Accueil Agence de services d'aide à domicile Île-de-France Val-de-Marne Vincennes Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Vincennes (94)

4,2 46 avis Google Fermé
Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile

Domi sur Marne Vincennes Saint-Mandé propose des services personnalisés d'aide à domicile pour répondre aux besoins des particuliers. L'agence met à disposition un personnel qualifié et formé, et permet de bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt.

Aide Personnalisée à l'autonomie (APA)Prestation Compensatoire du Handicap (PCH) Services à la personneServices à la maisonAide au Retour à Domicile après Hospitalisation

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (46)

Avis Google
4,2
46 avis
5★33
4★3
3★3
2★1
1★6
J
Jonas Ltp Google

Message de Mme Claire Dupont concernant l'intervention de Garana : Tout s'est très bien passé. Garana est une jeune femme très efficace dans son travail, agréable et respectueuse de ce qu'on attend d'elle. Je serai ravie de la revoir lors de la prochaine intervention. Je la recommande sans aucune réserve.

W
Wissal BM Google

Très déçu j’ai était appeler pour un entretien arrivé sur les lieu personne ne répond j’ai attendu au moins 15 min j’ai du quitter parce que personne ne répondez que ce soit au téléphone ou quand je sonne à déconseillez fuir

J
Jocelyne HUBERT Google

entièrement satisfaite de vos prestations.

F
Flore Google

Merci à Domi pour leur professionnalisme et réactivité. Très diminué par un accident, leurs intervenantes sont au top, humaines et efficaces

A
Aude Bruguière Google

DomidomsurMarne s’est révélée efficace, très réactive avec une approche très humaine et respectueuse auprès de notre mère. Les intervenantes étaient toutes très gentilles et douces, certaines plus à l’initiative que d’autres mais nous en avons été globalement très satisfaits. Merci à elles!

S
Sylvie Fedida Google

Gestion désorganisée. On m'envoie un planning vide. Puis un planning inadéquat à mes attentes

Réponse du professionnel : Chère Madame Fedida, Je fais suite à notre échange téléphonique du 29 avril, à propos de la mise en place de vos heures prises en charge par votre assurance. Pour rappel, je vous ai laissé un message vocal le 22 avril afin de convenir ensemble d’un planning. Ce n’est qu’une semaine plus tard que vous m’avez recontactée pour organiser les interventions, à compter de la semaine prochaine. Comme je vous l’ai indiqué au téléphone, je devais vérifier les disponibilités de planning avant de revenir vers vous – ce que j’avais prévu de faire ce matin. Malheureusement, dans un contexte déjà tendu par les nombreux jours fériés et les urgences à gérer en début de semaine, je n’ai pas pu finaliser votre planification plus rapidement. Je tiens à souligner que nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais, mais nous ne sommes pas des machines. Mon objectif était de vous proposer un accompagnement de qualité, sans précipitation. Je regrette que vous ayez estimé devoir réagir aussi rapidement par un commentaire, sans m’avoir laissé le temps de revenir vers vous comme convenu. Je reste bien entendu à votre disposition pour finaliser l’organisation de vos interventions. Floriane DECOUVELAERE Directrice
O
Odette Blot Google

Excellent contact, très professionnel, efficace et très discrète. Je la recommanderai. Bien à vous

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre discrétion. Offrir un service professionnel et efficace, tout en respectant la tranquillité de nos clients, est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense... Bien à vous, Floriane Decouvelaere Directrice
s
sandrine roncier Google

Expérience parfaite . Sadio est arrivée à l’heure et m’a bien aidée pendant ces 2 heures .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Bien à vous, Floriane Decouvelaere Directrice
A
Amélie Amélie Google

L'agence Domidom de Vincennes est excellente. Le personnel est professionnel, réactif et très attentionné. Les services de ménage et d'aide à domicile sont toujours de haute qualité. Je recommande pour leur fiabilité et leur dévouement. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire. Merci de la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Au plaisir ! Floriane DECOUVELAERE Directrice
P
Professionnel Compte Google

Ma maman est prise en charge depuis de nombreuses années et je suis ravie de vos services, votre disponibilité, flexibilité et surtout votre écoute et votre soutien me sont très précieux au quotidien: un grand merci à vos équipes d'intervenants et aux coordinatrices qui sont de vraies perles!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l'équipe DOMIDOM vous remercie de votre avis, nous sommes ravis que notre agence ai su correspondre à vos attentes. Merci de votre confiance
l
laboratoire Sigmabioqualite Google

