Croix du Breil - Agence Immobilière Gestion Transaction

Excellente communication avec Mme Tancrez pour la location d'un logement à distance pour notre fils. Elle se rend disponible pour répondre à chaque question, prend le temps nécessaire pour tout expliquer et agit avec réactivité. Très professionnelle : a su nous donner les points forts et le point faible du logement avant de louer. Cette transparence a été déterminante pour le choix de cette agence. C'est rare de se sentir autant en confiance avec une agence immobilière pour de la location. Nous la recommandons à 100%.

Un grand merci pour votre écoute, votre réactivité et votre professionnalisme, voilà bien les qualités qui caractérisent votre agence. 😊

Nous avons confié à Aline la gestion d'un appartement sur Bordeaux et avant même qu'il n'y ait un locataire nous sommes très satisfait de son sérieux et son professionnalisme. Des travaux de rafraîchissement étaient à prévoir avant la mise en location et elle a tout gérer d'une main de maître, du choix des artisans aux revendications non justifiées d'une voisine qui pensait que nos travaux avaient entraîné un dégâts des eaux chez elle (sa peinture cloquait) alors qu'en réalité sa VMC ne fonctionnait plus depuis un moment dans sa salle de bains... Le tout en nous tenant régulièrement au courant de tout ce qui concerne le bien. Merci Aline, la location n'a pas encore commencé, mais je sais que nous pourrons être sereins !

Voilà une agence qui comble toutes mes attentes. Je dois déléguer l'entièreté de la gestion locative mon bien et cette agence continue de me surprendre positivement (disponibilité, sérieux, précision des réponses, engagement). J'en suis à 6 ans de collaboration et je n'ai jamais eu à regretter mon choix. Je recommande vivement.

J'ai partagé plusieurs affaires avec cette agence qui par la voix d'Aline a toujours su montrer une compétence professionnelle de qualité. Une présence et une réactivité permanente et surtout une approche très personnalisé du traitement de votre besoin. Je recommande vivement.

Expérience locative très compliquée Madame Tancrez nous a loué une maison afin d’y installer une MAM, proche du Lidl du Vigean (maison divisée en 3 logements). À notre arrivée, le logement paraissait rénové. Cependant, deux jours après la signature du bail, un dégât des eaux est survenu. Par la suite, il a été difficile d’obtenir des réponses malgré de nombreuses relances par mail, SMS et téléphone. Avec le temps, nous avons constaté des problèmes d’humidité (odeurs, traces sur les murs). La situation s’est accentuée lorsqu’un radiateur s’est descellé du mur ; les fixations étaient rouillées et le placo très humide. Des experts mandatés par les assurances sont intervenus et ont relevé un taux d’humidité important dans les murs (entre 30 % et 40 %). Après échanges avec d’anciens locataires, il ressort que ces problèmes semblaient exister bien avant notre arrivée. Après un long combat, nous avons finalement récupéré notre dépôt de garantie. Cette expérience ne correspondait pas à nos attentes, notamment au regard de l’usage professionnel prévu pour accueillir des enfants.

Très mauvaise expérience. Deux mois d’attente sans réponse, des relances ignorées, et lorsqu’elle daigne enfin répondre, c’est avec un ton hautain, condescendant et totalement inadapté pour quelqu’un censé assurer un minimum de suivi client. Au lieu d’avancer sur le dossier, elle préfère faire des remarques sur la “façon de communiquer”… alors qu’elle ne répond pas aux messages pendant des semaines. Manque de professionnalisme, manque de sérieux et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement.

Je suis vraiment très satisfaite de cette agence. Des personnes ultra professionnels, honnêtes dynamiques, proactifs et empathiques. Sincèrement , je la recommande vivement, ils font un excellent travail. Merci infiniment pour tout votre accompagnement et surtout de m'avoir choisi comme locataire. Merci

Je recommande Aline et son agence Croix du Breil Immobilier. Elle a fait un travail remarquable avec tout un suivi qui a mené rapidement à trouver la perle rare à Talence. Bravo pour le professionnalisme et bonne continuation ! :)

Agence à éviter : des dizaines de mails pour leur faire part des différents problèmes dans l'appartement (moisissures, porte d'entrée qui laisse passer l'air, électricité problématique avec des plombs qui sautent et des ampoules constamment allumées, des souris). Aucune solution apportée, et pire : l'agence me demande de l'argent après avoir retenu l'intégralité de ma caution. Et pour couronner le tout : lorsque j'ai signé le bail j'avais accès à une parcelle de jardin avec de l'herbe. Après des travaux d'isolation - nécessaires - , je me retrouve avec une cour bétonnée et plus petite que le jardinet que j'avais avant. Evidemment, aucune compensation. Des parties communes en friche pendant des mois, "on installe un digicode", 7 mois plus tard toujours rien, la liste est longue. J'ai demandé une réduction de loyer ponctuelle à la gérante de l'agence a même eu le culot de me dire "je vais en discuter avec le propriétaire mais ça devrait être possible" devant... la propriétaire elle-même (sans me dire que c'était la propriétaire, sinon c'est pas drôle). Je vous le donne en mille : j'ai eu le droit à un bon gros non par mail après 3 relances et quelques mois passés. La réponse qu'elle apporte manifestement à tout le monde en toute circonstance c'est que "les choses prennent du temps" ou "c'est indépendant de notre volonté" et que donc, on a qu'a attendre plus de 6 mois pour avoir une porte d'entrée enfin droite et étanche... ah bah non, 6 mois plus tard c'était toujours pas réglé. Bref, fuyez :).