Destia Bagnols - Aide à domicile

je suis très fatiguée ,besoin d,aide j,ai fait un dossier, depuis septembre j,ai une aide au ménage je remercie destia de gérer mon dossier, mes heures de ménage.

Les intervenantes sont vraiment formidables, et c’est principalement pour elles que je reste. En revanche, concernant l’accueil téléphonique et l’équipe administrative, mon expérience est très décevante, notamment avec les nouvelles personnes qui ont repris. La seule personne que je trouve réellement humaine et agréable est Maeva. Ainsi, je pourrais recommander Destia à mes proches, mais uniquement pour la qualité de certaines intervenantes, et non pour le reste des services.

Son très sympathique et proches des clients leur efficacité irréprochable tout est parfait je vais continuer avec eux sans aucun problème

Tout allait très bien avec la présence de Christelle qui nous quitte maintenant et j'aimerais bien connaître le pourquoi. Une personne gentille sympathique très à l'écoute et professionnelle. Elle doit avoir ses raisons pour démissionner mais pour nous qui restons ce sera un manque. Je vous souhaite le plus grand bien et réussite. Mr Diego

Très satisfaisant. Clothilde et Adèle sont de très bonnes aides à domicile. En tant qu aidante familiale, heureusement qu'elles sont là. Merci pour tout

Je fais appel à cette entreprise depuis presque 2 ans pour une prestation de ménage pour une personne âgée. En ce qui concerne la prestation c’est correct en revanche toute la partie administrative et financière n’est pas au point. Des prestations facturées sans être réalisées, des erreurs dans les calculs des sommes dues et évidemment prélevées. Impossibilité d’obtenir un quelconque document justifiant du trop perçu et la société ne veut pas rembourser. Ce non remboursement « oblige » la personne bénéficiaire du ménage à rester liée a ce prestataire. Si je ne vérifie pas les comptes attentivement on ne l’aurait jamais vu, on m’a pourtant expliqué par téléphone qu’il s’agit d’une erreur de logiciel. Si tel est le cas je ne dois pas être la seule personne concernée. Il s’agit des factures de janvier et juillet 2025. En résumé je déconseille cette société. Tant qu’il n’y a pas d’erreur c’est ok par contre s’il y a une erreur ça devient très compliqué. Mon problème n’est d’ailleurs toujours réglé, 6mois après l’envoi des mes mails et mes nombreux appels. Si le dirigeant de cette entreprise veut me contacter, je suis évidemment à se disposition.

chez destia bagnols, y a une très bonne équipe secrétaire ,responsable, auxiliaire de vie aide ménagère .il font tous pour représenter destia et leur savoir fait merci à l équipe destia

Mme BERRICHE, je tenais à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour l'accueil et votre gentillesse concernant mes demandes. Je voudrais remercier également Nathalie qui vient tous les jeudi après-midi chez ma mère sa présence est précieuse pour elle sur le plan pratique, mais vous êtes bien plus qu’une aide ménagère, vous êtes une véritable source de soutien. Merci pour tout ce que vous faites. Cela compte énormément pour nous. Avec toute ma gratitude, Marie