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CPH Immobilier Cergy

Agence immobilière · Cergy (95)

4,0 71 avis Fermé
CPH Immobilier Cergy — Agence immobilière

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À propos de CPH Immobilier Cergy

CPH Immobilier est un réseau d'agences immobilières spécialisé dans l'accompagnement personnalisé des projets d'achat, de vente et de location. Fort d'une connaissance approfondie du marché local et d'une approche humaine, l'agence s'engage à offrir des solutions sur mesure, transparentes et efficaces pour sécuriser chaque étape de vos transactions immobilières.

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Vendredi 09:30 – 19:00
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Avis clients (71)

4,0
71 avis
5★48
4★5
3★3
2★2
1★13
P
Patricia

Je tiens à remercier sincèrement Madame Virginie VALDELIEVRE de m'avoir trouvé un appartement en 48h parfaitement adapté à mes critères. Je suis extrêmement satisfaite de son travail. Suite à mon rendez-vous de ce jour avec Virginie, souriante, agréable, à l'écoute, et répondant avec positivité à chaque question et vous accompagne dans toutes les démarches à faire, je vous souhaite plein de belles choses pour l'avenir et je vous recommande chaleureusement à tous les clients du cabinet CPH. Patricia LIOT🌷

D
DELHAYE Jade (Jadou)

J’ai eu une excellente expérience avec Mme Virginie Valdelièvre ! Elle a été très professionnelle, d’une grande gentillesse et sans aucun tri injuste entre les dossiers. Elle donne vraiment sa chance à tous et m’a mis en confiance. Une visite agréable, une femme juste et humaine, je recommande !

D
David Fortier

Démarchage agressif et trompeur : "Nous avons un acheteur avec un dossier de financement ficelé, pour votre appartement avec le prix net vendeur que vous demandez. On vous propose un premier rendez-vous avec un agent avant un rendez-vous avec l'acquéreur." A la rencontre de M.R (fort sympathique au demeurant), l'acheteur en question n'existe pas. Impossible de blâmer l'agent qui annonce ne pas être au courant des pratiques de démarchages utilisées, par contre "Sandrine", vous êtes une personne malhonnête et m'avez fait perdre mon temps, je doute que ce genre de pratique vous attire de la sympathie et témoigne de professionnalisme.

V
Valentin Nkoussou

J’étais à la recherche d’un logement lorsque j’ai appelé CPH immobilier qui m’ont rapidement mis en relation avec une propriétaire, surtout madame Lacoste qui à extrêmement fait son travail et dans la bonne humeur pour m’aider au plus vite à rentrer dans le logement. Je recommande

A
Anne-So RMT

Agence à l’écoute de ses clients. Appartement loué rapidement. Et une mention particulière pour Sarah Lacoste qui nous a très bien accompagnés et qui a toujours répondu présente pour répondre à nos questions. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis très positif, cela nous encourage à donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients en nous rendant disponibles et en restant à l'écoute de vos attentes.
S
Sylvain FRANCOIS

Une vraie pro qui est aux petits soins avec ses candidats qui plus est gère même pendant ses congés, juste une logistique a revoir mais pas de son fait, je recommande Sarah Lacoste pour son sérieux, sa bienveillance et les explication fournis tout le long de notre rencontre.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Faire preuve de professionnalisme et de sérieux tout en gardant une approche humaine fait partie de notre ambition. Votre avis nous encourage en ce sens.
A
Almamy Aïdara

