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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Péronnas - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Péronnas (01)

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Destia Péronnas - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Péronnas - Aide à domicile

Destia Péronnas propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap, ainsi que pour les aidants. L'agence met l'accent sur le maintien à domicile grâce à des prestations personnalisées et une équipe qualifiée.

Maintien à domicile auprès des personnes dépendantes, âgées ou en situation de handicapAccompagnement sur-mesureAccompagnement des seniors et personnes en situation de handicapAssistance et ménage essentiels au maintien à domicileAccompagnement des personnes en perte d'autonomie Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,2
22 avis
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Jm Sessiecq

Durant 3 ans, Philippe, Marine et tous les hommes et femmes qui les entourent, ont su apporter plus qu’une aide à ma maman. Ils étaient bienveillants, anticipaient les problèmes à venir, proposaient des solutions. Les échanges téléphoniques et et leur disponibilités durant les coups durs resteront dans ma mémoire. Ils ont offert de la bienveillance, de l’attention, des soins et de l’aide à mes parents durant ces années et j’en suis reconnaissant. Je voudrais, par ce témoignage, mettre en lumière leur aide si précieuse et la qualité du dialogue que nous avons pu construire ensemble. Jean-Marc SESSIECQ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage émouvant et vos paroles pleines de reconnaissance. Nous sommes touchés de savoir que l'accompagnement de Philippe, Marine et toute l'équipe a marqué ces années auprès de votre maman et de votre famille. Leur engagement à anticiper, à écouter et à trouver des solutions adaptées reflète notre mission : apporter bien plus qu’une simple aide, mais un réel soutien humain et bienveillant. Votre retour est une belle reconnaissance du travail accompli, et il nous encourage à poursuivre cette voie avec la même implication. N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons encore vous être utiles. Avec toute notre gratitude, Cordialement L’équipe DESTIA
S
Sandrine Ravet

Entreprise à l écoute des besoins de ses clients, avec un personnel ponctuel, fiable et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre entreprise. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Destia
D
Djamila Gana

J'ai eu besoin de leur intervention pour des raisons de santé, très mauvaise expérience ce jour l'intervenante ma cassée mon aspirateur Dyson elle à aussitôt appelé son responsable pour l'en informé et elle à pris des photos. Je viens d'avoir au téléphone un responsable de leur agence m'indiquant que rien ne serai fait concernant la réparation de mon DYSON et ma même dit que c'était moi qui l'avait cassée qu'elle honte , qu'elle personne malhonnête ne passer pas par cet organisme ce sont des gens de mauvaise foi . Par contre je peu vous assurer que je n'en resterai pas là!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis. Nous nous sommes rapprochés de votre agence qui nous indique avoir bien échangé avec vous au sujet de votre aspirateur et d’avoir en effet eu une communication entre notre salariée et l’agence indiquant avoir trouvé l’aspirateur déjà endommagé. Nous avons pour ce type d’incident une assurance avec laquelle nous allons faire un déclaration de sinistre, la procédure sera instruite. Nous sommes à votre écoute pour trouver une solution qui puisse convenir à tous.
Y
Yoan Ledekaron

Personnel compétent, qui fait preuve d’un très bon professionnalisme. Je recommande a 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoan, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage à toute l'équipe Destia Péronnas. L'équipe Destia.
N
Nelly Couret

Les personnes qui y travaille sont soit-disant des personnes diplômes et pourtant elles font pas leurs travail correctement Dans d’autres agences il y’a des personnes sans diplômes qui font mieux le travail que celle de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous sommes navrés de lire cet avis. Nos équipes sont formées et partagent toutes des valeurs de professionnalisme, écoute, engagement et enthousiasme, auxquelles nous sommes particulièrement attachés. L’équipe Destia.
B
Brigitte Demeulemester

Il serait bon que dans votre pub tel que la personne âgée porte elle aussi et même surtout elle porte un masque pour se protéger

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Notre publicité tente de traduire au mieux la réalité de nos interventions à domicile. Destia prend soin en toute sécurité de ses bénéficiaires et de ses auxiliaires de vie en continuant à appliquer de manière stricte notre protocole avec l’application des gestes barrières et l’utilisation du matériel de protection. Le port du masque pour nos bénéficiaires est privilégié dans les situations où la distanciation physique n’est pas possible comme l’aide à la toilette par exemple. Nos modalités d’intervention (distanciation physique, gestes barrières et matériel de protection) sont consultables sur le site internet Destia. L’équipe Destia
M
Marine Cochet

Très bonne agence! Un patron qui sait entourer son équipe. À l'écoute des besoins et des attentes des bénéficiaires,  cette agence fait toute la différence par rapport aux autres entreprises d'aide à domicile. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
s
sebastien muzy

Cette entreprise d'aide a la personne est pour moi une des meilleurs au quelles j'ai eu a faire, les responsables sont a l'écoute des besoins des bénéficiaires ainsi que de leur salariés. C'est une entreprise a taille humaine qui ne vous considérera pas comme un simple "client ou numéro de dossier". Je recommande a qui conque souhaite avoir a faire a des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'équipe Destia Péronnas ☺️ L'équipe Destia.

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