Compagnie Européenne de Participations Immobilières

Excellente expérience avec la CEPI ! L'équipe a été professionnelle, réactive, et à l'écoute tout au long de mon projet. Grâce à eux, j'ai trouvé un superbe appartement rapidement. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Je suis littéralement traumatisée par cette agence et son incompétence. J'aurais aimé avoir la force de les attaquer en justice. Je sais que trouver un appart en région parisienne est hyper compliqué, mais ne passer pas par eux, c'est un enfer.

Si vous cherchez une agence qui vous méprise ouvertement, vous êtes au bon endroit. J’ai eu le malheur d’appeler et de tomber sur la standardiste la plus exécrable que j’aie jamais rencontrée : hautaine, agressive et totalement incompétente. Non seulement elle ne fait aucun effort pour aider, mais elle raccroche au nez des clients avec une désinvolture déconcertante. C’est un niveau de médiocrité qui laisse perplexe : comment une personne pareille a-t-elle pu être embauchée pour un poste nécessitant un minimum de politesse et de professionnalisme ? C’est une honte pour l’agence, et surtout, un immense manque de respect envers les clients. Si cette attitude reflète leur façon de gérer les biens, je plains sincèrement les propriétaires et les locataires qui doivent traiter avec eux. À fuir comme la peste.

La standardiste est pire que mal aimable, me retorque "nous ne sommes pas un hôtel", alors que le logement se dégrade et que j'alerte depuis plusieurs mois. M'agresse pour finir par me raccrocher au nez. Sidérant. Comment peut on manquer de savoir être à ce point.

Les avis sont déjà négatifs, mais j'en ajoute un pour insister et dissuader une bonne fois pour toutes : leur faire confiance, c'est vraiment risquer de perdre beaucoup de temps et beaucoup d'argent !! En recherche d'appart à Paris, je suis venue visiter un appartement dans le 15ème. J'ai fait la visite avec Mme Savannah, qui s'est montrée très sympathique, mais a tout fait pour me donner l'impression que si je voulais être locataire, il suffisait d'envoyer le dossier rapidement dans la journée. Elle a bien insisté sur le fait que tout allait très vite. J'ai envoyé mon dossier, et dans la journée, j'ai reçu un message qui m'indiquait que mon dossier avait été accepté et qu'on m'envoyait le bail le lendemain pour une signature électronique. Les problèmes n'ont pas tardé à arriver : 1) j'ai reçu un mail qui m'indiquait 3 sommes à régler (dépôt de garantie, premier loyer, et honoraires), et qui me faisait comprendre qu'il n'y aurait pas de signature de bail si je ne payais pas et si je ne leur envoyais pas de justificatif de paiement, ce qui est complètement illégal ! 2) on me demandait plein d'informations et de documents sur l'un de mes garants, ce qui montrait que mon dossier n'avait pas vraiment été examiné avant acceptation. J'ajoute que j'avais deux interlocutrices : Mme Delatte par mail, et Mme Savannah par SMS (un 06 !), ce qui est très bizarre. Trouvant suspects tous les messages successifs, qui étaient très peu professionnels et pleins de fautes d'orthographe, j'ai arrêté de répondre. Ces dames ont alors commencé à me harceler, en multipliant les appels sur mon numéro de téléphone et ceux de ma famille. J'ai fini par leur dire que je n'étais plus intéressée, et leur demander de me laisser en paix. Mme Savannah m'a alors dit que j'étais "mal polie" (le comble). Je ne sais pas si j'aurais finalement pu emménager dans cet appartement ou s'il ne s'agissait que d'un appartement témoin. En tout cas, il faut fuir à tout prix cette SARL, qui montre un manque de professionnalisme permanent, et flirte avec les arnaques et le harcèlement.

Pire expérience en terme d’agence ; Une agent immobilière qui se permet d’annuler des rendez-vous à la dernière minute. Qui parle sur un ton exécrable, limite du harcèlement parfois Se permet de ghoster sans raisons et j’en passe. Et encore PIRE : ils ne respectent pas l’encadrement des loyers + compléments de loyers abusifs -> Vérifiez vos droits. Vraiment FUYEZ cette agence.

Agence qui manque de professionnalisme !!! Je reçois un mail ce matin me proposant une visite pour le soir même à 17 h ; auquel je réponds gentiment que je suis disponible à partir de 19h seulement. Je reçois un mail retour contenant une unique phrase et mal- aimable : « Désolé je ne travail pas à partir de 19H00 ! » (on notera également la faute d’orthographe…) Chère agence, il faut garder en tête que les personnes qui reçoivent vos mails sont des êtres humains et que nous avons nous aussi une vie professionnelle avec les contraintes que cela peut impliquer. Une réponse du type « je suis désolé mais l’agence est fermée à partir de xx heure mais je peux vous proposer à la place un autre créneau comme… » aurait été mieux accueillie. Au risque de vous l’apprendre, votre métier est en première ligne avec des clients et rédiger des mails corrects est le minimum que l’on vous demande !

Rien ne va dans cette entreprise ! Je souhaite louer un parking, on me dit au téléphone que je ferai mieux de louer un appartement et qu'il va être difficile de se déplacer pour faire visiter un parking. J’arrive quand même a obtenir une visite en appelant plusieurs fois l’accueil et la personne concernée. Le matin de la visite, la personne en charge du bien l'annule en prétextant un problème avec le parking. Mauvaise foi ou mauvaise gestion, à éviter absolument.

Si vous visitez et prévoyez de louer un appartement via ce groupe, alors ne soyez pas surpris si la veille de l'état des lieux vous recevez un email laconique disant, "désolé l'appartement est loué à quelqu'un d'autre." sans explication. Alors que votre dossier est évidement 100%, complet ! Surréaliste de manque d'éthique, manque de sérieux, de compétence, ou tout simplement un irrespect total des clients ! J'aurais honte de faire mon métier de la sorte.