de mes fenêtres ne ferme plus, la poignée ne tourne plus, le service d astreinte ne répond pas. Après 3 essais une nana me répond a 19h46 et je lui dit le problème et elle me raccroche au nez. On va avoir froid cette nuit et les nuits suivantes jusqu'à ce que quelqu'un vienne.😡😡😡😡😡😡😡😡
Agence qui ne répond jamais aux téléphone tout est remplacer par leurs robot qui savent dire la même choses « aucun conseiller n’est disponible » par contre quand c’est pour payez il savent nous appeler. Une demande de logement effectuer y’a plus d’un an mais rien n’est disponible apparemment à 5 dans un F3 un peu petit mais comme on m’a claquer à la figure « c’est 9m2 par personne donc c’est suffisamment » Quand on a un soucis incapable de répondre ou si il répondent c’est pour nous dire qu’il vont rappeler des techniciens Vraiment du grand n’importe quoi