Domofrance

Domofrance est un bailleur catastrophique. Plus de 3 ans que je signale de la moisissure dans mon logement avec photos, vidéos et e-mails à répétition, et ils ne font quasiment rien. Les locataires sont laissés dans des conditions honteuses pendant qu’eux continuent d’encaisser les loyers sans aucun problème. Il faut supplier pour avoir une réponse, relancer sans arrêt et perdre son énergie pour au final n’obtenir que du vent. Aucun vrai suivi, aucune urgence, aucune considération pour la santé ou le quotidien des habitants. Vivre avec de la moisissure pendant des années est inadmissible, et le pire reste leur indifférence totale. On a clairement l’impression que tant que le loyer tombe, le reste ne les intéresse pas. Gestion lamentable, mépris des locataires et abandon complet face aux problèmes signalés.

Il y a des choses très graves envers moi, qu'il n'y aurait jamais dû avoir, depuis beaucoup d'années que je suis dans un de vos logements à lescar. Vous laissez faire des mauvais voisins, de plusieurs de vos logements, qui m'ont parfois frapper, menacer, insulter, harceler, fait du mal à mes chats, à mes chiens, et ils ont abîmer plusieurs fois mon logement et ma voiture. Et aussi on m'a fait souvent exprès beaucoup de bruits jours et nuits. Je n'avais pas aussi à être surveillée tous les jours par ces mauvais voisins. Et ils sont menteurs. Il inventent des choses que je leur aurait fait pour essayer de me mettre en tort. Malgré plusieurs de mes signalements depuis plusieurs années à vous, aussi à certains agents de police qui semblent être corrompus et au procureur, rien de bien n'a été fait envers moi pour arrêter cela. Au contraire vous m'avez envoyé parfois plusieurs courriers en disant que ce serait moi qui serait en tort. Alors que vous savez ce que font de grave des mauvais voisins depuis plusieurs années. Vous auriez dû être toujours sincère envers moi pour ça et pour d'autres choses aussi. Au lieu de m'avoir dit aussi que si ça ne me convenait pas il fallait que je déménage. Ce que n'aurait pas dû me dire aussi ces mauvais voisins. Ce n'était pas à moi de déménager ayant un bon comportement. Quand certains de ces mauvais voisins ont déménagé vous avez su mettre d'autres locataires qui se sont très mal comporter encore envers moi. Et là encore cela continue. Vous savez me dire qu'il faut payer un loyer quand j'ai peu de revenus. Mais pour payer un loyer il faut aussi pouvoir être bien dans son logement. Et vous faites payer des charges très chères qui devraient servir aussi pour des travaux qui ne sont pas faits. Dont surtout 2 parkings dont les sols auraient dû être refaits depuis plusieurs années ainsi que des crépis et peintures abîmés des murs de la résidence. Au lieu d'avoir changer le nom de votre agence, il y a quelques années, vous devriez savoir bien vous comporter pour faire respecter un règlement locatif à des locataires qui ne respecte pas cela et vous auriez dû empêcher des choses graves envers moi. Mais vous savez envers qui vous avez envie de bien vous comporter... Il ne devrait pas avoir de préférences envers certains de vos locataires. Pour répondre à ce que vous avez dit : vous savez qui je suis. Donc vous n'avez pas besoin de me le demander. Et ce n'est pas encore de donner votre adresse mail qui ne sert à rien pour des problèmes graves de voisins envers moi. Je suis venue à l'agence domofrance cette après-midi. Ça sera donc bien de tenir compte de ce que je dis. Et moi je suis sincère. Comme je vous l'ai dit c'est votre agence qui est responsable des locataires que vous prenez. C'est donc d'abord à vous de calmer ces mauvais voisins pour que l'on me respecte. Ce n'était pas de me dire encore d'aller faire une plainte à la police

Ils n'apportent aucune aide pour les moisissures et ne répondent pas aux courriers, mails, relances. Même après avoir eu l'accueil physiquement ils ne disent qu'ils vont répondre mais rien et ça fait des années j'ai fini par abandonnée par contre pour augmenter le loyer ils sont là 🫠 Aussi la porte de mon sellier a été défoncé et les locataires en on fait un local de déchèterie.

"Je mets 5 étoiles pour la performance artistique : avoir autant d'aplomb et de mauvaise foi relève du génie. Si vous cherchez des faits ou de l'honnêteté, passez votre chemin

1 mois sans eau chaude en plein hiver, personne au téléphone, ils se trompent dans les dossiers pour l'enquête sociale, du coup je me retrouve avec toutes les informations d'un gars de Bordeaux , pas un coup de téléphone malgrés les mails. Par contre la lettre de mise en demeure, ça tu l'as. Domofrance Pau, des champions. Je ne parle pas du dégâts des eaux, à mes frais et ils te font une remarque sur une fissure sur du lino qui était déjà là. Dommage, je peux pas poster les photos.

Il ne font aucun travaux... L'appartement est noire par les moisissures ! Ils ne se soucie pas du tout des locataires et ne répondent à aucun courriers et mails que l'on envoie ! Obligé de quitter l'appartement pour le bien de ma santé !!! C'est impitoyable !

Logement loué alors qu’il n’est même pas terminé, nous avons du faire la peinture nous même car les murs sont juste enduits de plâtre, donc impossible à nettoyer sinon le mur fond! Le mur entre mon séjour et le garage de la voisine n’est pas isolé, l’humidité du garage s’est infiltré jusque dans mon salon, résultat la peinture a cloqué! La porte entre la cuisine et le garage n’est pas isolante alors que c’est une obligation étant donné que le garage n’est pas isolé en totalité. Les miroirs se décrochent et personne ne daigne me rappeler malgré de nombreuses relances, peut être faut-il que je suspende le prélèvement du loyer pour avoir un signe de leur part??!!!

Il serait temps de s'occuper des occupants des HLM. Aucune demande prise en compte depuis des mois, malgré des mails et des appels téléphoniques à répétition c'est inadmissible ! J'attends depuis le 24 janvier une intervention de désemcombrement et de désinfection du local vélo et poubelles Résidence Charlotte IV car c'est une véritable décharge municipale : à ce jour aucune intervention n'a été réalisé ce jour, c'est un scandale.