Costa Croisieres

Je reviens d’une expérience traumatisante. Peut être les pires vacances de ma vie en termes d’ambiance. J’ai vécu une semaine dans une réalité parallèle. C’était ma première et ma dernière croisière je peux vous l’assurer. J’évoquerais les points positifs à la fin de mon texte. Je n’ai jamais vu un tel rassemblement de beaufs au m2. Des gens qui crient pour un rien, d’autres qui se battent au buffet à volonté, on se croirait à la cour des miracles. Comment des personnes normalement constituées peuvent aimer ce genre d’endroits? C’est vraiment un immense camping flottant avec tous les défauts qu’on peut imaginer. Un exemple tout bête de beaufitude : une compatriote dit à ma femme qu’elle ne se serait pas parler le « mexicain » comme ma femme parle le français, franchement en 2026 il serait d’avoir de la culture générale! Je suis également choqué par les gens qui parlent mal au personnel de bord! Ce ne sont pas des chiens à qui on donne des ordres en sifflant! J’ai été témoin de scènes particulièrement gênantes. Heureusement que le personnel est extrêmement poli mais dire leur dire bonjour, merci, au revoir est la moindre des choses!!! Toutes les nationalités sont pires les unes que les autres, les français qui ne parlent pas anglais, les italiens racistes avec les autres et les espagnols qui hurlent pour avoir un café, les russes qui se croient seuls en bousculant tout le monde, les allemands qui squattent les jacuzzis comme si c’était la première fois qu’ils en voyaient un. Parlons des excursions… très chères et ne vous laissent pas le temps de respirer, de profiter ni de manger! Les animations aussi sont a critiquer! On nous a proposé de faire un BINGO, mais ou sommes nous?? Dans une fête de village pour retraités en manque de divertissement? Autant allumer la télé et ne pas partir en vacances! Les spectacles en soirée sont dignes d’une kermesse d’école pour satisfaire des gens qui ne bougent pas de leurs chaises durant des heures. Les piscines sont sales et petites. Le bateau n’a pas été pensé pour le monde qu’il reçoit c’est un véritable enfer. Les seuls points positifs sont le personnel qui est très aimable et qui vient nettoyer la crasse de certains qui ne respectent rien en laissant leurs verres par terre, l’organisation du bateau et ses services, la propreté du navire la variété de la nourriture servie à bord, la literie et c’est tout. Le bateau en lui-même est génial. En étant le plus honnête possible, je pense que c’est la population à bord qui a gâcher mes vacances. Je ne suis pas la cible de ce genre de vacances. Je me suis fait avoir et j’ai perdu de l’argent pour rien.

Nous avons passé un excellent moment lors de cette croisière. Un grand merci à Milton waiter (india). notre serveur, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire tout au long du voyage. Il a été très attentif à nos besoins et a contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Son service était impeccable. Merci, Milton, et bonne continuation !

Les voyages avec Costa sont décevants. Tout est prétexte à vous faire payer quelque chose. L'animation sur le Toscana est bien mauvaise. Petit-dejeuners et déjeuners sont comme à la cantine, en beaucoup moins bon. Par contre, le service financier est pleinement opérationnel et applique frais de gestion pour tous et n'importe quoi. Première croisière avec Costa, dernière croisière avec Costa.

Je me suis offerte une croisière sur Le Costa Smeralda du 14 au 21 juin au départ de Marseille. Quand j'ai vu cet immeuble flottant, j'étais un peu sceptique. Marseille-Ibisa-Barcelone-Palerme-Rome-Savone-Marseille. On m'a vendu du rêve et je n'avais qu'une seule envie, que cette croisière s'arrête ! Je voulais me reposer : impossible. Beaucoup de bruit, des croisiéristes peu respectueux de leur prochain. La foule, partout. Au buffet, dans les restaurants, le soir pour les spectacles. On monte, on descend... à toutes les escales. J'avais pris le "all inclusive". MAIS : j'ai du payer pour le WhatsApp, pour une glace entre autre. J'avais pris 3 excursions : Ibiza (nulle), Palerme (magnifique, je conseille) et Rome (une heure de bus, les monuments, deux heures trente sur place et puis s'en va). J'étais contente de quitter cette usine, les gamins qui hurlent, la mixité peut être une richesse, mais certains peuples ne respectent rien. Les ados qui écoutent leur musique sur le pont avec une enceinte, les gens qui hurlent dans leur téléphone sur votre terrasse. On ne m'y reprendra pas ! C'est une croisière "congés payés" (si je puis me permettre). J'ai eu un pincement au coeur pour le personne : pour la plupart venus d'Asie fait leur saison, mais dans quelles conditions. C'était ma première et dernière croisière car non, "La croisière ne s'amuse pas" !

Du 05/05/2026 au 14/05/2026, nous avons effectué une croisière à bord du Costa Favolosa. C'était notre 10ᵉ croisière avec Costa, mais la première depuis plus de 10 ans. Nous avions donc beaucoup d'attentes et surtout de très beaux souvenirs des précédentes expériences. Malheureusement, nous avons été très déçues par l'évolution de la qualité globale. Le point le plus marquant a été la restauration : plats peu savoureux, nourriture souvent froide, peu de variété au buffet, très peu de fruits et une impression générale de retrouver les mêmes choses chaque jour. Les boissons chaudes n'étaient disponibles qu'à certains horaires alors qu'elles l'étaient beaucoup plus auparavant. Nous avons également été surprises par certains services devenus payants comme les navettes (15 € par personne aller-retour pour quelques minutes de trajet). Enfin, notre expérience au spa a également été décevante avec une prestation ajoutée au massage sans que cela nous soit clairement expliqué. Nous repartons avec beaucoup de tristesse car nous avions de merveilleux souvenirs de Costa et avons eu le sentiment que l'expérience est devenue beaucoup plus commerciale, avec une baisse importante de qualité. Nous ne reviendrons plus chez Costa.