Très déçu. Aucune franchise de la part de Mme Frery. J'ai choisi cette agence car ils m'ont annoncé avoir vendu un apparrtement jumeau dans la même résidence. Ce qui s'est avéré être inexact. Ayant échangé avec cette meme propriétaire qui m'a avoué s'etre fait bernée également nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait aucun travail réalisé. Un bien au bon prix malgré un contexte tendu est un bien qui partira. 1 visite en 3 mois de mon coté. Peu de reactivité pour décrocher le téléphone également quand le mandat est signé... très décu ne vous faites pas avoir. En réponse à votre réponse de mauvaise foi 1- L'estimation est mauvaise d'entrée nous etions sur un contexte tendu dès signature 2- Vous m'avez fait savoir que vous n'aviez eu que 2 possibilités de visites et 1 seule a été réalisée. Aucun acheteur potentiel n'a été éconduit ou n'a reculé à cause de la disponibilité du locataire. S'il vous plait n'incriminez pas le locataire 3- 23 appels et 49 sms car sur 23 appels très peu de réponse. il fallait bien que je puisse poser des questions. 4- Le dossier du voisin ne passait pas en banque car vous n'avez pas fait le tri chose qu'elle m'a confié et qui a confirmé mon envie de résilier le mandat. L'entrée en relation n'a pas été honnête et c'est ce que je soulignais à travers mon commentaire précédent. Je vous souhaite également bonne continuation.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre insatisfaction du fait que votre appartement n’ait pas été vendu. Pour autant, durant les 10 semaines de commercialisation (du 12/12 au 17/02), nous avons mis tout en œuvre afin que votre bien soit vendu dans les meilleures conditions (annonces, vitrine, relance fichier acquéreurs, proposition lors de recherches similaires, Valorisation AMEPI, mailing de proximité, recherche de solutions et de nouvelles stratégies…) et ce dans un contexte particulièrement tendu (acquéreurs frileux à s’engager, offres de prêts refusées pas les banques, période de fête…) sans compter la présence d’un locataire limitant considérablement les possibilités de faire des visites (12 jours avant de pouvoir voir le bien après le mandat, visites uniquement le soir et uniquement en semaine), répondant tardivement à nos sollicitations et ne nous ayant pas permis de prendre nos propres photos. Nous avons également toujours répondu à vos appels ou rappeler lorsque nous étions indisponibles car nous avions d’autres obligations ou étions en rdv (49 sms, 23 appels, …), nous nous sommes eus chaque semaine (un peu moins en février) pour évoquer nos actions ou trouver des solutions et pour être encore plus précis, après la signature du mandat, nous nous sommes eus tous les 2/3 jours environ jusqu’à janvier. Nous avons toujours été transparents et si à la prise de mandat, nous avions bien un potentiel d'acquéreurs, vous avez été rapidement informés d'un marché plus calme en décembre et janvier. Par ailleurs, nous ne parlons pas des dossiers des propriétaires qui nous confient la vente de leur appartement. Mais effectivement, une vente s’est annulée dans un appartement voisin faute d’un accord de prêt bancaire (beaucoup de cas similaires constatés par nos confrères et les notaires en cette période), appartement immédiatement remis en vente avec une nouvelle offre, malheureusement refusée par la propriétaire elle-même alors que nous avions un dossier validée par la banque et le courtier. Nous avons toujours eu à cœur de satisfaire nos clients, de les accompagner et de les conseiller au mieux durant tout le processus de vente et parfois même après pour certains. Nous assurons un suivi régulier de tous nos dossiers et nous sommes parfaitement transparents sur les problématiques que nous pouvons rencontrer, la réalité du marché, les possibles négociations … Quoi qu’il en soit, nous espérons que vous vendrez votre appartement avec succès.
A
Anais Masse

Aujourd'hui visite de Monsieur Walter et de Madame Lacoste pour estimation de mon bien. Pour la vente ainsi que pour de la location. C'est deux professionnels ont été au top et à su répondre aux questions,rassurer et expliquer les deux processus. De plus tous les deux étaient souriant et à l'écoute et sincère ce fut un échange agréable. Merci qu'il y est encore des professionnels comme eux, aimant leur travail Cordialement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous vous donner entière satisfaction tant sur le plan professionnel que sur un plan plus humain et nous vous remercions pour cet avis qui nous pousse à toujours donner le meilleur de nous-même dans l'efficacité et la satisfaction client.
N
Nawfal Hamdi

Madame Lacoste a été adorable. Visite organisée rapidement, de très claire explications du bien et ses atouts, ainsi que ses défauts (s'il y'en a). Communication fluide, étude de dossier en un temps record, et les clés sont enfin en poche :) je recommende vivement l'agence CPH Cergy, et je remercie encore une fois Mme Lacoste pour son dévouement

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre entière satisfaction grâce à l'efficacité et la réactivité de Mme Lacoste.
C
Clémence PIERRE

Merci à Sarah LACOSTE pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Grâce à elle, nous avons pu trouver un appartement rapidement, en plus de ça très beau et bien placé ! Merci encore à elle. Elle est géniale ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous encourage à toujours donner le meilleur de nous même pour vous donner entière satisfaction.
E
Elie P

Madame Léa Degouve est un agent immobilier exceptionnel à votre écoute qui vous aidera à trouver le bien qui vous correspond vraiment. Elle se démène aussi bien pour ses vendeurs que pour les acquéreurs afin de trouver le meilleur compromis possible. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : L'agence de Cergy vous remercie pour votre avis favorable. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction et restons à votre disposition en cas de projets futurs.
T
Thanh Huyen NGUYEN

J'ai signé mon mandat exclusif avec CPH en avril 2022, l'appartement a été mis en vente début mai, nous avons trouvé de suite l'acquéreur. Nous avons signé le compromis mi-mai, et la vente authentique fin juillet 2022. Un temps record. Je vous recommande vivement CPH Cergy Pontoise. Une équipe très dynamique, professionnel, à l'écoute. Monsieur BUT connaît très bien le marché immobilier dans ce secteur. Mme FRERY est très réactive et disponible à tout moment de la transaction. Une méthode de travail très claire et efficace. La preuve, nous avons vendu notre bien en une semaine après la mise en vente. Incroyable !!! Grand MERCI à CPH Cergy, particulièrement à Monsieur BUT et Mme Caroline FRERY. Nous sommes vraiment très ravis et contents d'avoir travaillé avec vous.

