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AGENCE DE VOYAGES

Discount Classe Affaires Inc.

Agence de voyages · Paris (75)

3,8 49 avis Ouvert
Discount Classe Affaires Inc. — Agence de voyages

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À propos de Discount Classe Affaires Inc.

Discount Classe Affaires Inc. est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 22:00
Mardi 09:00 – 22:00
Mercredi 09:00 – 22:00
Jeudi 09:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (49)

3,8
49 avis
5★32
4★2
3★1
2★0
1★14
F
FRANCOIS KENEDI

Attention escroquerie. Ce site vous envoie votre billet aller quand vous avez de la chance, tardivement et pas aux dates souhaitées, mais vous ne recevrez pas le vol retour sauf à ce que son envoi soit conditionné à l'achat d'un nouveau billet. Par 2 fois j'ai ete abusé, volé une premiere fois sur Dubaï une seconde pour la Birmanie!!! Francois

Réponse du professionnel : 12/12 /2023 Kenedi Francois a laissé un nouvel avis Bonjour discount classe affaires, Kenedi Francois vient de laisser un nouvel avis 5 étoiles à propos de www.discountclasseaffaires.com : Customer since 2012 I can highly recommend Discount Class Affaire. They are efficient for finding the best trip opportunities, the best prices. On top they are taking care of customer with kindness, attention and respect. They merit for sure their 5 stars.
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Olivier Delaitre

Escroquerie! Laurence promet de s’occuper de vous et ne le fait pas . Dès que vous avez payé , on vous donne une resa … qui ensuite disparaît . Dès que vous commencez à douter … on vous parle de harcèlement. Fuyez

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Sophie B

Ça fonctionne parfois pour l.aller mais pour le retour, il faut racheter un billet... Pour éviter de perdre votre argent, restez vigilant. Le site Internet n’affiche ni numéro de registre du Commerce, ni conditions générales de transport, ni numéro d’immatriculation, ni numéro de registre du commerce qui sont obligatoires Fuyez ce site !!!!

Réponse du professionnel : Chere Madame Mathilde Broutau, Etant de longue date une cliente de notre agence, apres vous avoir contacte plusieurs fois, nous avons attendu plus de 10 jours, a titre exceptionnel, les documents qui etaient neccessaires pour votre voyage. Nous espérons dans le futur que vous puissiez profiter de nos promotions, comme vous et votre mari avaient toujous pu. Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité.
S
Samuel Slimani

Première expérience avec Discount Classe Affaires. Excellente agence de voyages pour des vols en classe affaires à bon prix et un très bon suivi. Je les utiliserai à nouveau pour mon prochain voyage.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Slimani, Un grand merci pour votre avis et l'attribution de vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Au plaisir de vous faire voyager a nouveau!!
A
Agnes Gallienne

Je suis très déçu de votre collaboratrice Laurence qui ne m'a pas bien conseillé sur mon dernier voyage j ai du supporter un supplément bagages de 450 dollars car elle ne m a proposé un vol avec forfait bagages identique sur tout mon voyage !!!air France 2×32 kg singapour air line 40kg !!!!

Réponse du professionnel : Tres chere Agnes, Merci beaucoup pour votre merveilleuse recommendation! Nous sommes ravis d'apprendre que Laurence a fourni un service exceptionnel et a fait de son mieux pour répondre à vos critères de vol. nous essayons continuellement d'améliorer nos services et de répondre aux attentes de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Z
Zen Résidence Laos

Laurence fut d'une aide précieuse pour l'organisation de mon voyage avec mon fils Lucas je vous la recommande fortement pour vos déplacements en classe affaire ou première classe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delorme, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous avons été ravis de lire votre commentaire élogieux concernant notre agence de voyages. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nous sommes extrêmement fiers de nos agents et sommes vraiment ravis de recevoir un avis aussi exceptionnel. Votre temps et votre recommandation réfléchie à d’autres clients sont grandement appréciés !
c
catherine de fontenay

Toujours un service rapide , efficace , chose bien rare de nos jours . Je ne peux que faire des compliments à Laurence qui est à notre écoute avec patience et gentillesse .un grand merci 🙏

