Concord Immo

Je donne 3 pour l'agent immobilière Lila qui a été très professionnelle avec nous. Mais on reste sur notre fin. Nous avons visités un appartement qui correspondait à nos critéres, Enfin!!! Lila nous a dit qu'au vue de nos revenues c'est ok. Envois des documents pour l'assurance, réponse Négative!!! Pour motif: défaut de papier C'est de l'incompréhension totale, on a contacté une amie qui est aussi dans l'immobilier, elle même est dans l'incompréhension de cette réponse. Et penses que l'agence aurait pu prouver que nos papiers étaient en règle. Contact avec Lila, avec l'agence pour essayer de comprendre mais la réponse reste la même on ne peut rien faire!!! C'est bien dommage car je pense que l'on etait prêt à montrer notre bonne foi et que nous étions des personnes plus que sérieuse!!!

EExpérience extrêmement décevante et très peu professionnelle concernant un bien en location à Habsheim. Dès le premier contact téléphonique, l’échange a été particulièrement désagréable. Il nous a été indiqué, en substance, que l’agence ne souhaitait “pas vraiment traiter avec des frontaliers”, au motif que nous “ne payons même pas nos impôts en France”. Cette affirmation était totalement fausse puisque nous vivons en France depuis plusieurs années, ce qui apparaissait clairement dans notre dossier complet. Malgré plusieurs appels, des relances polies par e-mail ainsi que l’envoi de toutes les pièces demandées (CDI, revenus stables, avis d’imposition, justificatifs, etc.), nous avons finalement reçu comme seule explication que notre profil poserait prétendument problème auprès de leur assurance, au motif que je ne serais chez mon employeur actuel “que depuis six mois”, malgré un CDI sans période d’essai. Après cela, plus aucun retour : silence total. Aucune réponse. Aucune explication. Aucun suivi. À chaque appel, on nous renvoie vers un “responsable” prétendument absent ou en congé, sans aucune solution de remplacement. Résultat : des semaines entières sans la moindre avancée ni communication. Pendant ce temps, l’annonce continue pourtant d’être régulièrement remise en avant sur Leboncoin depuis des mois. Lorsqu’un dossier ne convient pas, une réponse claire et professionnelle suffit largement. Demander un dossier complet à une famille sérieuse puis simplement la ghoster est tout simplement irrespectueux. Nous avons été en contact avec de nombreuses agences et propriétaires privés partout en Alsace durant notre recherche et avons presque toujours rencontré des personnes professionnelles et respectueuses. En revanche, nous n’avons jamais rencontré un tel niveau d’incompétence, de manque de communication et d’amateurisme que dans cette agence. Une expérience extrêmement négative et une image très loin du sérieux attendu d’une agence immobilière.

Le directeur de cette agence est agressif au possible .. On ne peut correspondre que par mail pour atteindre quelqu’un à cet endroit . . J’ai rencontré énormément de soucis avec cette « personne » , il est allé jusqu’à me menacer lorsque je me suis présentée un jour chez lui pour lui demander des détails concernant le décompte de mes charges locatives.Il m’avait dit que je devrais apprendre à calculer .. il m’avait « jetée » hors de son établissement comme un sauvage , avec une violence verbale incroyable.. il m’a dit que si je lui devais un seul euro , il me harcelait jour et nuit ..

Un grand merci à toute l'équipe, y compris Monsieur le Directeur. Un merci particulier à Lila qui a trouvé l'appartement dont je rêvais. Outre son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie , son investissement, ont été un plus, vraiment appréciable.

Depuis 20 ans l’agence Concord ´Immo me donne pleinement satisfaction pour la vente et la location de mes appartements C’est une équipe de professionnels qui à toujours été à l’écoute de mes demandes Je ne peux que recommander cette agence

Je comprends enfin pourquoi les particuliers sont si réticents à travailler avec certaines agences immobilières : très mauvaise expérience en tant qu'acheteur avec Lila. J'ai fais une offre pour un bien immobilier qui a été acceptée par la propriétaire, après envoi de mes informations pour rédaction du compromis chez le notaire, plus de nouvelles. Je relance tout en attenant la date de signature. À ce jour, j’apprends que le bien a été convoité par autrui, cette dernière à continuer les visites jusqu'à recevoir une offre au prix pour ensuite annuler la signature du compromis qui était prévu à mon attention. La cerise sur le gâteaux ? Elle ne sait jamais procurer de preuve écrite comme quoi la propriétaire avait bien accepté l’offre. Faire confiance pour finalement que le travail ne soit pas réalisé derrière en bon et dû forme. Ce travail n'est vraiment pas professionnel, d'autant plus que la communication par mail était très compliquée. On vous met la pression pour que vous répondiez dans certains délais mais on ne revient jamais vers vous. Agence à fuir !!!

Nous avons eu une excellente expérience avec Concord Immo. Toute l’équipe a été très réactive, professionnelle et surtout humaine dans l’accompagnement de notre recherche. Grâce à leur disponibilité et leurs conseils, nous avons pu trouver et louer notre appartement rapidement et en toute sérénité. Un grand merci à Lila

Très bonne expérience avec l'agence Concord Immo. Une équipe à l'écoute, impliquée, réactive. Je souligne son professionnalisme, donc je la recommande vivement.