Mauvaise expérience pour notre part, appartement avec mauvaise isolation même avec un dpe en soit disant C, dans les chambre 14 degrés en hiver. Le chauffage n’a pas fonctionné de tout l’hiver, malgré des relances auprès de l’agence et de l’entreprise choisi par l’agence elle même, qui ne répondait pas ou qui n’avait jamais le temps! Utilisation de temps en temps de Clim réversible pour contre balancer le manque de chauffage, et prélèvement de 280 euros d’entretien Clim sur notre caution (alors qu’on avait parlé d’un arrangement dû au manque de chauffage, aucune signature de devis ou de message pour prévenir de cet entretien) Nous avons donné une liste de tous les défauts de l’appartement qui soit disant aurait dû être transmise au propriétaire pour de potentielles améliorations futures mais on peut toujours attendre Aucune considération pour le confort de leur locataire mais l'argent sera toujours la priorité.
dk Immobilier
Agence immobilière · Rémilly (57)
À propos de dk Immobilier
DK Immobilier est votre expert en gestion locative et transactions immobilières à Rémilly, Metz et alentours. L'agence accompagne propriétaires, locataires et acquéreurs avec sérieux et professionnalisme dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Ils proposent une expertise locale et des conseils personnalisés.
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Avis clients (12)
À éviter absolument. Mauvaise gestion, qu'ils imputent à leur ancien collègue. Ils font tout pour ne pas restituer la caution (l'état des lieux de sortie étant bien plus détaillé que celui d'entrée) et, en prime, ils vous trouvent des impayés datant, soi-disant, d'il y a trois ans. À fuir.
Cet avis se fait dans le contexte d'un bien loué un bien fin avril 2026 avec l’accompagnement de Mélanie Chartois chez DK Immobilier. Mme Chartois a été excellente du début à la fin. Très rassurante, investie, toujours attentive aux détails, elle met clairement un point d’honneur à ce que tout soit fait correctement. Dans un contexte de déménagement entre deux régions, cet accompagnement a fait toute la différence pour nous. Mention spéciale pour l’état des lieux, d’un sérieux que je n’avais encore jamais vu. Tout est fait avec rigueur, précision et transparence. En tant que locataire, c’est extrêmement rassurant de savoir que les choses sont cadrées dès le départ, ce qui évite toute mauvaise surprise par la suite. Autre point marquant : lors du rendez-vous avec le technicien GRDF un vendredi pour la mise en service de la chaudière, une contrainte réglementaire imprévue nécessitait la présence d’une personne habilitée. Cette spécificité n’était pas connue et risquait de nous laisser sans eau chaude tout le week-end. J’ai immédiatement contacté Mme Chartois, qui s’est mobilisée sans délai et a trouvé une solution avec une très grande réactivité. La situation a été résolue en moins de deux heures. Dans un contexte où la qualité de service et l’attention humaine deviennent rares, c’est vraiment appréciable de tomber sur une professionnelle aussi impliquée. Un grand merci à Mme Chartois.
L’agence DK Immobilier propose un accompagnement de grande qualité, et nous tenons tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Mélanie CHARTOIS. De la première prise de contact jusqu’à l’emménagement, elle s’est montrée extrêmement disponible, réactive et d’une efficacité remarquable. Son implication et son sens du service apportent une réelle sérénité et mettent en confiance à chaque étape du parcours. Une expérience très positive, portée par un accompagnement sérieux et pleinement engagé.
Excellente agence ! Prise en charge sérieuse dès le début de mon dossier et de mes attentes. L'agent Mélanie a été aussi efficace qu'attentive pour la réalisation du bail. Je recommande fortement.
Super agence, très réactifs et arrangeants. Expliquent bien chaque étape et accompagnement et disponibilité au top. Sophie m'a trouvé un appart en urgence malgré des conditions difficiles à remplir. Grâce à elle nous passeront de bonnes fêtes de Noël 🙂 Merci pour tout !
Un premier achat immobilier qui s’est très bien passé grâce à l’accompagnement, la disponibilité et les conseils de Sophie, merci !!
Deuxième bien familial vendus avec sophie qui est très compétente ,à votre écoute et de très bon conseils je vous recommande cette agence.