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Hota Plume
Équipe à l'écoute, souriante et bienveillante qui se soucis de bien-être de ses bénéficiaires et son employés
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Destia Clermont Ferrand - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Clermont-Ferrand (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Destia Clermont Ferrand - Aide à domicile
Destia Clermont-Ferrand propose des services d'aide à domicile sur mesure depuis 2012 pour les personnes âgées, en situation de handicap, ainsi que des prestations de ménage et de portage de repas. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie expérimentées pour permettre aux personnes de rester chez elles dans les meilleures conditions, jour et nuit.
Aide à domicile personne âgéeAccompagnement du handicapOffre Autisme +Aide aux aidantsSolution de relais à domicileSolution de relais sur lieu de vacancesFormation des aidantsSoutien psychologique Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagniePortage de repasAccompagnement du handicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
3,9
29 avis
A
Anna Christina Antunes
RAS 😉satisfaite il faudrait que que les Aide de vie quand elles intervienne au domicile apporte des crocks pantoufles pour éviter de salir les sols.... cordialement Mme Ana cristina Antunes.
A
Aurore Boire (Aurore)
Super agence avec des intervenantes au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes motivés à continuer à accompagner les personnes dans leur recherche d'emploi.
Nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
L'équipe Destia
K
Kekoa & Tallulah
A fuir, il n y as aucune humanité dans cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Destia n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis nous interpelle et nous prenons vos remarques très au sérieux.
L'absence d'humanité que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous défendons chez Destia.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer nos services, nous vous serions reconnaissants de nous contacter directement par email à [email protected]
Cordialement,
L'équipe Destia
M
Maria DA SAUDE
Très bon accueil. Muriel, la responsable de secteur, est venue à la maison pour voir de quoi nous avions besoin avant de commencer. Les auxiliaires de vie sont au top, surtout que l'intervention au domicile de mon papa n'est pas facile. Je leur tire mon chapeau.
S
Stella Kupiec
Je ne recommande en aucun cas cette agence , qui se préoccupe plus de leurs intérêts que le bien être des bénéficiaires.Jamais personne de disponible quand nous sommes dans le besoin. Ne préviennent pas , quand il n'y a pas d'interventions de leur part , et obligée d'appeler moi même. Organisation des planning ( nulle ) Il m'est arrivé plusieurs fois de rester 24h sans intervenantes. Pour avoir bonne conscience , ils m'ont dit vous savez Madame vous n'êtes pas la seule à n'avoir personne , ce qui est très réconfortant de leur part. Ce qui m'insupporte le plus , c'est qu'ils pensent qu'être handicapée physique , ça veut dire également pour eux que nous le sommes mentalement. Le pire c'est qu'ils n'hésitent pas à dénigrer les bénéficiaires au près des intervenantes , avant même notre premier contact , et que je trouve leur comportement totalement inadmissible. Ils recrutent des personnes par téléphone , qui n'ont aucunes expériences , ni de formations sur le terrain. Pour finir ce sont des gens malhonnêtes et sans scrupules !!!
M
MARGOT SARL
Super agence le personnel au top et dans les bureaux les sourires sont au rendez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
M
Martine Chabbert
J'en ai ras le bol de n'avoir personne même avec des plannings que je fournis des mois à l'avance pour mon fils. La moitié des prestataires ne fait pas le boulot correctement. J'attends les vacances de Noël espérant une amélioration. Sinon je mettrai un terme au contrat.
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