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Messaline Nouvier
Accueil sympathique et réactif en cas de problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis.
L'équipe Clésence
AGENCE IMMOBILIÈRE
Clésence
Agence immobilière · Laon (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clésence
Clésence est un acteur majeur du logement social dans le Nord de la France, proposant des solutions adaptées à chaque étape de la vie. L'organisme accompagne ses clients dans leurs projets de location et d'achat, tout en offrant des services dédiés aux locataires et copropriétaires.
Logement socialHabitat adapté à chaque moment de vieAccompagnement personnalisé Location de logementsDemande de logementAides à la locationAchat de logements HLMAchat de logements neufsPrêts et aides à l'achatAccompagnement dans le parcours de vieLogements réservés aux salariés (via AL'in.fr)Gestion des espaces locataires et copropriétairesService client
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 12:00 |
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Avis clients (61)
2,4
61 avis
E
Eliza Carlier
Moisissures dans le salon, cuisine, et la chambre de la fille j'ai envoyé plusieurs mails, lettre recommandée ils en n'ont rien n'a foutre, le 3 mars plus de chauffage, je le dis devant tout le monde si je trouve une petite maison je me casse sans rien dire, pour réclamé le loyer ils savent le faire mais pour les réparations zéro, et une question vous avez des problèmes avec la justice ? Lorsque l'ont paient pas les entreprises honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de pouvoir vérifier les interventions demandées (chauffage, moisissures) et le suivi de votre dossier, nous avons besoin de vous identifier.
Nous vous invitons à effectuer votre demande via votre espace client en ligne ou à contacter notre service client afin que nos équipes puissent analyser la situation et intervenir si nécessaire.
L'équipe Clésence
W
Wild and Bushcraft & Carpfishing
Vous voulez contacter clesence bon courage. Je suis a la recherche d'un logement car je doit quitter mon logement de fonction et a se jour que se soit l'Opal ou meme clesence bizarrement il non rien .... Comment faire je dort dehors en attendant un logement ? Aberrant de devoir attendre ou même avoir une réponse ! Drôle de façon de faire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous recevons beaucoup de sollicitations et, même lorsqu’un logement se libère, il ne correspond pas toujours aux critères que vous avez définis dans votre dossier.
Nous vous invitons à suivre votre dossier sur le site officiel dédié au logement social : https://www.demande-logement-social.gouv.fr/index
L'équipe Clésence
M
Marie Bzh
Un grand merci à la personne de l'accueil très agréable, souriante et à l'écoute des locataires. D'ailleurs certains de ses collegues devraient prendre exemple sur son professionnalisme et sa rigueur. Je tiens aussi à remercier ma CR qui est tres réactive en cas de soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette excellente évaluation !
L'équipe Clésence
T
Thierry Photos
Superbe accueil de la part de Jennifer toujours le sourire gentillesse envers les gens . Beaucoup de ses collègues devraient prendre exemple sur elle et apprendre à être humain !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
L'équipe Clésence
m
milad Andesha
Merci pour votre accueil toujours souriant et votre patience admirable. Jennifer fait vraiment la différence par sa qualité humaine. Derrière chaque sourire de Jennifer cache une équipe attentionnée, patiente et toujours prête à répondre avec efficacité et douceur. ANDESHA 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet agréable avis et sommes très heureux de votre retour positif.
L’équipe Clésence.
L
Leyla
Une étoile est encore de trop!! Un calvaire, un supplice au quotidien, si je pouvais je prendrai déjà mes affaires pour repartir au bout de deux mois seulement!! Harcelée nuit et jour par les voisins du dessus qui donne des grands coups constamment dans mes plafonds depuis ma remise des clés. Madame Baudin ,malaimable , me hurle dessus au téléphone mais par contre ne fait rien auprès des personnes concernées!! Quelle manque de respect et de professionnalisme !! Ascenseur en panne à mon étage depuis plusieurs semaines au prix qu'il me coûte par mois .. Agence à fuir. Une belle erreur d'avoir signé un contrat de location chez eux. Aucun affichage car celle ci a été arraché en morceaux et jetée a la poubelle de l'entrée .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Concernant les nuisances sonores, nous vous invitons à contacter les forces de l’ordre, seules habilitées à constater ce type de troubles. Des affichages de rappel au respect du voisinage ont été apposés dans les parties communes.
Votre signalement concernant l’ascenseur a été transmis à l’agence de proximité, qui prendra les dispositions nécessaires.
L'équipe Clésence
j
julie Bdn
Je devais obtenir les clés d’un appartement le 26 avril, qui a été déplacer au 28, puis ils nous ont décalé la remise des clés 3 semaines après donc le 13 mai pour effectuer des travaux (sols et portes). Arriver le jour J pour effectuer un état des lieux nous remarquons AUCUN travaux de fait ! 3 semaines d’attente pour RIEN !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec Clésence ne soit pas positive. N'hésitez pas à nous contacter si besoin
L’équipe Clésence.