Agence immobilière · Cambrai (59)
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Clésence est un acteur majeur du logement social dans le Nord de la France, proposant des solutions adaptées à chaque étape de vie. L'organisme accompagne ses clients dans la location, l'achat de logements neufs ou HLM, et offre des aides financières et des conseils personnalisés.
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| Dimanche | Fermé |
accueillants et super gentille, excellentes agence Merci
Bonjour . Je cherche un T 2 ou T3 et je voudrais bien que l'on m'aide je suis reconnue handicapée. Merci
À FUIR, ne louer surtout pas chez eux. Nous avons emménagé le 9 juillet 2025 dans notre logement depuis que des problèmes non résolu. Ils utilisent l’excuse du logement neuf qui relance le promoteur et qui suivent cela de très pres mais rien du tout. Soucis signaler depuis juillet on est en mars toujours aucune solution apportée aucun passage de professionnels. Fissure dans les murs, humidités dans tout le logement, champignons, moisissure, plaintes qui se décollent et maintenant plus d’eau chaude et de chauffage un dimanche sur deux toute l’après midi/soir. Vivement que nous puissions nous enfuir de se bailleur incompétent. Des dizaines d’appels, de mail aucune réactivité et aucune solution propose.
Je vous fait cette avis car nous sommes très déçu du manque d’écoute et de réactivité sur le demandes. Cela faisait plusieurs mois que certains locataire que nous côtoyons n’avais plus de VMC, on faisaient je ne sais plus combien de mail pour leur demander de faire quelque chose si vous croyez qu’on a une réponse que dalle. Plusieurs personnes qui sont en partenaire de clesence pour les réparations et les entretiens il blini jamais réussi à trouver la panne. À trois locataires on s’est entraidé et nous avons trouvé la panne nous-mêmes sans l’aide d’un technicien, il fallait juste disjoncter les VMC pendant 5 min et les re enclencher et le tour est joué ce n’était pas si compliqué que ça. Et pour les fissures ils nous trouve toujours la même excuse du bâtiment qui est tout neuf alors les matériaux travaille alors que c’est totalement faux après vérification par des personnes qui sont dans le bâtiment me disent que cela n’est pas normal, car cela n’est pas des petite fissure classique elles sont-elles grandes et large . Cordialement
Très bonne expérience pour le moment avec la personne qui s’est occupé de mon dossier, Madame Magalie Bellet, très réactive et compréhensive. Enceinte de 6 mois en recherche urgente pour un logement après de nombreux refus, tout a été très vite grace à Mme Bellet, signature du bail dans un logement neuf tout cela en mois d’un mois. Merci !!
Logement neuf, premiers locataires avons emménagé il y a un mois, infiltrations d’eau par le toit, plusieurs appels, un courrier recommandé aucune réactivité peut être que ce post fera réagir l’agence ! Inadmissible de laisser des locataire dans ces conditions, atteinte d’une maladie auto immune je suis contrainte de respirer cela chaque jour. Je vais devoir contacter la mairie et l’agence régionale de santé !
Bonjour, petite rectification sur le poste de " Lalie" résidence de la nouvelle Zélande Armentières appartement 1.25 Publié il y a deux mois Madame, avant de porter des jugements quels qui soient, assurez vous tout d'abord qu'ils soient fondés !!! Hors, si je ne m'abuse, c'est loin d'en être le cas ! Vous accusez mon chien d'avoir des aboiements récurrents nuits/jours , bizarrement, vous êtes la seule à vous plaindre ! Premier point ! Deuxième point: je ne suis pas au courant des morsures de mon chien ! Vous me l'apprenez mdrrrrr Bref, passons ! Vous oubliez d'émettre, qu'à 2 reprises , vous et votre compagnon avez essayé de mettre le feu en ce qui concerne mon logement ! D'ailleurs, plainte à l'appui ! C'est étrange, depuis lors tout se passé bien, vous arrivez et c'est la zizanie , et pas qu'avec moi ! Peut-être devriez vous vous posez les bonnes questions ? Vos dires sont infondés et peuvent être sujet à difflamation ! Peut-être avez-vous oublié " les menaces de mort inscrits sur les murs de la résidence ? Je voulais vous rafraîchir la mémoire au cas où ! La liste est longue ! Mais je coupe court, N'inventez pas ce qui n'existe pas ! Les gens qui bossent , ne perdent pas leur temps à emmerder les autres ! C'était mon petit clin d'œil pour clore ce poste !
Bailleur non réactif aux différentes réclamations concernant un trouble de la jouissance. Nous recevons des mots de menaces. Le chien de l’appartement 224, résidence Nouvelles Zélande à Armentières, attaque les gens, aboie toute la journée et toute la nuit. Nous n’arrivons pas à dormir depuis le mois de mars et devons régulièrement découcher. Des fissures apparaissent, mais on les bouche à la peinture. Fenêtre fissurée à l’entrée des lieux, et rien. Odeur d’humidité +++ dans la salle de bain car la VMC n’est pas assez puissante. Incendies réguliers dans l’immeuble. Pas de stationnement car le parking vendu à l’arrivée n’est finalement pas un parking. Demande de mutation avec Mme Oget, très hautaine, qui apparemment n’a aucun logement dans le Nord, le Pas-de-Calais ou en Seine-et-Marne. Donc nous vivons dans un environnement toxique, qui nuit à notre sécurité et à notre santé. Bref, une charmante vie.
