clickappart

Je tiens à partager mon expérience Malheureusement, je suis très déçu par leur gestion de la location de mon appartement.maaus finalement pas choqué quand je vois les avis Depuis un an, nous avons signalé de nombreux problèmes, notamment des fenêtres mal isolées, des infiltrations d’eau, et une porte d’entrée cassée qui n’a jamais été changée. Malgré nos nombreuses tentatives de contact, par téléphone et par email, nous n’avons pas reçu de réponses satisfaisantes ou d’actions concrètes pour remédier à ces problèmes. De plus, nous venons d’être informés d’une augmentation de loyer, alors même que les conditions de vie dans l’appartement restent inacceptables. Je ne recommande pas cette agence, car leur manque de réactivité et d’écoute est inacceptable pour des locataires. J’espère qu’ils amélioreront leur service à l’avenir. -10, je met 1 étoiles car je n’ai pas le choix clairement

Les ESCROCS!!! J’étais cliente de l’agence pendants 4 ans et j’ai du quitter l’appartement à cause du service déplorable. Les dégâts des eaux qui ont détruit le plafond n’ont pas été réparés pendant plusieurs années! Je n’ai jamais eu la réponse de Monsieur Yaniv Cohen et ses collègues ni par mail, ni par téléphone et ni par lettres recommandés. Au final j’ai du quitter les lieux et clou du spectacle, ils m’ont jamais rendu ma caution et je me demande comment cette agence existe toujours.

Je passais par cette agence pour louer un appartement dans le 15ème arrondissement. Aucune réactivité, ne répondent jamais au téléphone ni aux emails. A mon départ, ils ne sont pas venu pour faire l'état des lieux. Ils ont pris quasiment toute ma caution pour réaliser des travaux injustifiés. Yaniv Cohen est un arnaqueur, personne de mauvaise foi et non professionnelle. Méfiez-vous vous de cette agence. Quand je lis les avis (propriétaires et locataires) je me sens moins seul.

Que dire ? Une agence dont la messagerie vocale dit "contactez nous par mail s'il s'agit d'une urgence" ça part déjà mal... N'essayez pas de les appeler, ils ne répondront pas. Par mail ? Non plus. Je ne sais plus quoi faire pour les joindre, à part me déplacer directement dans leur agence mais je n'ai pas que ça à faire. Je n'ai jamais connu autant de problèmes en seulement 6 mois dans une agence. Cela a commencé le jour de mon emménagement, lorsque les codes de l'immeuble ont été changés sans que je sois tenue au courant. Je me retrouve donc avec un camion rempli de mes affaires, après avoir fait 2h de routes depuis ma campagne, devant une porte qui ne s'ouvre pas. Clickappart est injoignable. Heureusement que la gardienne était là. Rebelote quelques semaines plus tard, les codes changent et je ne suis pas tenue au courant par l'agence. Je les ai ensuite contactés à cause de nuisances sonores dues à un panneau publicitaire électrique. Après 3 ou 4 mails (puisqu'aucune réponse par téléphone), j'ai enfin une réponse : un mois plus tard... Le problème avait eu le temps d'être réglé par le propriétaire lui même. Puis vient le moment où je quitte mon appartement. Je leur demande de me prévenir si des visites y sont faites alors que j'habite encore dedans. J'apprends le jour de l'état des lieux de sortie que l'appartement a été visité (avec toutes mes affaires dedans) sans que j'aie été tenue au courant. J'avais tout de même demandé à 2 reprises et à 2 personnes différentes à être prévenue en cas de visite, mais apparemment ce n'est pas assez pour qu'ils s'en souviennent. Manque de professionnalisme et de communication évident... Et c'est quand on pense être débarrassé de leur incompétence que les sommets sont atteints : je quitte l'appartement, je leur envoie mon RIB pour récupérer la caution, pas de nouvelles durant des mois. Malgré mes coups de téléphones incessants (qui arrivent directement sur la messagerie), mes dizaines de mails, impossible de les joindre pour récupérer ma caution (et plus de 600€ en attente quand on est étudiant à Paris ce n'est pas rien). Je me retrouve obligée de joindre mon ancien propriétaire, qui n'a certainement pas que ça à faire que de courir après les cautions de ses anciens locataires. Pourtant, il a été d'une gentillesse sans bornes face à l'incompétence inouïe de clickappart.

Nos propriétaires ont changé d'agence à cause du manque de professionnalisme de l'agence, voir leur absence de réponse tout court. Depuis nous recevons toujours les relances de quittance de loyer (cela fait plusieurs mois) Impossible de clarifier les choses avec eux pour demander l'arrêt des relances: Au téléphone on tombe direct sur le répondeur. Ils ne répondent pas aux emails...

Pire agence possible: aucune réponse par email ou téléphone, et cela fait 2 mois que j'ai quitté l'appartement et je n'ai toujours pas été remboursée de ma caution malgré un état des lieux parfait. C'est inadmissible et je porte plainte contre eux. Fuyez!

Agence nul au plus haut point !!!!!! Aucune personne compétente !!! Quand il y a un problème à l’appartement il font les morts pendant des mois entier jusqu’au moment où on commence à les menacer. Par contre pour vous vendre leur appartements là ils sont réactifs !!!! Jamais eu une expérience aussi pourrie de ma vie avec une agence. Fuyez comme la peste !!!!!!! Je me répéterai jamais assez : ILS SONT NULS ARCHI NULS !!!!!

Agence minable au professionnalisme inexistant. Nous sommes locataires de cette agence depuis 6 mois - 6 mois durant lesquels nous n'avons toujours pas eu d'accès à internet malgré des dizaines et des dizaines de relances et requêtes. Aucune réactivité, aucune envie de faire leur travail correctement, aucun suivi des dossiers. Une arrogance qui n'a d'égal que leur incompétence. A fuire comme la peste.