Rental Expert

Agence de location avec une gestion très décevante et un manque flagrant de professionnalisme. Au départ, tout semblait bien engagé : on nous annonce un délai de réponse de 24 à 48 heures concernant notre dossier. Confiants, nous avions même suspendu nos recherches de logement pendant ce temps. Finalement, nous n'avons reçu aucune nouvelle pendant près de deux semaines. À chaque relance, l'agence invoquait la garantie loyers impayés (GLI), qui devait soi-disant donner une réponse « le lendemain ». Cette situation s'est répétée jour après jour sans aucune information concrète. Lorsque j'ai tenté d'obtenir des explications par téléphone, on m'a reproché de « harceler » l'agence et on m'a demandé de ne plus appeler, en attendant qu'on me recontacte. Après plusieurs jours supplémentaires sans aucune nouvelle, j'ai finalement rappelé et appris que le logement avait été attribué à une autre personne. Je n'ai jamais eu le moindre retour officiel de la GLI et comprend que mon dossier n'a jamais été présenté au propriétaire. Cette expérience m'a fait perdre un temps précieux et beaucoup d'énergie. Entre le manque de communication, l'absence de suivi et le manque de rigueur, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence.

agence bienveillante et disponible, j’ai eu une visite et une signature du bail très rapidement, merci a kenzo pour sa réactivité sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande vivement.

Un grand merci à Rental expert et surtout à Mélanie Lafon pour sa gentillesse, sa constante réactivité et son professionnalisme. Toujours disponible et souriante. Une agent en or 🤩

Agence qui me suit depuis l’acquisition de mon premier appartement , accompagnement impeccable de la signature au suivi des travaux, la gestion locative du bien et la revente récente . Je ne peux que les recommander.

Je remercie vivement Rental Expert Immobilier pour leur professionnalisme et leur efficacité. Un grand merci à Monsieur Martin pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Grâce à lui, j’ai trouvé rapidement le logement qui me correspondait parfaitement. Je recommande cette agence sans hésitation.

J’ai eu ma visite avec Mr Gregory, il est très sympa, il a pris vraiment du temps pour m’expliquer tous les logements disponibles et surtout souriant! J’ai tout de suite confiance en lui et cette agence 👍🏽

J'ai trouvé cette agence par hasard, mais ce fut un excellent choix. Tout était précis et ponctuel, et surtout, l'agent immobilier Kenzo Martin s'est montré très disponible et professionnel. Je recommande !

Quelle joie et soulagement d'être accompagnée par une agence aussi bienveillante et réactive ! Depuis la première visite de l'appartement avant d'en commencer la location il y a quelques mois, le service gestion est vraiment présent et a à cœur de faire son travail professionnellement. Tous les soucis quotidiens ont ete adressés et règlés très rapidement (ex : panne de chauffage, demande d'aménagement...) . Les différents prestataires mandates par l'agence sont a l'image de cette dernière : sympas et efficace. Mon partenaire et moi avons un vécu très différent avec les agences et propriétaires par lesquelles nous sommes passés dans nos précédents logements qui n'ont pas ete une seconde a la hauteur et dans ce niveau de professionnalisme. Merci!

Même si je n’ai finalement pas pu profiter du studio loué en raison d’un refus de visa, je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de l’agence Rental Expert. Les échanges ont toujours été clairs, rapides et transparents, ce qui m’a mise en confiance dès le début, malgré la distance . Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Gregory Taquet pour son accompagnement exemplaire, sa réactivité et sa bienveillance tout au long du processus. Je recommande cette agence à toute personne cherchant un logement en toute tranquillité et fiabilité.

J’ai eu une expérience formidable avec Martin Kenzo. Il a rendu tout le processus de location, de la visite de l’appartement jusqu’à la signature du bail, extrêmement simple. Il a été très sympathique, facile à aborder et a répondu avec enthousiasme à toutes mes questions. Je le recommande vivement !

Très bonne expérience! Merci à Monsieur Martin pour son professionnalisme. Il est toujours rassurant et a l’écoute. Je vous conseille vivement à contacter l’agence.

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence immobilière et tout particulièrement avec Monsieur Martin et son équipe. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils m’ont vraiment accompagné du début à la fin de mon projet. Toujours à l’écoute, réactifs et transparents, ils ont su répondre à toutes mes questions et trouver des solutions rapidement. Un vrai suivi personnalisé qui fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant être accompagnée par de vrais professionnels !

Ma sœur a loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence. J'étais chez elle. C'est horrible. Une odeur persistante de moisissure dans le couloir commun, une pièce abandonnée en face de leur appartement, recouverte de moisissure noire, son odeur s'infiltre à travers une énorme fente au bas de la porte. Toutes leurs demandes de nettoyage, de ventilation et d'autres choses ont été ignorées, disent - ils, la fenêtre est la meilleure ventilation. Dans le froid de novembre, c'est le plus. À cause de cela, elle est tombée malade et souffre toujours de toux, et ses mains ne cessent pas de démanger et de se couvrir de croûtes. De plus, les dernières semaines avant le départ ne fonctionnait pas l'électricité. Les maîtres qui venaient tout réparer disaient des choses évidentes, haussaient les épaules qu'ils ne pouvaient pas faire quelque chose et partaient. Et nous sommes restés avec de la moisissure, sans eoectricité, humide et froid. L'horreur est simple. Comment l'agence a-t-elle autorisé la Livraison d'un tel local

Je viens de louer un appartement avec l’agence Rental Expert Immobilier. L’expérience était parfaite et plus que rapide. Un grand merci à Gregory pour son professionnalisme et sa réactivité. Le bail a été signé le jour même de la visite, ce qui témoigne de l’efficacité de l’équipe. Un merci particulier à Kimy Zhang pour la visite, qui a été claire et agréable. Gregory a été très serviable tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour son service de qualité. Merci encore pour votre accompagnement !