Locataire il y a des années a la résidence Washington quartier Amérique voisin irrespectueux lancement de pomme de terre claquage de porte crachat en pleine figure etc on m'avait dit d'attendre lapl pour le loyer chose faite au final facture de plus de 3000 euro pour juste 3 mois cetais honteux je ne recommande a personne cette immeuble etc aujourd'hui en recherche de logement je suis même pas sûr de trouver quelque chose au vue des souci que j'ai eu a cette époque 😡
Frai de parking privé 16 euro avec un portail qui ne fonctionne pas depuis 1 ans et demi,voiture incendié volontairement ,graffiti raciste et homophobe sur les boîtes aux lettres, invasion de rats , fissures sur tout les murs de la " résidence" , toilettes bouché(impossible de mettre du papier)du à une coulée de béton l'or de la construction, et 800€ de loyer pour un appartement soit disant neuf , et ça se permet d'augmenter le loyer sans prévenir, tout va bien ... Modifier le 12/06/2025 Comment fait-ont pour accéder a votre application qui ne marche pas ? (Voir photo )Vous dite qu'il faut aller sur votre application pour signaler les multiples problème de votre agence . Ce n'est pas normal .
Bonjour je partage mon expérience avec vous , y'a eu 22 logement disponible au mois de décembre nous avons fait notre demande, malheureusement nous n’avons pas était retenue nous avons renvoyer un mail au mois de février pour dire qui rester un logement de disponible on na donner tout les papier ! On nous a dit y'a que nous qui visitais et y'a que nous qui passe en commission ! On n'ai en urgence car je suis enceinte de 7mois quand on leur dit on nous claque vous été pas prioritaire alors que mon copain et chez cest parents et moi j'ai les miens , ont nous a fait espérer 2 fois au finale pour rien ! On na visite avant la commission ont a dit qui nous plaisais ect ! On nous a dit je pense qui et pour vous ect Et la personne qui et 1ere position na pas encore était visiter ou est la logique ? La dame qui devait nous faire visité la dame à envoyer sa fille pour faire la visite ont poser des questions basique ( combien et le loyer , combien et la caution , ect ) la dame nous répondais je ne sais pas il faudra voir au bail ect elle ne savais rien du tout pour une visite je trouve sa honteux . Et surtout quand on nous claque enceinte de 7mois ses pas grave ont n'ai pas prioritaire je trouve sa honteux !!!!! Ont a appelais mon copain pendants ses heures de travaillais pour renvoyer les papier pour aller faire la visite il a du quitter sont travaille pour au final pas l'avoir ! La perte de temps et l'espoir qui et la !!! Revoyais votre fonctionnement ! 1er faire les papier 2eme faire la commission et ensuite faite visite au personne qui sont en 1ere positions et pas ce qui sont en 2eme position pfff honteux
Honteux !!! J’ai visitée un appartement il a 1 semaine . J’ai donner mes documents meme pour un retour négatif aucun retour !!! J’ai harcelée Mme Bellet Magali mais on dirais qu’elle ne Se soucis pas des gens ! Très DÉÇU !!! La moindre des chose même si c du négatif c’est de prévenir Les personnes au lieux de les laisse sans aucune réponse!!!!!!!
Bonjour pour l'instant nous ne pouvons pas solliciter ou dire l'endroit où nous allons rentrer le 22 novembre 2024. Ce lieu nous semble amical c'est tout ce que nous pouvons dire de l'endroit. Pour la personne qui nous fais l'état des lieux une personne très compréhensible et qui nous a expliqué au mieux les bienfaits de l'appartement personne très professionnel en vous remerciant d'avance. 😃
Attribution d’une maison neuf en location, je remercie tout particulièrement Monsieur Cardinal, ainsi que Monsieur Codiz pour leur accueil et leur professionnalisme. Les conseils sont clairs et la réactivité dès personnels en cas de besoin est immédiate pour répondre à (aux)attente(s) des locataires.
Attribution d'un logement neuf, très beau logement spacieux lumineux. Loyer et charges raisonnables. Nous adorons notre logement. L'entrée dans les lieux s'est faite sans difficulté bailleur réactif, agréable et à l'écoute de ses nouveaux locataires. Je recommande vivement Clesence pour son sérieux.
Toutes personnes qui travaillent là sont gentilles aimable et très souriantes . Vous voulez un appt , une maison pas de problème la qualité est de mise chez eux ! Vous ne serez pas déçu du choix de ce bailleur
J'ai un logement depuis 2ans résidence de la résilience à RAISMES et depuis tout ce temps je demande à clesence de faire quelque chose pour les problèmes d'isolation et d'humidité mais rien. On laisse vivre les gens dans des logements qui sont pas isolés et où la moisissure s'installe sur les murs c'est HONTEUX . Je sais très bien que ça n'est pas la faute des personnes qui travaillent chez Clesence, oui quand on est en colère on s'en prend à tout le monde malheureusement mais je me suis rendu compte qu'il y a des bonnes personnes. Je sais très bien que tout le monde ne sera pas d'accord avec mon avis mais après avoir pris conscience de plusieurs choses je comprends mieux maintenant.
La dame de l'accueil qui été présente séjour la été plutôt sympathique, aimable. Que sa continue comme ça. C'est bien plus agréable. Que d'être reçu comme du brin et faire des différences par rapport à ta situation. [A été 1 fois en avril avec ma compagne et 1 fois en mai(ma compagne seule)]
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