m
monia renicoue

Discount Class malgré les preuves évidentes continue de nier les faits. Alors je souhaiterai savoir si mes allégations sont fausses : 1- mon billet est valable jusqu’en mars dites vous, comment expliquez vous que sur votre mail d’excuse en fichier joint, vous spécifiez que mes billets sont encore valables et que vous les prolongez même jusqu’en 2025 étant donné que vous êtes en tord ? 2- Ma demande de billet a été faite le 28 février 2024, soit plus de deux semaines avant le départ souhaité, ce que je n’étais pas obligé de faire car comme sur la photo en attache sur votre site il est spécifié « billet modifiable à tout moment » ce qui veut dire que je ne suis pas dans l’obligation de vous prévenir des années avant. 3- il est bien marqué dans le mail de Madame que dû aux préjudices vous deviez si il le fallait prendre en charge les taxes supplémentaires pour que je puisse voyager aux dates que j’ai demandé. 4- à ce jour vous faites allusion aux paiements alors que vous avez encaissé toutes les sommes que je ne vous suis redevables de rien alors que vous oui vous l’êtes à mon égard. 5- À ce jour vous vous terrez dans le silence, vous ne donnez suite à aucun de mes mails, si vous êtes aussi droit dans vos bottes pourquoi ne mettez vous pas des fichiers joints prouvant vos dires? 6- en attache je vous prie à tous de trouver tous les avis recueillis de part et d’autres sur différentes plate-formes, c est une habitude courante chez eux. En conclusion à date j’ai deux billets d’avion chez eux qu’il refusent de rembourser pire qu’ils refusent de me laisser utiliser et pour couronner le tout, il me font la guerre sur internet en prétendant que je fais de fausses allégations. Je vous laisse apprécier le sens du service tant vanté dans leur réponses. Et je tien à rappeler que JE NE LEUR DEMANDE AUCUNE FAVEUR COMME JE DIS DEPUIS LE DÉBUT JUSTE ENTRER EN POSSESSION DE MES BILLETS OU ÊTRE REMBOURSÉE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Notre objectif est de fournir la meilleure qualité de service à tous nos clients. Nous esperons que, malgré cela, vous ne conserverez que les meilleurs souvenirs de votre voyage. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider dans d'autres domaines.
L
Lyz Nicoue

Discount Class affaires entre malhonnêteté et mensonge ! Ici au moins nous aurons la possibilité de prouver la mauvaise foie, les accusations mensongères, les malversations de Discount Class Affaire pour ne pas avoir à honorer leur obligations. A ce jour je ne vais pas revenir sur les faits, qui seraient trop longs à expliquer, néanmoins pour fixer le cadre à date, j’ai deux billets d’avion chez Discount Class affaire auxquels ils refusent de me laisser avoir accès ! 1 billet pour lequel j’ai payé qui est en open jusqu’en 2025 comme vous pourrez le lire sur les échanges de mail, mais aussi un billet Turskish qu’ils me doivent car ils m’ont envoyé de fausses réservations, ce qui m’a obligé à payer un billet le jour même du départ pour pouvoir me déplacer. Il était question qu’il règlent la situation, au départ Laurence Moreau était le problème, manipulatrice, amnésique quand ça l’arrange, qui vit dans le passé en restant sur ses dix années de service ! Ensuite pensant compter sur l’impartialité de Discount Class affaire Madame Leclerc qui je pensais avait meilleure moralité, grâce à qui j’ai même accepté d’enterrer la hache de guerre avec Laurence s’est montré au final à l’image de toute cette société. Toutes deux ont disparu, plus personnes ne répond à mes mails sachant très bien que dans cette histoire ils sont en tords de bout en bout. Au lieu de donner accès au client à ce pour quoi il a payé ils disparaissent usant d’intimidation prétendant que nous faisons de fausses allégation. Si tel est le cas, je suis curieuse de voir quel élément de réponse ils apporteront à leur mail d’excuses, à leur mail où ils disent qu’il feront tout le nécessaire pour satisfaire le client peut importe les frais que cela engendrera, ou ils reconnaissent leur tord. Je ne vous conseille en aucun cas de passer par eux, ils vont vous amadouer, se montrer gentils, vous mettre en confiance, scandant haut et fort leur différents clients, leurs années de service, créant de faux comptes pour se féliciter et se donner de la crédibilité, mais lorsqu’ils changeront de visage vous aurez l’impression de devenir fous tellement vous ne reconnaîtrez pas ce que vous aurez en face de vous! Ils n’ont pas pu me trouver de billet aux dates souhaitées sachant que j’ai demandé à utiliser un de mes billet deux semaines avant la date de départ voir un peu plus, sachant que sur leur site il y soit marqué billet modifiables à tout moment sauf que lorsqu’ils sont dans l’impasse ils changent de stratégie. Ils vous disent qu’ils travaillent des heures durant pour vous, pour vous trouvez des solutions, se victimisent, alors que tout ce qu’il font n’est que leur travaille. Les clients payent pour un service et c’est tout ce qu’on attend d’eux. A ce jour je ne demande pas de faveur je veux juste utiliser mes billets ou être remboursée. Vous voulez m’attaquer en justice parceque j’ai laissé un avis défavorable et avéré sur des plateformes dédiées pour relater tout ce que vous me faites actuellement subir comme tord afin de permettre à d’autre de ne pas être victime de vos supercheries ? Allez y car si vous ne le faites pas je vous attaquerai en justice pour escroquerie, mensonge, intimidation et malversation et je veillerai à ce que vous ne soyez plus en mesure d’arnaquer qui que se soit ! Vous comme moi savez que j’ai les captures d’écran et les preuves de tout vous incriminant. Tant que vous ne me donnerez pas ce à quoi j’ai droit je continuerai de raconter à tout va mon histoire jusqu’à ce que ça interpelle les bonnes personnes et que tout ça s’arrête. Cf: leur mail d’excuse Cf: le mail d’excuse à la personne qui me les a recommandé

