Agence de services d'aide à domicile · Béthune (62)
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Domartois est une association d'aide à domicile créée en 1946 et basée à Béthune, intervenant sur tout le territoire de l'Artois. Forte de 500 intervenants qualifiés et formés, elle met la satisfaction de ses clients et la qualité de ses services au cœur de ses priorités.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, c’est madame Deschamps, je voulais vous dire que je trouve ça honteux de la part de votre organisme que des moyens ne soient pas mis en place avec cette chaleur pour les personnes âgées ou en situation de handicap (téléphoner, faire plus de passage à domicile afin de verifier si nous allons bien.)
Bonjour jai eu une personne aux telephone emilie elle ce reconnaitra de l accueil personne agreable gentille et d une gentillesse a recommande 5 etoilles pour emilie de l accueil
À fuir! les responsables en agence sont odieuses!!!! irrespectueuses et surtout sans considération pour les clients .....La responsable du pôle maison est tout simplement atroce...aussi bien avec les clients que les filles....plus de 15 ans chez Domartois ,je vous prie de croire que nous en avons vu....mais on va nous reprocher aujourd'hui de ne pas être tolérants..lorsqu'on annule des prestations sans prévenir....la blague....du vol, des gens ivres ( vidéos à l'appui) , de la casse , des absences ....bref! la tolérance a été omniprésente! déception assurée....regrettable car mon équipe actuelle que nous avons bien eu du mal à trouver va nous manquer et ils vont nous regretter mais les donneuses de leçon derrière leur bureau STOP! et à Béthune l'offre de prestataires de services est assez généreuse.
1 an que nous sommes avec domartois bethune une catastrophe !! Pas sérieux pour les traitement du faire appel à un infirmier car Traitement du matin donné à 11h30 pour la tension et 16h cachet du soir ! Ménage pas assidu arrêt ou férié, 3 passages 3 fois par jours de 30 minutes mais linge pas laver rien de fait vaisselle pas toujours faite chaise percée pas toubours vider linge de lit pas toujours changer ( incontinance urianaire) ! Devoir râler appeler plusieurs fois mais rien le change. Depuis mon passage de samedi linge non laver plus de draps plus de couette mais sa ne dérange personne !! "Service à la personne" quelle humanité ! Honteux déplorable !! Fuyez domartois ! Obligé de mettre une étoiles mais en vaut clairement 0! Juste 1 ou 2 personne de bien c'est tout !!
Très bonne association d'aide à domicile que je recommande.
Bonjour, pas facile de satisfaire tout le monde. Moi je suis contente pour ma mère. Cordialement
Moi ça fait 2 ans que je suis à domartois. Rien à dire du tout. Les assistantes, les responsables, les membres du bureau et les intervenantes au domicile sont d'une gentillesse extrême et très à l'écoute. Si il y a un problème c'est aussitôt réglé. Et le point positif ce sont les ateliers : mémoire et art floral !
A fuir personnel qui outre passe leur droit et s imisce dans la vie privée des personnes au détriment des membres de leur famille. Responsable plus qu odieuse limite insultante
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