Agence de location de voitures · Lille (59)
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DLM Location propose la location de voitures de tourisme et de véhicules utilitaires pour des usages variés, qu'ils soient professionnels, touristiques ou familiaux. Avec un réseau de 36 agences en France, l'entreprise offre une gamme complète de solutions de mobilité, incluant des voitures électriques, des berlines, des SUV, ainsi que des utilitaires de différentes tailles pour les déménagements ou les travaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Équipe au top. Parking au fond de la cour, c est très appréciable. Je recommande
Wow ! Un service client parfait avec Audrey et Nicolas qui se sont beaucoup investis afin de nous offrir un service aux petits oignons ! Cela fait chaud au cœur ! Un grand merci pour tout ! 🥰 Lionel
Agence arrangeante merci a Mikael pour son professionnalisme
suite à un couac sur ma location, nico et christophe ont été super réactif, merci à eux
En visite sur Lille le temps d'un long week end je cherchais en dernière minute un véhicule de location pour une journée. Un vendredi soir à 1730 ! Je ne peux que conseiller DML Location pour leur accueil, leur sens du service, leurs prix justes Tout était parfait du début à la fin. Une équipe super sympa, très professionnelle. Je reviens régulièrement à Lille, avec le train et je referai appel à DML c'est sur ! .
Juste devant la gare de lille Flandre, enseigne inconnue pour moi, je franchis la porte. Super bien reçu, et me voilà au volant d 'une golf neuve, pour 3 jours. Retour tout aussi aimable, rien à redire. Prix très très correcte pour une catégorie C. Merci DLM, vous dépoussierez un peu le milieu. Gardez cette ambiance. Je reviendrai. Parking / garage de prise en main et restitution dans une rue tranquille juste derrière l agence. Très bien pour démarrer doucement. Alain
ATTENTION AUX PROFESSIONNELS TRAVAILLANT POUR CETTE SOCIÉTÉ. TRÈS MAUVAIS PAYEURS . DEMANDE D'INTERVENTION DE DEPANNAGE / 4 MOIS PLUS TARD TOUJOURS PAS PAYE ET N'EN N'ONT RIEN A FAIRE. REPONSE DE LA COMPTA : C'EST EN ATTENTE DE REGLEMENT... INCAPABLE DE VOUS DONNER UN DELAI. PROCHAINE FOIS PASSEZ VOTRE CHEMIN. LE GARAGE VIEL A CHERBOURG
J'ai vécu une très très bonne expérience avec cette agence. J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe DLM de Lille du conseiller en agence jusqu'à la personne qui récupère le véhicule après la location. Je recommande
Tout s’est très bien passé du début à la fin ! Le personnel est vraiment sympathique, les véhicules sont très propres, bien entretenus et de très bonne qualité. Je recommande vivement et j’y retournerai sans hésiter !
Accueil sympathique et rapide et restitution efficace. La voiture était propre et très agréable. Merci à vous
Location d'un petit utilitaire pour déménager le temps d'un weekend. Tout s'est parfaitement passé: véhicule neuf et super propre, personnel sympa et super pro !
Toujours un plaisir de venir chercher une voiture dans cette agence. La personne du garage est au top et très souriant !
Arrivés dans l’urgence de trouver un véhicule, nous avons trouvé un personnel professionnel, arrangeant, et surtout humain. Ce fut un véritable plaisir et une très belle surprise de rencontrer un personnel chaleureux et compréhensif, aux antipodes de l’avarice émotionnelle et humaine qui caractérise le sud d’où nous venions. Un grand merci, et bravo pour cette impressionnante hypermnésie des plaques d’immatriculation ! 😋🤍
Service excellent ! La voiture était en parfait état, très propre et agréable à conduire. Toute l’équipe a été très professionnelle et accueillante. Mention spéciale à Mickael au garage : super gentil et vraiment attentif à la satisfaction des clients. Je recommande vivement cette agence de location !”
Après plusieurs locations chez DLM Lille (pour nos voyages dans le nord) tout est parfait ! Équipe extrêmement gentille, prêt d'un siège auto, tarifs abordables et bonnes voitures. L'emplacement face à la gare est idéal.
DLM Location, une catastrophe dans la location de véhicules ET dans la gestion ... ! Voici mon expérience : Juin 2023 : Vous me présentez deux minibus le mercredi, relativement propre. On se retrouve vendredi avec deux différents, un correct et un vraiment pas terrible (pour rester soft), avec, en prime, le plein pas fait. Quand on paye plus cher que la moyenne, on s'attends quand même à un meilleur standing, mais bon, s'ils roulent. Finalement, on reste bloqué 15mn au péage du Capitou, l'embrayage collé au fond. Retour agence, changement par un 5008. on se retrouve à 7 adultes dedans (je sais pas si vous avez déjà fait 5h dans le coffre d'un 5008, si c'est pas le cas, je vous invite à tester ! ), pas révisé, presque plus d'Adblue, et encore une fois, pas le plein. Et le second minibus avec les bagages de 16 personnes ... Plus de 2 heures de perdues pour nous, Proposer 12€ de dédommagement, plus le remboursement du plein du minibus non utilisé (qui n'est pas un geste !) c'est totalement anti commercial ! Et d'avoir plus d'un mois pour déclencher le remboursement ... c'est encore moins correct. EDIT du 13/03/24 : ils ont mis plus d'un mois pour me rembourser, réception en Aout 2023, mais, erreur de leurs part, ils ont remboursés deux fois(comme quoi rien ne fonctionne correctement chez eux mais pour le coup, tant mieux pour nous !) Donc presque 9 mois après, ils s'en aperçoivent et ils ont le culot de venir me réclamer le double et me traiter de voleur. Vous cherchez des agences sérieuses, surtout, fuyez !
Ayant loué une camionnette pour notre déménagement (un samedi), le vendeur nous ayant donné les clefs nous a indiqués que nous pouvions remettre les clefs dans la boite aux lettres après la fermeture a 18h sans problème (sans parler de frais supplémentaires). C'est ce que nous avons fait mais nous avons été débité sur la caution d'un jour supplémentaire (le dimanche donc) car l'agence ayant rouverte le lundi matin c'est à ce moment qu'ils ont récupéré les clefs. Lorsque nous nous sommes rendus à l'agence on nous a répondu que c'était trop tard, déjà encaissé sur la caution mais que si nous étions amenés à louer de nouveau un véhicule chez eux ils pourraient faire un geste commercial.. Une dépense qu'on aurait aimé éviter, plus de deux semaines de cours dans un budget étudiant...
Dommage.... Accueil sympa et voiture propre. On vous demande de faire le plein et de ramener le ticket : TOTAL 7,89€ pour avoir parcouru 18km en twingo... On en conclut que la voiture n'avait pas le plein!!! Malgré ma réclamation au moment de la remise des clés, aucune réaction... Bref, la désagréable impression de se faire faire avoir. L'important n'est pas la somme, mais le principe de faire payer au client ce qu'il n'a pas consommé. J'essaierai une autre agence la prochaine fois
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