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AGENCE IMMOBILIÈRE

COFIM Gestion Locative

Agence immobilière · Pau (64)

4,2 113 avis Fermé
COFIM Gestion Locative — Agence immobilière

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À propos de COFIM Gestion Locative

COFIM Gestion Locative est une agence immobilière située à Pau (64000) spécialisée dans la gestion locative pour propriétaires bailleurs. L'agence propose de louer votre bien et assure le suivi quotidien, avec une garantie de paiement des loyers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,2
113 avis
5★84
4★7
3★2
2★2
1★18
D
Domy Benaissa

Très très bon accueil et tout le personnel est très réactif ! Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre recherche d'appartement ! A très bientôt. L'équipe Cofim Gestion Locative
R
Raquel Nebreda

L’agence Cofim offre un service exceptionnel, prenant en charge tout pour trouver l locataire idéal. Avec un équipe très professionnelle et aimable. Je fais appel à leurs services depuis des années et je n’ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Cofim depuis plusieurs années. Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de notre accompagnement et le professionnalisme de notre équipe vous donnent satisfaction dans la durée ! L’équipe COFIM Gestion Locative
A
Anne B

La mise en location de notre appartement a été très bien gérée par Cofim, plus particulièrement Sonia qui a géré notre dossier du début à la fin. La gestion locative est très efficace elle aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à Cofim. Nous sommes ravis de savoir que la mise en location de votre appartement a été bien menée et que l’accompagnement de Sonia, du début à la fin, vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes également heureux que notre service de gestion locative réponde à vos attentes par son efficacité. Merci encore pour votre message ! L’équipe COFIM Gestion Locative
M
Mélodie VESIR

Je remercie chaleureusement les professionnels de l'agence COFIM qui ont été plus que disponibles dans ma recherche de logement. Leur professionnalisme, leur réactivité, leur gentillesse, ont été autant d'atouts et de qualités appréciables quand on sait le parcours du combattant qu'est devenu une recherche de logement. Alors un grand merci à vous, et je vous recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message Mélodie. Derrière chaque recherche, il y a une étape de vie, un projet et notre rôle c'est justement d'être présents dans ces moments là ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez vous. A bientôt L'équipe COFIM Gestion Locative
J
Jordan Laroche

J’ai actuellement deux studios gérés par Cofim Gestion locative et j’en suis vraiment très satisfait. Ayant eu un souci de dégâts des eaux dans l’un des studios, l’agence s’est occupée de tout : recherche des entreprises, gestion + suivi des travaux ainsi que la liaison avec l’assurance pour le sinistre. Elle a également trouvé un locataire rapidement après les travaux. Je recommande vraiment cette agence — très professionnelle et réactive pour la gestion locative. Merci beaucoup à Emma et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de la gestion locative de vos studios par notre équipe. Votre témoignage met en lumière le travail de fond que nous réalisons au quotidien : suivi des biens, gestion des imprévus (comme les dégâts des eaux), coordination des interventions, et relocation dans les meilleurs délais. Un merci particulier pour vos mots envers Emma et toute l'équipe, qui s’investissent chaque jour pour offrir un accompagnement rigoureux, réactif et humain à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe COFIM Gestion Locative
B
BALLIU THIERRY

Agence très compétente, personnel aimable et très gentille alors que nous ne sommes pas de la région encore bien merci pour votre accompagnement bonne continuation cordialement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe : compétence, accueil et bienveillance, c’est exactement ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une très bonne installation et restons à votre écoute pour la suite ! L’équipe COFIM Gestion Locative
G
Guillaume Fortias

Agence complètement incompétente. A FUIR ! Aucune communication agence/propriétaire, location de bien insalubre, aucun entretien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Notre intervention visait simplement à rappeler vos obligations d’entretien du logement, notamment les joints sanitaires de la douche dont l’état dégradé entraîne des infiltrations d’eau. Ces démarches font partie de notre rôle de gestionnaire afin d’assurer la bonne conservation des logements et le confort des occupants. L’équipe COFIM Gestion Locative.
A
Aurélie Duverneuil

