AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Sainte Geneviève des bois - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

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Destia Sainte Geneviève des bois - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Sainte Geneviève des bois - Aide à domicile

Destia Sainte-Geneviève-des-Bois propose des services d'aide à domicile et d'aide ménagère pour les personnes âgées et en situation de handicap. Forts de plus de 10 ans d'expérience, leurs équipes d'auxiliaires de vie expérimentées assurent le maintien à domicile, l'aide à l'autonomie, les gardes de nuit et des prestations de ménage.

Aide à l'autonomieTransfertAide aux coursesMaintien à domicile Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (21)

3,4

21 avis

5★12

4★1

3★0

2★0

1★8

PETITJEAN

03/04/2026

Un grand merci à Madame MENDES, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Cette responsable connait parfaitement son travail et saura vous conseiller au mieux. Je recommande vivement cette agence spécialisée dans l'aide à la personne. Je conseille fortement !!! +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de l’accompagnement de Mme Mendes. Sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet très appréciés, et votre recommandation lui fera particulièrement plaisir. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Nordine Mazouz

19/03/2026

Association d'aide à domicile d'excellentes qualités. Personnel très à l'écoute, fait son possible pour trouver des solutions. S'adapte aux besoins de l'usager tout respectant le travail de son personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous considérez l’accompagnement comme étant de qualité. Savoir que le personnel est à l’écoute, cherche toujours des solutions et s’adapte aux besoins de chaque usager tout en respectant le travail des intervenants est une belle reconnaissance de l’engagement de l’équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Jean Lucidarme

11/03/2026

Rien a signaler, je suis satisfait de mes intervenues lili et lucie . Merci Destia

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait des interventions de Lili et Lucie. Votre message leur fera très plaisir. Merci également pour votre confiance envers Destia. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Da Silva Mélanie

26/02/2026

J'ai fais appel à l'agence pour des prestations de ménage au domicile de ma maman. Nous avons été très bien reçu par l'agence, et les prestations se passent bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Hajar Hajar

28/01/2026

Très bon accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement mis en place vous donne satisfaction. Votre retour est très apprécié par l’ensemble de l’équipe, qui s’engage chaque jour à proposer un accompagnement de qualité, attentif et professionnel. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Lumiere Internationale

12/11/2025

Très bon accueil Personnel qualifié et l'agence toujours à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre retour est très apprécié. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

Berger Olive

31/10/2025

La qualité se dégrade mois après mois. Les intervenantes pour les prestation de ménage ne sont pas formées et personne ne les accompagne. Changement régulier des intervenantes. elles ne restent pas. Lorsqu'elles viennent pour la première fois chez vous, personne ne les accompagne.. Il n'y a aucun suivi par l'agence. Les personnes en charge du suivi ne répondent pas à vos plaintes ou vous baratinent avec des excuses bidon. A FUIR.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience de votre proche n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux changements d’intervenantes et aux difficultés d’accompagnement. La situation sur le secteur concerné est particulièrement complexe, avec des contraintes de recrutement et de distance qui compliquent la stabilité des prestations. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier ces points à améliorer et à continuer de travailler pour garantir un service de qualité. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

marie pierre Boissonneau

19/09/2025

10 ans avec cette société au début ne s'appelait pas DESTIA. La société d'origine a été rachetée par le groupe DESTIA. Chute progressive de la qualité des intervenantes. Elles ne sont pas formées et personne ne les accompagne. J'ai fait appel pour des prestations de ménage. Changement régulier des intervenantes. Lorsqu'elles viennent pour la première fois chez vous, personne ne les accompagne... Elles ne savent donc pas ou se trouve le matériel, ce qu'elles doivent faire..... Normal qu'elles quittent l'entreprise.. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos prestations n’aient pas répondu à vos attentes. Pendant deux ans, vous avez bénéficié d’un accompagnement régulier avec la même intervenante, qui a malheureusement dû quitter notre agence. Nous avons ensuite proposé une nouvelle intervenante, mais les prestations n’ont pas été jugées satisfaisantes et vous avez choisi d’interrompre les services. Nous vous remercions pour votre confiance passée et vous souhaitons bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe Destia