Mauvaise expérience pour notre part, appartement avec mauvaise isolation même avec un dpe en soit disant C, dans les chambre 14 degrés en hiver. Le chauffage n’a pas fonctionné de tout l’hiver, malgré des relances auprès de l’agence et de l’entreprise choisi par l’agence elle même, qui ne répondait pas ou qui n’avait jamais le temps! Utilisation de temps en temps de Clim réversible pour contre balancer le manque de chauffage, et prélèvement de 280 euros d’entretien Clim sur notre caution (alors qu’on avait parlé d’un arrangement dû au manque de chauffage, aucune signature de devis ou de message pour prévenir de cet entretien) Nous avons donné une liste de tous les défauts de l’appartement qui soit disant aurait dû être transmise au propriétaire pour de potentielles améliorations futures mais on peut toujours attendre Aucune considération pour le confort de leur locataire mais l'argent sera toujours la priorité.
dk Immobilier
Agence immobilière · Rémilly (57)
À propos de dk Immobilier
DK Immobilier est votre expert en gestion locative et transactions immobilières à Rémilly, Metz et alentours. L'agence accompagne propriétaires, locataires et acquéreurs avec sérieux et professionnalisme dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Ils proposent une expertise locale et des conseils personnalisés.
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
À éviter absolument. Mauvaise gestion, qu'ils imputent à leur ancien collègue. Ils font tout pour ne pas restituer la caution (l'état des lieux de sortie étant bien plus détaillé que celui d'entrée) et, en prime, ils vous trouvent des impayés datant, soi-disant, d'il y a trois ans. À fuir.
Cet avis se fait dans le contexte d'un bien loué un bien fin avril 2026 avec l’accompagnement de Mélanie Chartois chez DK Immobilier. Mme Chartois a été excellente du début à la fin. Très rassurante, investie, toujours attentive aux détails, elle met clairement un point d’honneur à ce que tout soit fait correctement. Dans un contexte de déménagement entre deux régions, cet accompagnement a fait toute la différence pour nous. Mention spéciale pour l’état des lieux, d’un sérieux que je n’avais encore jamais vu. Tout est fait avec rigueur, précision et transparence. En tant que locataire, c’est extrêmement rassurant de savoir que les choses sont cadrées dès le départ, ce qui évite toute mauvaise surprise par la suite. Autre point marquant : lors du rendez-vous avec le technicien GRDF un vendredi pour la mise en service de la chaudière, une contrainte réglementaire imprévue nécessitait la présence d’une personne habilitée. Cette spécificité n’était pas connue et risquait de nous laisser sans eau chaude tout le week-end. J’ai immédiatement contacté Mme Chartois, qui s’est mobilisée sans délai et a trouvé une solution avec une très grande réactivité. La situation a été résolue en moins de deux heures. Dans un contexte où la qualité de service et l’attention humaine deviennent rares, c’est vraiment appréciable de tomber sur une professionnelle aussi impliquée. Un grand merci à Mme Chartois.
L’agence DK Immobilier propose un accompagnement de grande qualité, et nous tenons tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Mélanie CHARTOIS. De la première prise de contact jusqu’à l’emménagement, elle s’est montrée extrêmement disponible, réactive et d’une efficacité remarquable. Son implication et son sens du service apportent une réelle sérénité et mettent en confiance à chaque étape du parcours. Une expérience très positive, portée par un accompagnement sérieux et pleinement engagé.
Excellente agence ! Prise en charge sérieuse dès le début de mon dossier et de mes attentes. L'agent Mélanie a été aussi efficace qu'attentive pour la réalisation du bail. Je recommande fortement.
Super agence, très réactifs et arrangeants. Expliquent bien chaque étape et accompagnement et disponibilité au top. Sophie m'a trouvé un appart en urgence malgré des conditions difficiles à remplir. Grâce à elle nous passeront de bonnes fêtes de Noël 🙂 Merci pour tout !
Un premier achat immobilier qui s’est très bien passé grâce à l’accompagnement, la disponibilité et les conseils de Sophie, merci !!
Deuxième bien familial vendus avec sophie qui est très compétente ,à votre écoute et de très bon conseils je vous recommande cette agence.
L’agence Dk immobilier est une très bonne agence ! Les personnes qui gèrent essaient toujours de régler les soucis qui peuvent survenir dans un logement surtout en location où ni l’agence ni le locataire n’est en cause par moment …. Pour ma part j’ai toujours eu un retour d’une grande bienveillance et d’un grand investissement ! Je remercie l’équipe et surtout je conseille cette agence sans hésiter !
Bonjour j’ai été locataire pendant 5ans la gestion est tout bonnement mauvaise concernant cette agence De plus la façon de faire est plus que contestable Pour ma part ce fut une médiocre expérience du début à la restitution des clés Et la réponse que vous apportez est totalement fausse vérifiez vos archives svp avant d’écrire n’importe quoi Concernant l’appartement sale il y a un état des lieux qui ne justifie absolument pas d’un nettoyage de 300€ De plus je n’y ai quasiment pas vécu La plaque de cuisson et le four n’ont jamais été utilisé L’appartement état dans le même état qu’à la réception Vous êtes malhonnêtes ……
Mme Lallier est compétente, empathique et de très bon conseil, autant pour la vente que le suivi de gestion à la location. Effectivement, 30 ans d'expérience, ça fait toute la différence. Merci pour votre accompagnement.
Cet avis porte sur l'expérience concernant la partie gestion locative dans des immeubles situés sur la place à 2 pas de l'agence. Ma mère y est locataire depuis plus de 2 ans, l'appartement était très propre à la visite, et rapidement des soucis se sont fait remarquer et ont été signalés à de multiples reprises: les fenêtres qui ne touchent pas le cadre lorsqu'elle sont fermées et laisse une ouverture par laquelle l'air passe, en hiver avec les radiateurs en fonte allumés il y a des parties qui restent complètement froide, la gouttière est décrochée sur une partie proche de son logement donc lorsqu'il pleut c'est très bruyant et il y des problèmes d'humidité et de remontées d'odeurs, en entrant dans l'immeuble l'odeur de moisi venant des caves est assez prenante, des affaires stockées là ont déjà été jetées. En août 2025 il n'y a pas encore de régularisation de charges sur 2024, les immeubles appartiennent au même propriétaire donc cela doit faciliter la gestion, et cela manque de transparence, car depuis le logement il n'y a pas d'accès au compteur d'eau et les répartiteurs sur les radiateurs n'ont jamais été relevés. Ce qui me pousse à écrire ce commentaire est que cette semaine le chauffe eau de 150 litres s'est décroché du mur et est tombé sur ma mère qui se trouvait en dessous, cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques, certes ce n'est pas l'agence qui a posé ce chauffe eau, mais cela s'inscrit dans la continuité de leur négligence et manque de respect envers des locataires. Les paiements de loyers et charges sont à jour, mais en contrepartie l'agence ne veille pas à louer des logements décents garantissant une sécurité, et ne réagit pas aux signalements des locataires. La réponse de l'agence à cet accident était un "oups". L'avantage est qu'en partant de là ils ne peuvent que s'améliorer.