Je recommande vivement cette agence locative ! Le personnel est à la fois très professionnel et sincèrement sympathique, ce qui fait toute la différence. Chaque échange a été fluide, chaleureux et rassurant, que ce soit pour les visites, la constitution du dossier ou la signature du bail. On sent que l'équipe est à l'écoute, disponible et investie dans son travail. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que notre équipe location ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, de la visite à la signature du bail. Vos mots sur la qualité de nos échanges et l’implication de notre équipe nous touchent sincèrement. Bonne installation dans votre nouveau logement, et au plaisir de vous revoir à l’agence ! L’équipe Cofim Gestion Locative
S
Saskia Darracq

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Toute l’équipe de l’agence a été professionnelle, réactive et à l’écoute, mais je tiens à remercier tout particulièrement Emma, mon agent immobilière, pour son accompagnement exemplaire. Elle a su cerner mes besoins dès le premier rendez-vous et m a guidé avec patience, bienveillance et une grande expertise tout au long du processus. Grâce à elle, j’ai trouvé le bien idéal, sans stress et en toute confiance. Un grand merci à Emma et à toute l’agence ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence Cofim se soit si bien déroulée. Un grand merci également pour vos mots envers Emma, dont l'écoute et l'accompagnement vous ont permis de trouver le bien idéal en toute confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt à l’agence ! L’équipe Cofim Gestion Locative
F
FERRER FERRER

Très bon relationnel avec Nora. Disponible, conciliante et sérieuse. Rien à dire ! Merci à elle pour cet accueil dans notre nouvel appartement pour un nouveau changement de vie pour nous. Merci encore à l’agence COFIM.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Nora ait su vous accompagner avec sérieux, disponibilité et bienveillance dans ce nouveau chapitre de votre vie. Toute l’équipe Cofim vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement. Merci pour votre confiance ! L'équipe Cofim Gestion Locative
A
Alex 64

COFIM a parfaitement géré la gestion de mon dossier relatif à la mise en relocation de mon bien immobilier. J’ai bénéficié d’un soutien permanent, très professionnel et rigoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex 64, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet immobilier. Au plaisir de vous aider à nouveau. L'équipe Cofim Gestion Locative
E
Emma Laclaverie

Très bonne expérience ! Étant propriétaire, j’ai confié mon appartement pour de la location, rien à dire sur le sérieux et le professionnalisme du personnel de la cofim, si un jour je dois relouer, je referai appel à eux sans aucune hésitation! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt, L'Equipe COFIM Gestion Locative
A
Aline Gydé

À fuir ... Une agence qui vous fait croire qu'elle met tout en oeuvre pour vous mais attention aux apparences. Toujours à l'heure quand il s'agit de réclamer le loyer, par contre, personne ne bouge quand on rencontre un probleme dans le logement ... Une gestion qui laisse à désirer et surtout soyez certain d'oublier de récupérer votre caution quand vous partirez ... Première et dernière fois chez eux !

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les sommes retenues lors de votre départ, nous vous confirmons qu'elles correspondent uniquement à vos obligations contractuelles à savoir taxes d'enlèvement des ordures ménagères et tonte de votre pelouse. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces éléments. Cordialement, Sonia RIVAUD, Directrice
J
J-M DET

Agence de location à l'écoute du client pour la recherche d'un bien adapté à ses besoins. Ayant une recherche a effectuer sous le signe de l'urgence, l'équipe a fait preuve de réactivité et de justesse dans sa proposition. Tout cela avec professionnalisme et tact.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins avec réactivité et professionnalisme. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche. À bientôt !
S
Sylvie DETERNOZ

Un accompagnement de qualité. Je remercie Madame Rivaud pour son sérieux et sa gentillesse. Et surtout sa réactivité .Elle a été très présente et a Parfaitement cerné notre recherche

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre excellent retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. Bonne installation dans votre nouveau chez-vous et à très bientôt !
H
Hugo Thion

Service impeccable et équipe très professionnelle. L'accompagnement a été fluide et efficace tout au long de l'année, avec une réelle écoute et réactivité. Je recommande vivement leurs services pour une gestion locative sans souci !

