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DE GASPERIS IMMOBILIER SARL

Agence immobilière · Chaponost (69)

2,9 45 avis Fermé
DE GASPERIS IMMOBILIER SARL — Agence immobilière

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À propos de DE GASPERIS IMMOBILIER SARL

DE GASPERIS IMMOBILIER SARL est une agence immobilière de proximité spécialisée dans la gestion locative, la transaction, l'estimation immobilière et le syndic de copropriété. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'achat, de vente, d'investissement et de mise en location.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

2,9
45 avis
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S
S Sanirom

Sympathique mais peu rigoureuse : état des lieux peu fiable. Soyez très vigilant si vous devez en faire un avec cette agence et demandez à le relire scrupuleusement avant de signer pour éviter les mauvaises surprises. Moi j'ai découvert plein d'inexactitudes à réception de l' EDL et quand je leur en ai fait part, elles n'ont pas eu l'honnêteté de le reconnaître et se sont cachés derrière des excuses totalement irrecevables. Je ne passerai plus jamais par cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MORIN, Suite à votre avis, nous tenons à vous rappeler certains points : - lors du rdv d'état des lieux de sortie, nous avons eu la surprise de constater que le ménage n'avait pas été fait dans sa totalité. Nous aurions pu relever les anomalies, qui vous auraient été retenues sur votre caution par votre propriétaire, mais nous avons eu l'amabilité de vous proposer de reporter le rdv et de revenir sur place, pour que vous puissiez faire le nécessaire. Nous ne connaissons pas beaucoup d'agences qui procèdent ainsi... - il vous appartenait de prendre le temps de relire l'état des lieux scrupuleusement avant d'apposer votre signature, rien n'a été caché. - nous vous rappelons que nous avons été mandaté par votre propriétaire pour effectuer l'état des lieux de sortie uniquement et que nous ne sommes pas gestionnaire de ce bien. Mais, nous avons pris la peine et le temps de vous recevoir en notre agence et de contacter votre propriétaire pour lui signaler que rien ne pouvait être retenu sur votre caution. Vous nous avez même remerciés. Aussi, nous ne nous cachons pas derrière des excuses irrecevables, simplement nous ne gérons pas ce bien...
G
Gilbert69126 Ben

En tant que promoteur et à titre particulier, aussi bien en vente qu'en gestion, cette agence est ultra réactive, un grand MERCI pour Alexandra et Géraldine. Je recommande sans hésiter.

A
Arnaud dumonceau

Mon commentaire concerne uniquement leur activité de syndic de copropriété. Régie en charge de notre immeuble depuis 1 an il a fallu attendre plus de 3 mois avant d avoir une information soit disant car ils n avaient pas nos mails et adresses ... 1 an après nous avons toujours les affiches de notre ancien syndic dans les halls. Quand ils communiquent enfin avec vous n attendez pas qu ils mettent les gants, le ton est très limite. Il ne faut pas non plus. leur poser trop de questions. Ensuite concernant les interventions il ne faut pas être pressé (2mois que notre interphone ne fonctionne plus, 2 semaines que notre porte de garage est ouverte alors même que nous sommes dans un quartier sensible de Lyon.) . en résumé si vous n attendez rien d un syndic vous êtes au bon endroit pire les grands groupes tels que Nexity et Foncia offrent un service de meilleur qualité c est pour dire.

A
Amanda Lhopital

Agence de qualité ! Équipe très professionnelle, à l’écoute et rigoureuse, rien à redire. Je recommande fortement cette agence !

a
andrea petitjean

Une agence au top. Un professionnalisme et tellement de bienveillance et d'écoute. J'ai rarement vu cela dans l'immobilier. Bravo.👍😊👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PETITJEAN, Nous vous remercions pour cet avis tellement gentil. Ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. A très bientôt.
J
Jimmy Jimmy

Agence excellente, j’ai acheté un appartement et j’ai eu un suivi parfait de la première visite à l’achat de ce dernier. Mention spéciale à Peggy, elle s’est avérée très professionnelle et disponible tout au long de processus. Merci pour tout ! Jim Bayle

N
Ninon Grognet

Personne rencontrée agréable mais on se demande si cette agence sait faire son travail... Visite pour une location, mais tout les dossiers refusés par le propriétaire car ses critères ne sont pas respectés. Ils faut peut être se renseigner avant de faire perdre du temps aux gens ?

