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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Domicéa Mouans-Sartoux

Agence de services d'aide à domicile · Mouans-Sartoux (06)

3,9 18 avis Fermé
Domicéa Mouans-Sartoux — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Domicéa Mouans-Sartoux

Domicéa Mouans-Sartoux est une entreprise familiale certifiée offrant des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. L'objectif est d'accompagner les bénéficiaires dans les tâches quotidiennes et d'assurer leur maintien à domicile. L'entreprise propose également des prestations de confort pour les personnes actives.

Aide aux personnes âgéesAide aux personnes en perte d'autonomieAccompagnement du handicapPrestations de confort pour personnes actives Entretien du domicileAccompagnement aux coursesPréparation des repasAide à la prise des repasAide aux transfertsAide à la toiletteMénageRepassageGarde d'enfants de plus de 3 ans

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,9
18 avis
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1★4
S
Samuel X

Bonne agence , très bonne accueil, professionnalisme manque plus que le café et on es bon

N
Nicolas Vialmonaco

Payer a coup lance pierre

C
Carole Ighouba

J'ai fais appel à domicea pour ma maman en 2019 nous avions ivania qui a été extraordinaire domicea est une agence sérieuse à l'écoute compétente je recommande fortement dommage que je n'arrive plus à avoir de nouvelles d ivania

c
caroline hamel

Grosse blague. 2 semaines qu'il travaille à mon domicile puis je reçois une facture, je suis à 80% et je dois payer alors que c'est la pch qui prend tout en charge. Écouter bien je vais envoyer un recommandé à la NDPh pour régler le problème. Vous m'avez prise pour une vache à lait. De plus le vol de mon balai. Avec le manque de respect à mon domicile une des directrice. Aussi désagréable que Destia, incompétent et désagréable. Cette entreprise sont la uniquement à ce remplir les caisses. Et croyez moi mon Balai je l'attend de pied ferme. Vous nous prenez pour des personnes fragiles puis vous en profiter. Vous facture vous allez vous la garder. De plus ils a pas stipuler. De plus je vous ai demandé confirmation si il y avait des frais. Vous m'avez dit non. Ca va faire comme avec Destia je ne vais pas vous faire de cadeau.

M
Monique Labiche

Je suis entièrement satisfaite de l'équipe domicea Mouans Sartoux qui met tout en œuvre pour satisfaire ses bénéficiaires. Je recommande +++

E
Elisa Elisa

quel changement positif depuis l'arrivée de la nouvelle direction et de la nouvelle équipe. La communication est nettement meilleure, nous sommes informés pratiquement en temps réel de toute modification ou d'un éventuel problème; les intervenant(e)s sont tous très sérieux, aimables et professionnels. Je conseille vivement de faire appel à cette agence Domicea Mouans Sartoux si vous avez besoin d'aides ménagères et auxiliaires de vie. Je fais appel à eux depuis 18 mois pour maman qui a 95 ans. Le changement de gestion était plus que nécessaire mais on voit vraiment la différence maintenant. Quelle tranquillité d'esprit ! merci à eux

Réponse du professionnel : Toute la nouvelle équipe DOMICEA vous remercie vivement pour ce chaleureux commentaire. Vous pouvez être assurée que nous poursuivrons nos efforts afin de rendre à chacun de nos bénéficiaires le meilleur service possible. Encore merci et à très bientôt! La nouvelle équipe DOMICEA
B
Ben Benohit

Ne comptez pas sur eux pour des prestations de ménage ou de pisciniste l'été. Étudiants sans formation de ménage, et absence pour maladie non remplacé me plantant la veille de la prestation. Et en plus relancé de facture 2 mois après pour des prestations non faites....

L
Lydia Michellet

PLUS JAMAIS DOMICEA ! J'ai fait appel à Domicea Mouans-Sartoux qui m'avait vanté leur professionnalisme pour une prestation de ménage. En 3 heures la personne qu'ils m'ont envoyée m'a rendu la maison encore plus sale que ce qu'elle n'était !!! Résultat 3 heures facturées et mon weekend gâché pour refaire le ménage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous regrettons que la première et dernière prestation ne vous ai pas donné entière satisfaction. Comprenez cependant que nos intervenantes ont nécessairement besoin d'un temps d'adaptation pour à la fois prendre le domicile en main mais aussi comprendre les attentes particulières de chacun. Nos 12 années d'expérience nous ont montré que dès la seconde intervention les objectifs étaient atteints, comme en témoignent les 98,7% de taux de satisfaction relevés lors de notre dernière enquête auprès de l'ensemble de nos 300 bénéficiaires.

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