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Rental Expert

Agence immobilière · Cergy (95)

4,4 198 avis Fermé
Rental Expert — Agence immobilière

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À propos de Rental Expert

Rental Expert est une agence immobilière spécialisée dans l'investissement locatif, la transaction et la gestion locative. Fondée par des investisseurs pour des investisseurs, l'agence met l'accent sur une gestion méticuleuse et une expérience client inégalée pour dépasser les attentes.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

4,4
198 avis
5★162
4★6
3★0
2★1
1★29
X
Xinyue Wang

Très mauvaise expérience. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent est arrivé avec plus d’une heure de retard. Ensuite, une retenue de 145 € a été appliquée sur mon dépôt de garantie pour un prétendu “gros ménage” et d’autres éléments, alors que l’appartement était en bon état et que l’agent m’avait indiqué sur place que la retenue éventuelle serait d’environ 20 à 50 €. J’ai demandé les justificatifs détaillés (facture/devis), mais je n’ai reçu aucune réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement cet avis ne reflète en rien de la réalité, il résulte simplement d'une déduction sur dépôt de garantie pleinement justifié. Nous rappelons qu'il appartient à chaque locataire de restituer le logement en bon état, conformément à ses obligations contractuelles, plutôt que de contester a posteriori au moyen d'un avis en ligne. Concernant le dépôt de garantie : l'état des lieux de sortie a mis en évidence des différences par rapport à l'état des lieux d'entrée, ce qui justifie la retenue appliquée. Le rapport comparatif complet ainsi que le chiffrage détaillé des frais retenus vous ont bien été transmis à l'issue de l'état des lieux — nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous les renvoyions. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute question complémentaire. L'équipe Rental Expert Immobilier
L
LV auto 95

Agence au top merci Allan pour m avoir suivie c était vraiment sympa 👍🏾

Y
Youssef Wari

Agence au top, tout le personnel est au petits soins Personnellement j’ai eu Monsieur Alan Mendes je vous remercie de l’attention que vous m’avez donné

J
Jade Cousseau

Une bonne expérience, rapide et efficace, avec un bon accompagnement par l'agent (M. Martin) en charge de notre dossier !

A
Anna Da Silva Correia

Un service efficace , et surtout un gestionnaire immobilier au top , Allan MENDES, merci beaucoup !!!

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winy

Un grand merci à Allan MENDES pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa réactivité de chaque instant.

M
Mailys Lounkokobi

Agence super réactif ,un gestionnaire a l’écoute. Je recommande . Merci au Gestionnaire Allan !

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lana

agence bienveillante et disponible, j’ai eu une visite et une signature du bail très rapidement, merci a kenzo pour sa réactivité sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt! — L'équipe Rental Expert
M
Martine Longan

Un grand merci à Rental expert et surtout à Mélanie Lafon pour sa gentillesse, sa constante réactivité et son professionnalisme. Toujours disponible et souriante. Une agent en or 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Mélanie Lafon ait été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! — L'équipe Rental Expert
M
Mélanie PRADEL

Agence qui me suit depuis l’acquisition de mon premier appartement , accompagnement impeccable de la signature au suivi des travaux, la gestion locative du bien et la revente récente . Je ne peux que les recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. À très vite, — L'équipe Rental Expert
A
Ali Rafik

Je remercie vivement Rental Expert Immobilier pour leur professionnalisme et leur efficacité. Un grand merci à Monsieur Martin pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Grâce à lui, j’ai trouvé rapidement le logement qui me correspondait parfaitement. Je recommande cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que M. Martin ait rendu votre recherche de logement facile et agréable. L'équipe Rental Expert
R
Risa R

J’ai eu ma visite avec Mr Gregory, il est très sympa, il a pris vraiment du temps pour m’expliquer tous les logements disponibles et surtout souriant! J’ai tout de suite confiance en lui et cette agence 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que M. Gregory ait pu vous accompagner avec attention. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien.
F
Francescoflavio Falcone

J'ai trouvé cette agence par hasard, mais ce fut un excellent choix. Tout était précis et ponctuel, et surtout, l'agent immobilier Kenzo Martin s'est montré très disponible et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que M.Martin ait pu vous aider dans vos démarches. L'équipe Rental Expert
S
Sacha Avaliani

Quelle joie et soulagement d'être accompagnée par une agence aussi bienveillante et réactive ! Depuis la première visite de l'appartement avant d'en commencer la location il y a quelques mois, le service gestion est vraiment présent et a à cœur de faire son travail professionnellement. Tous les soucis quotidiens ont ete adressés et règlés très rapidement (ex : panne de chauffage, demande d'aménagement...) . Les différents prestataires mandates par l'agence sont a l'image de cette dernière : sympas et efficace. Mon partenaire et moi avons un vécu très différent avec les agences et propriétaires par lesquelles nous sommes passés dans nos précédents logements qui n'ont pas ete une seconde a la hauteur et dans ce niveau de professionnalisme. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mme Avaliani ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre service gestion aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre expérience positive et sereine. L'équipe Rental Expert
O
Oumayma Ayari