Réponse du professionnel : L’équipe CPH IMMOBILIER Cergy vous remercie de votre confiance et d’avoir contribué à votre satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison.
C
Carole N'daw

Très bon accompagnement de bout en bout de mon projet immobilier ; Madame Fréry a toujours été disponible pour répondre à mes interrogations. Par ailleurs, elle m'a donné le contact d'un artisan pour les travaux à venir dans mon nouvel appartement. Je recommande vivement cette agence, et encore un grand merci à Madame Fréry pour ses services !

Réponse du professionnel : Je vous remercie Madame N'Daw. Je suis ravie d'avoir pu répondre efficacement à vos attentes et d'avoir pu mener votre projet à bien. Cette nouvelle acquisition est pour vous le début d'une nouvelle vie et l'équipe CPH Immobilier de Cergy est heureuse d'y avoir contribué.
J
Joyti Jeyakumar

Ne faites pas confiance à cette agence, j'ai contacté cette agence pour une première acquisition. Madame Martins m'a fait faire la visite, elle et sa supérieure ne m'ont pas laissé réellement le temps de relire mon compromis une fois que j'ai versé l'acompte je n'ai plus eu de nouvelle ni de madame Martins ni de sa supérieur durant les deux mois pour la recherche d'un prêt. Il n'y a eu AUCUN SUIVIS de leur part !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne se soit pas bien passée. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01.39.63.67.89 ou par e-mail sur [email protected]. Nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe location sur l'accueil client. Nous restons à votre disposition.
V
Vincent Kranebus

Nous avons vendu notre maison via l'agence et durant la période difficile du confinement. Nous avons travaillé en équipe avec M.Jordan. J'insiste sur le mot équipe. Il a toujours été à notre écoute. Il a pris connaissance de notre projet futur et il a adapté sa méthode de travail pour nous apporter satisfaction. Durant la phase de visité, il a toujours fait un retour à minima par téléphone ou en présentiel quand nous étions disponible. Une fois l'acheteur trouvé, il nous a accompagné de bout en bout et nous a rassuré sur les délais imposés par le premier confinement. Aujourd'hui grâce à son professionnalisme et à celui des collègues de son agence nous avons vendu notre maison au prix souhaité et pu réaliser notre projet. Je recommande fortement cette équipe et encore plus M.Jordan

Réponse du professionnel : Merci
K
Khadouj NOUWOU

J'ai loué mon premier appartement grâce à Mme Martins, elle a été très professionnelle et efficace. Toutes les démarches ont été faite en quelques jours, et j'ai eu mes clés. Merci et à bientôt pour un projet d'achat immobilier.

Réponse du professionnel : Merci
E
Eric Philotee

En passant par CPH un ami d'enfance a eu son appartement très vite, moi même j'étais en recherche à ce moment ils ont été très réactif pour moi aussi. L'appartement de Cergy village au top, malheureusement j'ai du partir en déplacement dans le centre de la France, j'ai du décliné.. très bon conseils de Mr Mohajeri et Mme Cepa... dommage que l'ancien directeur soit parti... Et de retour en Île de France cette année je compte les recontacter le mois prochain. Je conseille cette agence a 100%. Des jeunes et moins jeunes très impliqués et avec dynamisme 🙂

Réponse du professionnel : Merci
s
sabri neffati

Lors de la visite pour un achat immobilier, l'agent immobilier m'a montré une place de parking en souterrain et il s'est avéré qu'elle est en extérieur. Il m'a également dit qu'il avait vu la porte séparant le couloir et le salon dans la cave mais qu'il n'avait pas la clé, mais il sait avéré qu'elle n'était pas là. Lorsque le compromis de vente à été signée, il ne vous répondent plus au téléphone. Vous devez les contacter en numéro masqué pour qu'il décroche et ils vous parle de manière déplorable et ils vous disent qu'ils ont autres choses à faire que de répondre à vos questions.

Réponse du professionnel : Monsieur Neffati, vous avez visité plusieurs biens dans l'immeuble, certains avaient des places en sous sol et d'autres en extérieur. Lorsque vous avez fini par choisir cet appartement, la place de parking vous a été présentée avant la signature du compromis par l'un de nos collaborateurs. Après la signature du compromis, vous aviez la possibilité de contacter le responsable d'agence pour toutes questions et celui-ci a toujours été à votre écoute et à votre disposition. Vous avez été accompagné de A à Z sur votre projet d'acquisition et vous avez pu visiter et revisiter le logement, poser toutes vos questions et être accompagné jusqu'à l'acte authentique chez le notaire en toute sérénité. Très bon emménagement à vous.

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