Réponse du professionnel : La team COFIM Gestion Locative vous remercie pour votre confiance et également d'avoir pris le temps de communiquer publiquement votre avis sur la qualité de notre travail ! Bonne continuation à vous et au plaisir :-)
C
Cindy Hubert

A fuir ! Agence incompétente et sans sérieux qui arnaque les locataires. Lors de l'état des lieux d'entrée nous avons bien signalé que l'appartement était très sale (four, sol, mur...). L'agent immobilier nous confirme le noter.. et nous fait signer. Durant nos 2 ans dans cet appartement nous avons eu plein de "petits soucis" auxquels nous avons du galèrer pour les résoudre notamment un degat des eaux et moisissures qui au final n'as jamais été solutionné. Lors de l'état des lieux de sortie où l'appartement a été rendu plus propre qu'à notre arrivé, l'agent M. Marteel nous le confirme et que la caution devrait être rendue et nous fait signer. 2 mois plus tard nous recevons un courrier pour solder 80 euros manquants malgré nos 1000 euros de caution (qui bien sûr ont été encaissé). Une facture de ménage à 600 euros pour seulement 70m2 et un bout de jardin ... qui n'as même pas été fait ... c'est de l'exagération ! De la, la responsable d'agence nous confirme que sur l'état des lieux d'entrée tout était propre et qu'à la sortie tout été sale. Effectivement, par confiance nous n'avons pas lu ces états des lieux. Ce que nous regrettons fortement! Suite à la lecture des autres commentaires nous sommes à la fois rassurés de ne pas etre les seuls dans la même situation mais a la fois déçus par cette agence.

Réponse du professionnel : Madame HUBERT, Si je peux comprendre votre insatisfaction lors de la non restitution de votre dépôt de garantie intervenu dans le délai légal de 2 mois, je ne peux accepter les termes employés dans votre commentaire qui sous entend que mon équipe a volontairement dressé un constat d'état des lieux de sortie en votre défaveur. Vous avez quitté l'appartement sans nettoyer le meuble des WC, le micro ondes, les éléments de cuisine, la vaisselle, le bac à douche, les meubles de la salle de bains; sans dégraisser les filtres de la hotte et sans tailler les haies pourtant entretenues aux frais du propriétaires lors de votre entrée dans les lieux. Pensez vous que tout cela incombe aux propriétaires ? En matière de location, chaque partie a des droits mais a également des devoirs. Je vous confirme par ailleurs que l'ensemble des ces travaux de remise en état ont bien été effectués après votre état des lieux de sortie et que nous tenons bien entendu a votre disposition, les factures correspondantes. Je reste à votre disposition le cas échéant, cordialement Sonia RIVAUD Directrice Location & Gestion locative
M
Margaux Pucheu

Je déconseille fortement cette agence ! Nous avions une première visite de programmée depuis 5 jours cependant la veille de la visite la personne se rend compte qu’elle n’a pas les clés et reprogramme une visite une semaine plus tard. Vient enfin le jour de la visite, nous avons attendu 15 minutes et toujours personne… On a alors appelé l’agent immobilier, qui n’a même pas répondu, on a alors contacté l’agence qui nous dit qu’elle etait toujours dans son bureau et nous la passe, pour nous dire que l’appartement a été loué et que sa collègue devait nous appelé pour nous prévenir…. Merci, 2 semaines de perdues et un appartement qui nous est passé sous le nez ! Je déconseille !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette ce désagrément malheureusement susceptible de se produire dès lors ou plusieurs agences sont missionnées pour assurer des visites. Néanmoins, je tiens à vous préciser qu'un message vocal d'annulation a bien été déposé sur votre répondeur la veille de la deuxième visite fixée. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos recherches le cas échéant. Cordialement, Sonia RIVAUD, Directrice Location & Gestion Locative
c
claire nedelec

A priori, super agence pour les propriétaires. Mais pour les locataires, une toute autre affaire, un joli calvaire !!! Suite à un état des lieux en bon et du forme en notre faveur, nous avons mis 4 mois à récupérer notre dépôt de garantie. Merci à la conciliation de justice ! Alors mes amis locataires, ne vous laissez pas faire !! Du Tartre, de l'entretien de jardin, un tiroir mal nettoyé ... vous avez des droits, direction la conciliation !

Réponse du professionnel : Madame, En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire bailleur, vous disposez effectivement de droits mais également de devoirs. Notre rôle d'administrateur de biens nous impose de rester neutre, de prendre en compte les sollicitations de chacune des parties tout en restant le plus objectif possible. Même si nous regrettons que cette situation n'ait pas trouvé une issue favorable en interne, nous sommes satisfaits de cette action en conciliation dont l'objectif est de parvenir à un accord amiable entre les parties. Nous restons à votre disposition pour en reparler si vous le souhaitez. Cordialement, Sonia RIVAUD Directrice Location & Gestion Locative

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