Croix du Breil - Agence Immobilière Gestion Transaction

Expérience locative très compliquée Madame Tancrez nous a loué une maison afin d’y installer une MAM, proche du Lidl du Vigean (maison divisée en 3 logements). À notre arrivée, le logement paraissait rénové. Cependant, deux jours après la signature du bail, un dégât des eaux est survenu. Par la suite, il a été difficile d’obtenir des réponses malgré de nombreuses relances par mail, SMS et téléphone. Avec le temps, nous avons constaté des problèmes d’humidité (odeurs, traces sur les murs). La situation s’est accentuée lorsqu’un radiateur s’est descellé du mur ; les fixations étaient rouillées et le placo très humide. Des experts mandatés par les assurances sont intervenus et ont relevé un taux d’humidité important dans les murs (entre 30 % et 40 %). Après échanges avec d’anciens locataires, il ressort que ces problèmes semblaient exister bien avant notre arrivée. Après un long combat, nous avons finalement récupéré notre dépôt de garantie. Cette expérience ne correspondait pas à nos attentes, notamment au regard de l’usage professionnel prévu pour accueillir des enfants.

Très mauvaise expérience. Deux mois d’attente sans réponse, des relances ignorées, et lorsqu’elle daigne enfin répondre, c’est avec un ton hautain, condescendant et totalement inadapté pour quelqu’un censé assurer un minimum de suivi client. Au lieu d’avancer sur le dossier, elle préfère faire des remarques sur la “façon de communiquer”… alors qu’elle ne répond pas aux messages pendant des semaines. Manque de professionnalisme, manque de sérieux et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement.

Je suis vraiment très satisfaite de cette agence. Des personnes ultra professionnels, honnêtes dynamiques, proactifs et empathiques. Sincèrement , je la recommande vivement, ils font un excellent travail. Merci infiniment pour tout votre accompagnement et surtout de m'avoir choisi comme locataire. Merci

Je recommande Aline et son agence Croix du Breil Immobilier. Elle a fait un travail remarquable avec tout un suivi qui a mené rapidement à trouver la perle rare à Talence. Bravo pour le professionnalisme et bonne continuation ! :)

Agence à éviter : des dizaines de mails pour leur faire part des différents problèmes dans l'appartement (moisissures, porte d'entrée qui laisse passer l'air, électricité problématique avec des plombs qui sautent et des ampoules constamment allumées, des souris). Aucune solution apportée, et pire : l'agence me demande de l'argent après avoir retenu l'intégralité de ma caution. Et pour couronner le tout : lorsque j'ai signé le bail j'avais accès à une parcelle de jardin avec de l'herbe. Après des travaux d'isolation - nécessaires - , je me retrouve avec une cour bétonnée et plus petite que le jardinet que j'avais avant. Evidemment, aucune compensation. Des parties communes en friche pendant des mois, "on installe un digicode", 7 mois plus tard toujours rien, la liste est longue. J'ai demandé une réduction de loyer ponctuelle à la gérante de l'agence a même eu le culot de me dire "je vais en discuter avec le propriétaire mais ça devrait être possible" devant... la propriétaire elle-même (sans me dire que c'était la propriétaire, sinon c'est pas drôle). Je vous le donne en mille : j'ai eu le droit à un bon gros non par mail après 3 relances et quelques mois passés. La réponse qu'elle apporte manifestement à tout le monde en toute circonstance c'est que "les choses prennent du temps" ou "c'est indépendant de notre volonté" et que donc, on a qu'a attendre plus de 6 mois pour avoir une porte d'entrée enfin droite et étanche... ah bah non, 6 mois plus tard c'était toujours pas réglé. Bref, fuyez :).

Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et sa motivation. Ils sont toujours disponible pour répondre à vos questions. Je remercie énormément l'agence qui me permet de louer mon bien de manière sereine. Je sais que mon logement ainsi que la locataire sont entre de bonnes mains. L'agence du breil est digne de confiance, allez y sans hésiter

Merci pour votre professionnalisme. Grâce à votre sérieux et votre disponibilité, notre fille étudiante a désormais son premier "chez elle", une grande étape dans une vie, que vous avez su accompagner avec beaucoup de bienveillance. Nous sommes entièrement satisfait de vos services et recommandons cette agence immobilière. Cordialement.

Je recommande cette agence les yeux fermés ! Entreprise familiale, Aline gère de main de maître la location de votre bien et est très efficace pour régler tous les soucis qui peuvent survenir. Son expérience est également très précieuse pour vous guider dans le choix du bon locataire ! Bref, une agence qui sait vraiment faire le job !