Peu d’activités dans la journée. Si vous en voulez faut passer à la caisse. Pas de musique française malgré le nombre important de français à bord (940 sur 3500). Dommage. L’accès aux bars n’est pas toujours facile. Cerise sur le gâteau, le personnel qui est très sympathique ne parle pas le français. Encore dommage. La croisière à un goût un peu amer. Rien à redire sur les chambres. Elles sont parfaites et le ménage est fait tous les jours.

1ère et dernière croisière pour nous. Le bateau est très grand et beau, beaucoup d'animation et spectacles de qualité ! Nourriture petit déjeuner déplorable... on n'a jamais eu une si mauvaise expérience, le repas du midi également déplorable... seul le repas du soir était vraiment bien ! Beaucoup, mais alors beaucoup de suppléments si vous voulez vraiment profiter du bateau..Tout est sujet à dépenser au max... Les excursions sont très mal gérées et hyper chères, pour vraiment pas grand-chose. Bref, plus jamais

J’ai eu une très belle surprise pour mon anniversaire, une croisière en Méditerranée avec Costa Croisières la semaine du 31 mars dernier. Je tiens à saluer le professionnalisme et le sens du service de tous les personnels du Costa Pacifica de l’entretien, de la restauration, et de l’animation avec des spectacles de qualité. Tout est orchestré au millimètre près pour permettre aux gens de passer un bon séjour, les repas du buffet et du restaurant ont toujours de très bonne qualité. Je regrette le comportement de certains passagers autant sur la gestion des quantités et le gâchis alimentaire, et leur comportement vis à vis d’un personnel très aimable et serviable. Comme je n’ai pas répondu à temps à l’enquête Costa, je tiens à souligner que j’ai beaucoup apprécié le service au restaurant réalisé par notre serveuse Fithryah Ro’uf et son assistant Jury. Deux personnes incroyablement professionnelles. Au niveau de l’entretien, idem sur la qualité de service, chambre 7420 impeccable et petit cadeau d’anniversaire surprise. Merci pour cette belle découverte

Mars 2026 Je n'ai jamais aussi mal voyagé. Excursion a Tunis, l'enfer au départ, mais au retour ils nous ont fait attendre 40 minutes dehors en plein froid. Costa smeralda ont une organisation déplorable. Et c'est rien comparé au self, car ce sont eux qui servent dans une assiette et de très petites quantités. Pas de plateaux alors quand les gens ont fini leur assiette ils reviennent et ça fait la queue, embouteillages, agacement et j'en passe. Les ascenseurs c'est l'enfer et il est préférable de monter ou descendre a pied. Je l'ai fait jusqu'à 5 étages. Et rien n'est indiqué et le bateau étant mal conçu vous faites des kilomètres dans les couloirs. Certains ascenseurs ne descendent pas sur le quai, alors pour sortir du bateau il faut faire des centaines de mètres pour en prendre un autre. Et je passe sur le chauffage qui est ou trop chaud ou trop froid. Point positif : le personnel et les chambres. Ayant voyagé sur MSC World Europa la différence est flagrante. On passe d'un super luxe avec MSC au radeau de la méduse avec Costa. En plus presque tout est payant même pour nous qui avons pris hall inclusive. Pour le petit déjeuner servi en chambre : 5€, gratuit chez MSC. Nous étions 13 et 9 personnes sont tombés malades gravement et la visite docteur 150. La maladie a été transmise par la climatisation sale. Une personne est toujours sous oxygène. Le reste est sous traitement, radios, prises de sang.......... Quatres jours couché, malade, et vu le prix !! En descendant a Barcelone on s'est aperçu que la moitié du bateau était atteint. Tout le monde toussait. Je vous déconseille cette compagnie qui ne vaut pas un pet de lapin. Dernier voyage avec Costa croisières.

Une croisière catastrophique… Chambre non conforme, personnel, notamment les superviseurs, peu respectueux, du bruit et des cris de partout avec des voyageurs qui ne comprennent pas ce que le mot vie en communauté veut dire et Costa n’a pas jugé utile d’aborder ce point dans ses diverses réunions d’informations qui sont plutôt consacrées à la présentation des infrastructures payantes et à mettre une bonne note au questionnaire final. La nourriture est juste horrible, trop salée et rien de qualitatif, il faut payer pour manger convenablement. On attend quasiment 20 minutes pour se faire servir un verre, les excursions sont de très mauvaise qualité et payées au prix fort sans oublier des spectacles à bord que personne ne peut voir tellement le Colosseo est mal agencé sur le Costa Toscana. Les infrastructures piscines et espaces de jeux sont impraticables du fait de la taille ridicules et du monde présent. Enfin pour les voyageurs francophones circulez il n’y a rien à voir car personne ne fait l’effort de vous comprendre.