Réponse du professionnel : Nous avons fait appel a Google qui nous informe que cet avis provient de MONiA RENICOUE qui habite au Gabon.Nous sommes conscients que chaque client est important et avons pris connaissance de vos préoccupations. Nos prenons ces allégations très au sérieux et avons mené une enquête approfondie, et avons constate que les faits ne corroborent pas les accusations portées. Nous souhaitons souligner que l’intégrité et la véracité des témoignages sont essentielles. Nous vous rappelons que les faux témoignages et la diffamation sont une infraction pénale. Nous vous encourageons à vous exprimer de manière constructive et honnête. DCA s'engage a maintenir les plus hauts standards de service et d'intégrité. Nous sommes fiers des nombreux avis positifs de nos clients satisfaits qui attestent de la qualité et de la fiabilité de nos services. Nous sommes contraints de fournir les preuves tangibles démontrant l'inexactitude des accusations de Mme Renicoue. 1. FAUSSE ALLEGATION : Votre billet est valable jusqu’à en mars mais nous n’avons pas de place en Mars [email protected] Envoyé 29 février 2024 04:17 PM À : [email protected] Objet Billets ouvert Chere M Renicoue, Votre crédit reste ouvert jusqu'a 30 DEC 2024 2.Fausse allegation: j’avais demandé ma date de départ près de 3 semaines avant. Pas du tout!! De : [email protected] 1 mars 2024 01:58 pm @ [email protected] Je souhaiterais avoir les disponibilités du mois de mars et d’avril sur Turkish Airlines et Air France afin de pouvoir utiliser mes crédits. Nous avons contacté Monia le 4 Mars et lui avons proposé le 10,16,18 mars car elle voulait autour du 14 Mars. Les dates que nous avions disponibles en promotion étaient le 10 16, 18 Mars. 3. Il aurait été judicieux qu'elle previenne en avance sachant qu'elle voulait rejoindre son sa sœur pour des vacances. Nous lui avons rappelé que les billets sont modifiables sans passer au prix régulier 4.Mme Renicoue a payé son billet à 2,450 E en 2023 et qui était sur Opodo pour les mêmes périodes à 4.250 E En 2023, nous lui avons proposé des dates qui étaient près des dates qu'elle désirait. Elle a accepté pour bénéficier d'un billet à moitié prix. Nous lui avons mentionné que nos billets étaient modifiables avec les même conditions de sa réservation. M Renicoue se plaint que l'on ne puisse lui donner le 14 Mars uniquement alors que nous n'avons pas de promotion à cette date précise. Nos clients comprennent tout à fait et sont très satisfaits de pouvoir modifier leurs billets sans augmentation de prix. Nous sommes la seule compagnie qui offre ce privilège 5.FAUSSE ALLEGATION : Malgré les restrictions liés aux paiements nous arrivons à gérer les paiements" Monia réside au Gabon et ses cartes de crédits ne passaient pas. Notre service sécuritaire est rigoureux pour la protection des données et cartes volées. Nous avons de nombreux clients au Congo et n'avons jamais de probleme a traiter leur paiement 6. Nous avons été surpris de son mécontentement que nous pouvions pas faire une fausse facture libellée a un nom que nous ne connaissions pas et sans adresse. [email protected] Mar 23/05/23 10:50 Veuillez pour le montant de 860 euros faire une facture au nom de NAC SERVICES. 7. Nous recevons de nombreuses lettres de témoignages et sur réseaux sociaux de nos clients ravis de la compétence et de l'excellence du service fourni par Laurence - de son professionnalisme et de l'attention aux détails qui ont dépassé les attentes. 8. Tous presents Dimanche pour vous aider et chaque jour au telephone 9.La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. Il ne va sans dire que les attentes doivent dans une certaine logique. Nous comprenons que chaque retour d'expérience est une opportunité pour nous améliorer.Il est crucial que les informations partagées soient basées sur des faits réels 10.Les témoignages de nos clients qui nous font confiance depuis 10 ans sont la preuve.
A
ANN LY

Voyager avec Discount Classe Affaire depuis 2015, mon contact est Laurence qui est toujours très pro et très réactif. Très satisfait! Merci!