D
D M

À fuir tout simplement. Commercial mauvais, de mauvais foi, ne gère absolument pas ses copropriétés, vous laisse dans les problèmes que eux même ont créés. Bref si vous vous ennuyez et que vous cherchez les soucis, ce syndic est fait pour vous.... Je rajoute sur cette publication car je ne peux pas répondre à votre commentaire C est faux ce que vous dites. Votre commercial mr B. Bri.... a soit disant envoyé les convocations aux 4 lots.... AUCUN ne les a reçues. Il les a soit disant envoyer aux notaires.... là aussi il dit avoir reçu Aucune réponse... il n'a vraiment pas de chance dites donc... sur 7 interlocuteurs, aucun n a été contacté sommes nous donc tous des menteurs ? Non je ne pense pas.... quand on rentre une copro en syndic provisoire (vous êtes noté dans l'acte de vente), on suit sa corpo, on relance, on contacte le vendeur..mais on ne laisse pas une résidence NON AUSSUREE PENDANT 1 AN !!!! Comment pouvez vous dire qu'on ne voulait pas de syndic pro alors qu'en signant en juillet 2021, vous étiez désigné comme syndic provisoire.... Bref, en plus d'être mauvais, vous êtes menteurs.....

Réponse du professionnel : "Bonjour Madame COIG…, Nous faisons suite à votre avis. Nous sommes désolés de la situation dans laquelle vous êtes actuellement. Mais nous souhaitons vous rappeler que nous ne sommes pas syndic de votre copropriété du 10 GARENNE et donc vous n'êtes pas utilisatrice de notre service. L’année dernière, nous vous avons fait une proposition de 1ere AG et une proposition de gestion, aucun copropriétaire n'a donné suite car vous ne souhaitiez pas avoir de syndic professionnel payant. Maintenant que vous avez besoin d'un syndic, suite à votre DDE, il est facile de transformer la vérité et de revenir vers nous. Comme déjà évoqué avec vous et les autres copropriétaires, nous restons à votre disposition, si vous souhaitez choisir un syndic professionnel. Vous pourrez alors vous faire un avis en connaissance de cause. Le service Syndic Regie EMERY
S
Samantha Chaler

La dame de l’accueil très désagréable! Elle envoie balader ! Comme si on la faisait ch***! Si on n’aime pas son travaille on change de boulot ! Et pas la peine d’envoyer balader le client ! Et en plus on fait que de payer payer et payer ! A fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je suis très surprise de votre commentaire. Vous êtes coutumière du fait d insulter les personnes qui travaillent pour nous. Après avoir insulté le chauffagiste qui souhaitait faire l entretien de votre chaudière, maintenant vous insultez la personne de l accueil. Heureusement nous ne vous en tiendrons pas rigueur, mais vous devriez apprendre à vous contenir et à surveiller vos propos!!!
F
Felicie Dubois

Je recommande pas du tout cette agence !!! Pour une location, tout d’abord je suis venue posé mon dossier pour un appartement, j’ai eu une personne à l’accueil très désagréable j’avais l’impression clairement de l’embête ! Ensuite je recontacte l’agence pour savoir si il avais des nouvelles de mon dossier il me dise qu’il attendent une réponse, j’ai rappelé une seconde fois toujours pareil. Du coup je trouvais ça bizarre du coup une amie à moi a appeler pour savoir si sur le bien t’avais dès dossier dessus on lui a répondu que non. Du coup c’est vraiment pas correct ! Du coup il m’on rappeler pour m’engueuler et que mon dossier ne passerais sûrement pas. Je m’en doutait vu que il n’y avais aucun dossier dessus. Je suis vraiment très très dessus de l’agence !

