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Couette & Oreillers - Gestion locative et Location saisonnière

Agence de location d'appartements · Montpellier (34)

4,0 81 avis
Couette & Oreillers - Gestion locative et Location saisonnière — Agence de location d'appartements

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À propos de Couette & Oreillers - Gestion locative et Location saisonnière

Couette & Oreillers est une agence spécialisée dans la location courte et moyenne durée à Montpellier. Elle propose des solutions d'hébergement adaptées aux besoins des professionnels et accompagne les propriétaires dans la gestion locative, la location saisonnière ou la vente de leurs biens.

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Avis clients (81)

4,0
81 avis
5★58
4★4
3★1
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1★17
B
Benjamin B

Ravi de la prestation et de la communication de l'agence. Ils proposent de très beaux appartements dans le centre ville de Montpellier. Le logement que j'avais pris le BACCHUS est vraiment top, bien agencé et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du logement et la tranquillité du lieu choisi. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous. Cordialement, Geoffrey de Couette & Oreillers - Gestion locative et Location saisonnière
O
Olivier Durand

Appartement bien équipé très beau et propre , bien situé et facile d’accès Merci à couette et oreiller

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l'appartement ait répondu à vos attentes en termes d'équipement, de propreté et de localisation. Cordialement, Geoffrey de Couette & Oreillers
R
Rémi O.

Une super agence. Toujours réactive lors de mes demandes ! Cela fait plaisir de voir une agence aussi pro'. C'est assez rare pour le souligner. Merci à Solène de gérer d’une main de maître mon dossier avec professionnalisme et une organisation hors normes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous motive à poursuivre dans cette voie avec toujours plus de sérieux et d'efficacité. Bien cordialement, Solène Couette & Oreillers
L
Lepoutre Victorine

Puces et cafards ! À fuir ! L'appartement n'est pas très propre et vétuste : la fenêtre ne ferme pas, le plan de travail colle (problème déjà signalé dans un autre avis), les draps et serviettes ne sont pas changés pendant le séjour (alors que les frais de ménages sont très cher) et surtout nous avons trouvé une PUNAISE de lit (puce de lit) dans la couverture ET 2 énormes CAFARDS dans le hall d'immeuble. L'appartement était loué après notre départ mais l'entreprise d'entretien spécialisée a mit 4 jours à intervenir, donc l'agence à laissé des vacanciers dormir dans l'appartement en sachant qu'il était infecté !! En rentrant chez nous, nous avons dû aller en laverie et pressing pour tout laver à 60°C (seul moyen d'éliminer les puces/punaises) mais l'agence ne nous a rien remboursé !! Malgré les multiples PREUVES : photos + attestation du médecin pour les morsures de puces + facture pressing ! Aucun geste commercial n'a été fait, c'est une HONTE !! À FUIR !!

Réponse du professionnel : Bonjour Victorine, Je tiens à m'excuser du désagrément dont vous avez fait face mais surtout à clarifier les choses. Vous avez passé un séjour d'une semaine dans notre logement. Vous nous avez contacté la veille de votre départ à minuit soit 6 jours après être rentré dans le logement et à quelques heures de votre départ. Vous nous avez signalé la présence d'une punaise de lit et suite à cela nous avons tout de suite contacté une entreprise pour faire un contrôle et recherche de punaise + traitement si cela avait été nécessaire. L'entreprise est venu 3 jours après effectivement car leur planning était complet et c'était la première disponibilité qu'ils nous ont proposé. Le rapport qui nous a été transmis mentionnait l'absence de punaise. Aucune punaise ni trace n'a été vu lors de l'inspection, or les punaises laissent des traces lorsqu'elles sont présente. Aucun voyageur après vous n'a non plus été impacté par cela. De plus vous mentionné nous avoir envoyé des preuves or nous n'avons jamais reçu de note de pressing ou d'attestation du médecin. De notre côté nous avons du payer 180€ pour l'inspection qui s'est révélé inutile. Ensuite concernant le logement dans lequel je suis encore allé hier je n'ai trouvé aucune fenêtre qui ne ferme pas. Le plan de travail colle un peu en effet mais cela est du au vernis qui a été posé dessus. Lors d'une location d'une semaine nous ne prévoyons pas de ménage intermédiaire sauf sur demande du locataire mais cela est en extra. Pour rappel le tarif ménage est de 45€ + 15€ pour le linge de maison ce qui ne me semble pas non plus être un prix exorbitant. Voila j'espère avoir au mieux répondu à vos interrogations sur la fin de cette location. Cordialement, Geoffrey, Couette & Oreillers
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Franck Affoum

Je recommande ce logement. Il a beaucoup d’avantages notamment le niveau d’équipement et la super vue via le balcon à 180 degrés. Bref, allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur l’équipement et la vue exceptionnelle. Votre satisfaction est une vraie source de motivation et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement, Geoffrey de Couette & Oreillers
p
philippe raphael edmond pierre HERRERO

Dans ce marasme de grosses agences impersonnelles, quel bonheur d'avoir connu "couette & oreillers" ! Équipe sérieuse, prise en compte réelles de nos demandes, réponses et propositions de visite rapide, biens de qualité ! Une mention très spéciale à Solène qui s'est démenée pour nous trouver l'appartement idéal pour nos filles étudiantes en 10 jours ! Toujours professionnelle et à notre écoute et plein de conseils sur le quartier, les transports, l'agencement ! Une vraie aide rassurante et un plus très appréciable. Merci à elle et à l'équipe de l'agence. Je recommande à 110% cette agence jeune et dynamique. Philippe H

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si chaleureux. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et la qualité des biens est une grande source de motivation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à vos attentes et de vous avoir apporté l'aide nécessaire. Cordialement, Geoffrey, Couette & Oreillers
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El Mostafa Baha

L’appartement était très bien situé, au pied de la ville, proche du centre, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. Il était conforme aux photos, propre, agréable et bien agencé,je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour El Mostafa Baha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'emplacement et le confort de l'appartement aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos recommandations nous touchent sincèrement. Cordialement, Geoffrey, Couette & Oreillers
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Rachel

Nous avons loué un appartement sur Montpellier pour quelques jours et nous avons été ravis. Le logement était propre, très bien situé et bien aménagé. L'équipe a été réactive aux messages. Je recommande sans hésiter ! Au plaisir de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’appartement et notre disponibilité. Vos recommandations nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Geoffrey Couette & Oreillers

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