Réponse du professionnel : Chere Ann, Un grand merci pour vos commentaires et de vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Au plaisir de vous faire voyager a nouveau!!
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Jimena Riveros Requena

Nous avons été enchantés. Laurence est quelqu'un de très réactive, nous avons eu un problème pour le retour, mais elle l'a solutionné rapidement. On est rentré le lendemain. Vraiment je recommande DCA.et pour un long courrier, vraiment ça vaut la peine.

Réponse du professionnel : Chere Jimena, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous assister pour votre prochain voyage en classe affaires!
c
catherine de Fontenay

Voici 12 ans que je fais des long courriers avec Discount classe Affaire et la recommande n’ayant jamais eu de problèmes , mes amis et ma famille voyagent également avec eux ,Laurence et une personne qui fait tout ce qui est possible pour vous satisfaire , et un grand merci

Réponse du professionnel : Cher Catherine, Un grand merci pour vos commentaires et de vos photos. Nous sommes ravis d'avoir pu vous reserver un vol qui repondent a vos attentes pour un vol en classe affaires qui repond a votre besoin d'un comfort et service d'excellence, tout en respectant votre budget. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles depuis plus de 12 ans. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous faire voyager a nouveau!! Carinne - Discount Classe Affaires
A
Alain Dormeuil

Tres.satisfaits de leurs promotions pour nos vols en classe affaires. Notre agente a été très compétente et à pu nous trouver des prix très raisonnables avec les.meilleures compagnies aériennes. Travailler avec Discount Classe Affaires a été l'une de mes meilleures expériences. Prestations et service à la hauteur de nos attentes, et même au delà.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dormeuil, Ces commentaires sont essentiels pour nous et confirment que notre entreprise offre constamment un service qui satisfait nos clients. Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt !
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Rebeka Gutkind

Exceptionnelle réactivité et amabilité. Économie substantielle sur nos vols en classe affaires. Très satisfaits des prestations. Notre conseillère a su réagir efficacement à nos changements de dates pour notre retour, sans frais supplémentaires. Merci! Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Chère Docteur Gutking, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de formuler cet agréable commentaire, que nous transmettons à notre équipe. Nous sommes ravis de ce retour positif qui récompense nos efforts constants pour fournir à nos clients des prestations de qualité. N’hésitez pas à nous recommander autour de vous, et au plaisir de vous revoir bientôt !
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Julie Hanquez

A FUIR. ESCROQUERIE Madame "Moreau", faux nom au passage, vends des billets qu'elle achète avec les miles de personnes tiers, les clients ne sont pas informés et se retrouvent devant le comptoir sans billet. Les compagnies font la chasse à ce genre de fraude et annule votre billet. Vous n'aurez bien sûr aucun recours. De plus, Mme Moreau, quand elle est prise à défaut, vous agresse et vous abandonne!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous prenons ces questions très au sérieux. Malheureusement, nous n'avons aucune trace de votre expérience avec nous, ni aucune trace de vous ayant déjà fait affaire avec nous. De plus, nous ne sommes pas en mesure de vérifier quoi que ce soit sur votre identité à partir du nom que vous utilisez actuellement. Néanmoins, nous aimerions approfondir cette question avec vous. Veuillez nous contacter pour clarifier cette situation. Nous vous en remercions d'avance. Emilie - Discount Classe Affaires
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J Elgavi

Merci Discount classe affaires!! Leurs promotions pour leur vols en classe affaires sont bien plus bas que sur internet. Excellent service!!! Nous avons pu modifié nos vols qui étaient réservés pour Septembre 2021 et les remplacer pour Décembre 2021. Aucune agence n'a pu nous offrir leur prix et leur professionnalisme. A+++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Mike ! Nous sommes ravis de savoir que notre suivi attentif et notre communication ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif ultime. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous essayons continuellement d'améliorer nos services et de répondre aux attentes de nos clients.
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Sylvie FERRARI

Très bon rapport qualité prix. Laurence se débrouillera toujours pour vous trouver la compagnie que vous souhaitez au meilleur prix. Je recommande vivement. Ça fait des années que je fais appel à eux et je n’ai que des compliments à faire.

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luis tressel

Une fois de plus, Discount Classe Affaires, a été à la hauteur de mes attentes. J'utilise leurs services depuis plus de 6 ans pour toutes mes affaires ainsi que des vacances en famille. Laurence est attentive à tous les détails et me trouve toujours les meilleurs prix pour nos vols en classe affaires. Je ne peux pas la recommander assez et toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Luis, Un grand merci pour vos commentaires et de vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Au plaisir de vous faire voyager a nouveau!!

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