P
Pe Fre

Je mets 2 étoiles car les employées à l'accueil sont sympathiques. MAIS il n'y a jamais eu de régularisation sur les provisions de charges que j'ai versées.....certes, il y a eu un 1er confinement qui a peut-être vraiment empêché une assemblée générale de coproprietaires: c'était en mars 2020 ! Est-ce que cette agence aurait oublié de me rembourser un trop perçu ? En tout cas, elle a omis de me fournir le justificatif des charges perçues, alors que je l'ai demandé ! " Professionnel" ?

G
Gibbon Sage

agence à fuir absolument! locataire depuis 3 ans aucune solution ne m'a été proposé pour des travaux pourtant nécessaires dans mon appartement dont les velux fuient très fortement ce qui a eu pour conséquence l'abandon pur et simple de ma chambre a couché du aux fuites, absence de vmc ce qui crée de l'humidité en permanence, pas d'isolation sur le toit, superficie surévaluée (31m2 sur le bail, 20m2 réel), porte d'entrée qui peine a s'ouvrir et fait casser le carrelage au sol, affaissement du sol j'ai passé 1 an sans chauffage car pas d'interlocuteur concerné par mon problème et j'en passe.. j'aurais due mieux me renseigner sur cette agence qui ne sait que prendre son pourcentage ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement mais tenons à vous informer que nous sommes malheureusement pas décisionnaire pour la réalisation de travaux dans les logements que nous gérons, appartenant à des propriétaires bailleurs. Nous avons pu trouver ensemble une solution pour pallier aux désagréments que vous avez subi dans ce logement. Nous restons à votre écoute et disposition. Cordialement.
E
Elisa Corgier

Super agence que je recommande vivement ! Equipe très à l'écoute, très professionnelle, très réactive ! Ils savent nous aiguiller, prennent leur temps pour leurs clients vraiment très agréable. Ne pas hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Melle CORGIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
M
Mathilde Lebrun

Après constitution d'un dossier pour une demande de location, n'ont pas le courage, malgré plusieurs relances téléphoniques d'annoncer que le dossier n'est pas retenu. pas très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEBRUN, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement mais tenons à vous apporter une précision. Le dossier déposé concernait un appartement dont nous n'assurions pas la gestion. Le propriétaire nous a confié uniquement la recherche de locataire. Votre dossier a été présenté rapidement au bailleur, mais ce dernier a tardé à nous donner réponse. Comme vous avez pu le constater pour le 2eme dossier déposé pour un autre bien sur CHAPONOST, la réponse positive a été donnée en 24 heures seulement. Cordialement.
G
Guillaume DUSSUYER

Un abandon total de la copropriété par le gérant du début à la fin (démission), injoignable par téléphone... Présent pour encaisser l'argent, absent pour faire face aux problèmes. En un mot : fuyez.

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emma rvre

Très bon accueil, toujours très a l écoute de ses locataires. Je recommande vivement cette agence pour leur sens du service

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Jeremy Fauxpoint

Une catastrophe ! Cette agence possède des biens intéressants MAIS une agence absente dès que le bail a été signé. Nous avons eu de nombreux problèmes dans notre appartement et avons contacté De Gasperis afin de leur en faire part. Tout a été très long, voire même pas traité. La moindre action sous leur responsabilité est un fardeau pour eux ! Il a fallu de nombreuses fois aller directement en agence faute de réponse de leur part. Le sens de la relation client n’est pas non plus dans leurs valeurs.. hautain et abject ! Je déconseille très fortement en ce qui concerne la location !!

C
Camille Poncet

Agence de voleurs. Nous avons repeint l'appartement avec mon conjoint et tout remis à neuf plus propre qu'à mon arrivée, aucune dégradation : ma caution ne m'est pas rendue. Ne me précisent pas pourquoi. Accueil odieux qui ne fait même pas son boulot à minima : chercher des quittances de loyer qui ne m'ont pas été envoyées et dont j'ai besoin pour louer ailleurs. Ne prend pas en note ma demande et ose en plus me demander de rester cordiale. Pendant 6 mois je n'ai eu mon nom ni sur la boite aux lettres, ni dans l'interphone. Le thermostat était cassé, je n'ai pas eu de chauffage avant le 30 novembre (!), j'ai eu la bêtise d'être honnête et de régler mes loyers et mes charges. VOLEURS !!!