Même si je n’ai finalement pas pu profiter du studio loué en raison d’un refus de visa, je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de l’agence Rental Expert. Les échanges ont toujours été clairs, rapides et transparents, ce qui m’a mise en confiance dès le début, malgré la distance . Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Gregory Taquet pour son accompagnement exemplaire, sa réactivité et sa bienveillance tout au long du processus. Je recommande cette agence à toute personne cherchant un logement en toute tranquillité et fiabilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et le suivi de M. Gregory Taquet vous aient apporté confiance et sérénité, même si vous n’avez pas pu profiter du logement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Rental Expert
Z
Zoë Hutchinson

J’ai eu une expérience formidable avec Martin Kenzo. Il a rendu tout le processus de location, de la visite de l’appartement jusqu’à la signature du bail, extrêmement simple. Il a été très sympathique, facile à aborder et a répondu avec enthousiasme à toutes mes questions. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Martin Kenzo ait pu rendre votre expérience de location facile et agréable. À très vite ! — L'équipe Rental Expert
S
Sara Nottey

Très bonne expérience! Merci à Monsieur Martin pour son professionnalisme. Il est toujours rassurant et a l’écoute. Je vous conseille vivement à contacter l’agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que M. Martin ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité. Au plaisir de vous revoir chez Rental Expert Immobilier.
C
Christopher Gillant

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence immobilière et tout particulièrement avec Monsieur Martin et son équipe. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils m’ont vraiment accompagné du début à la fin de mon projet. Toujours à l’écoute, réactifs et transparents, ils ont su répondre à toutes mes questions et trouver des solutions rapidement. Un vrai suivi personnalisé qui fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant être accompagnée par de vrais professionnels !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Martin et l'équipe aient pu vous accompagner tout au long de votre projet et que notre suivi personnalisé vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
K
Kirill Bakhtin

Ma sœur a loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence. J'étais chez elle. C'est horrible. Une odeur persistante de moisissure dans le couloir commun, une pièce abandonnée en face de leur appartement, recouverte de moisissure noire, son odeur s'infiltre à travers une énorme fente au bas de la porte. Toutes leurs demandes de nettoyage, de ventilation et d'autres choses ont été ignorées, disent - ils, la fenêtre est la meilleure ventilation. Dans le froid de novembre, c'est le plus. À cause de cela, elle est tombée malade et souffre toujours de toux, et ses mains ne cessent pas de démanger et de se couvrir de croûtes. De plus, les dernières semaines avant le départ ne fonctionnait pas l'électricité. Les maîtres qui venaient tout réparer disaient des choses évidentes, haussaient les épaules qu'ils ne pouvaient pas faire quelque chose et partaient. Et nous sommes restés avec de la moisissure, sans eoectricité, humide et froid. L'horreur est simple. Comment l'agence a-t-elle autorisé la Livraison d'un tel local

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière. Toutefois, nous souhaitons rassurer notre clientèle et indiquer que cet avis ne reflète en rien notre manière de travailler comme en témoigne nos autres avis. Nous pensons que cet avis est liée à la régularisation des charges, déduite du dépôt de garantie, en raison d’une consommation énergétique très supérieure à la moyenne (régularisation de charges dont la propriétaire a appliqué une réduction de +100,00€ nous tenons à le préciser). De plus, l’état des lieux de sortie a révélé un four endommagé et un manque de propreté générale dans le logement. L'ensemble des justificatifs vous a d'ailleurs été transmis à cet effet. Lors de votre location, toutes vos demandes d’assistance ont été traitées, y compris celles relevant des réparations locatives, bien que certaines soient de la responsabilité du locataire. Concernant l’appartement situé en face, notre agence n’en assure pas la gestion ; nous ne pouvons donc intervenir sur des parties communes ou des logements tiers : en revanche, vous indiquez la livraison d'un local, qui a pourtant été visité en amont de sa location et dont l'état des lieux d'entrée, comme de sortié, ne témoigne d'aucune trace d'humidité présente ; le DPE étant d'ailleurs en D, ce qui est tout à fait conforme à la location, équipé également de VMC. Nous restons bien entendu disponibles par e-mail pour tout échange complémentaire pour le traitement de votre dossier, et si des interrogations persistent. Cordialement, L'équipe Rental Expert
m
mohammed najib meskine

Je viens de louer un appartement avec l’agence Rental Expert Immobilier. L’expérience était parfaite et plus que rapide. Un grand merci à Gregory pour son professionnalisme et sa réactivité. Le bail a été signé le jour même de la visite, ce qui témoigne de l’efficacité de l’équipe. Un merci particulier à Kimy Zhang pour la visite, qui a été claire et agréable. Gregory a été très serviable tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour son service de qualité. Merci encore pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. À très vite ! — L'équipe Rental Expert

Agence immobilière dans les quartiers voisins