Agence.contact
Accueil Agence de services d'aide à domicile Mouans-Sartoux Destia Mouans-Sartoux - Aide à domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Mouans-Sartoux - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Mouans-Sartoux (06)

3,9 51 avis Fermé
Destia Mouans-Sartoux - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Destia Mouans-Sartoux - Aide à domicile

Destia Mouans-Sartoux propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. L'agence offre un accompagnement personnalisé pour le maintien à domicile, incluant l'aide aux gestes essentiels du quotidien, le ménage, et le portage de repas.

Maintien à domicile des publics fragilesMénage à domicileAccompagnement du handicapAide aux aidants Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (51)

3,9
51 avis
5★33
4★6
3★0
2★0
1★12
A
Angel Villidjani

Agence toujours en quête d'amélioration, ma mère les a sollicités pour des interventions passant du ménage à diverses taches. avec la maladie, ses changements d'humeurs ont plus d'impacts négatifs sur sa vraie personnalité qui est tout autre, en réalité ma mère est plutôt agréable. Cependant l'équipe s'est montré très compréhensive, avenante, est bienveillante! merci car elle est dans de bonne mains!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su faire preuve de compréhension, d’écoute et de bienveillance dans l’accompagnement de votre maman, malgré les difficultés liées à la maladie. Votre retour met en lumière l’importance de l’humain dans notre métier, et nous sommes fiers de savoir que vous nous faites confiance. Votre message sera transmis à l’agence, il sera très apprécié par toute l’équipe. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
E
Eva

Agence professionnelle avec une équipe bienveillante, ponctuelle et à l’écoute. Les aides à domicile sont compétentes et soucieuses du bien-être des bénéficiaires. Un vrai soutien au quotidien, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par l’équipe et les aides à domicile vous apporte satisfaction au quotidien. Votre recommandation nous touche sincèrement et motive l’ensemble de l’agence à poursuivre dans cette dynamique bienveillante et professionnelle. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
n
nathalie karacz

Équipe à l’écoute . Merci à la nouvelle responsable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous vous sentez bien accompagnée et que l’arrivée de notre nouvelle responsable contribue à cette satisfaction. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
Y
Yannick D.

J'ai bénéficié d'une aide de la CPAM pendant mon ITT, couvrant les heures de ménage. La CPAM a fait appel à DESTIA. Cette société ou tout du moins cette agence n'est absolument pas sérieuse: des plannings envoyés comme ca, sans concertation, avec des femmes de ménage qui parfois viennent, parfois pas, sans avertir. Une agence qui répond une fois sur 3 au tel, pour vous dire qu'ils vous rappellent, ce qu'ils ne font pas; idem avec le centre relation client. Un véritable parcours du combattant. Cela ne me semble pourtant pas compliqué de gérer un planning. A fuir selon moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, après vérification auprès de l’agence, nous tenons à apporter plusieurs précisions. Le planning des interventions vous a bien été transmis à l’avance et confirmé par téléphone. En cas d’absence de votre part lors du passage d’une intervenante, une nouvelle prestation a été mise en place à la date et à l’horaire que vous aviez vous-même demandés. L’agence a donc toujours répondu à vos sollicitations dans les meilleurs délais. Par ailleurs, il nous a été signalé que les prestations sollicitées concernaient un appartement destiné à la location de courte durée, ce qui sort du cadre légal de votre prise en charge. Nos services sont exclusivement destinés à accompagner les personnes à leur domicile, dans un cadre personnel et non professionnel. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Destia
g
gregoire gautier

Agence professionnelle avec une équipe bienveillante, ponctuelle et à l’écoute. Les aides à domicile sont compétentes et soucieuses du bien-être des bénéficiaires. Un vrai soutien au quotidien pour ma grand-mère, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre aux besoins de votre grand-mère avec bienveillance et professionnalisme. Offrir un accompagnement de qualité, humain et attentif au bien-être des bénéficiaires est au cœur de notre engagement. Votre message est une véritable source de motivation pour nos équipes au quotidien. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Destia
M
Marilyne Maës

Très déçus de destia il ont perçu le pch et me l'ont facturer depuis août 2024 aucune réponse au mail ni recommandé c'est déplorable !!!! Par ailleurs communication zéro" je vous rappelle" et pas de rappel etc Je déconseille vivement cette société

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons bien transmis votre message à l’agence concernée afin qu’elle puisse examiner la situation et revenir vers vous si nécessaire. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
B
Bruno Plesse

Merci à l équipe Destia Mouans sartoux Ma tante est ravie Merci beaucoup pour votre aide et votre écoute Enfin une agence sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre tante avec bienveillance. Votre satisfaction et celle de vos proches sont notre priorité. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous apporter un service sérieux et de qualité. Bien cordialement, L'équipe Destia
P
Pascal Picciau

Mon père utilise les services de Destia (mouans sartoux), de dubitatif au début à satisfait à l'arrivée avec une mention spéciale pour Mme S Cannizzaro très professionnelle, à l'écoute, particulièrement réactive et énergique. Je sais mon père entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que les services de Destia ont su répondre aux besoins de votre père et que vous êtes aujourd’hui pleinement satisfait. Bien cordialement, L’équipe Destia

Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins

Bastion 4 · 0,8 km