Cela fait un moment, nous avons décidé de faire appel à Domidom pour l’accompagnement de nos patients à domicile, et j’avoue être très satisfaits de l’aide qu’ils apportent à nos patients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l'équipe DOMIDOM vous remercie de votre avis, nous sommes ravis que notre agence ai su correspondre à vos attentes. Merci de votre confiance
C
Cat Cab Google

Bon accueil de la responsable qui m'a semblée professionnelle et à l'écoute lors de ma venue à l'agence. Par contre petite déception qt à la prise en charge et suivi de mon dossier. Il est important de tenir ses engagements (retour téléphonique ) ou de présenter ses excuses qd on a un contre temps* gage de qualité et de respect ! Meilleur communication à prévoir (informer son équipe ) pour favoriser la satisfaction de chacun.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie de votre commentaire, vos avis sont précieux. Je vous confirme qu'un mail de refus de candidature vous a bien été envoyé le 06/09/2022 a 8h07. Le traitement des candidatures est suivi de façon systématique et rigoureuse. Vous souhaitant bon courage dans vos recherches !
c
caroline diasse Google

nous avons 2 personnes qui s'occupent de notre maman. Je les adore toutes les 2, chacune a sa personnalité elles sont complémentaires et voient toutes les 2 des choses différentes elles sont le rayon de soleil de ma maman qui se sent seule et avec le COVID nous avons moins eu la possibilité de lui rendre visite.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l'équipe DOMIDOM vous remercie de votre avis, nous sommes ravis que notre agence ai su correspondre à vos attentes. Merci de votre confiance
A
Arnaud Bizet Google

C'est ma première expérience de service à domicile et j'en suis très content. Je n'avais plus le temps de faire mon repassage avec mon travail, et grâce Sarah de Domidom, mes chemises sont impeccables et je n'ai plus a me soucier de cette corvée.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive. Je ne manquerai pas de faire remonter votre satisfaction à votre intervenante. Merci de votre confiance. Floriane DECOUVELAERE Directrice
b
b pottier Google

Après des déconvenues auprès d'une autre société au personnel instable, nous avons tenté DOMIDOM. Nous travaillons avec depuis 2 ans maintenant. Depuis 2 ans, ce sont toujours les 2 mêmes aides à domicile qui interviennent chez nos parents. Cela nous rassure, papa et maman sont enfin stabilisés avec un rythme régulier (papa est atteint de la maladie d'Alzheimer et maman est épuisée). Bonne prise en charge de maman et papa avec qui les aides a domicile ont été très patientes. L'équipe n'est pas parfaite, mais lorsque nous faisons une remarque, elle est prise en compte et rectifiée sans délai.

Réponse du professionnel : Merci madame POTTIER pour ce commentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Soyez assurée de notre implication au quotidien afin de satisfaire les besoins de l'ensemble de nos bénéficiaires. Bien à vous, Floriane DECOUVELAERE Directrice
l
laetitia denver Google

personnel faisant du ménage de qualité, équipe à l'écoute et très gentille, je recommande sans hésiter. dommage que je déménage et soit contrainte d'interrompre les services de ménage

Réponse du professionnel : Madame DENVER, Nous avons été ravis de vous avoir accompagné et encore plus d'avoir pu vous satisfaire. Merci de la confiance que vous nous avez accordé. Bien à vous, Floriane DECOUVELAERE Directrice
S
Sabine MAILLARD Google

J'ai fait appel à cette agence qui se s'est occupé de ma maman jusqu'à son dernier souffle pendant un peu plus de 3 ans. L'équipe est à l'écoute et dévouée, les aides à domicile ont été gentilles et serviables. Je garderais un bon souvenir de cette agence et n'hésiterais pas à refaire appel à cette équipe si besoin est. Merci encore pour votre soutien et votre patience avec ma maman.

Réponse du professionnel : Madame MAILLARD, Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire. Je ne manquerai pas de faire ce retour positif a l'ensemble de l'équipe qui a accompagné votre maman. Bien à vous, Floriane DECOUVELAERE Directrice