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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Vincennes (94)

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Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Domi sur marne Vincennes Saint-Mandé - Services d'aide à domicile

Domi sur Marne Vincennes Saint-Mandé propose des services personnalisés d'aide à domicile pour répondre aux besoins des particuliers. L'agence met à disposition un personnel qualifié et formé, et permet de bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt.

Aide Personnalisée à l'autonomie (APA)Prestation Compensatoire du Handicap (PCH) Services à la personneServices à la maisonAide au Retour à Domicile après Hospitalisation

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,2
46 avis
5★33
4★3
3★3
2★1
1★6
J
Jonas Ltp

Message de Mme Claire Dupont concernant l'intervention de Garana : Tout s'est très bien passé. Garana est une jeune femme très efficace dans son travail, agréable et respectueuse de ce qu'on attend d'elle. Je serai ravie de la revoir lors de la prochaine intervention. Je la recommande sans aucune réserve.

W
Wissal BM

Très déçu j’ai était appeler pour un entretien arrivé sur les lieu personne ne répond j’ai attendu au moins 15 min j’ai du quitter parce que personne ne répondez que ce soit au téléphone ou quand je sonne à déconseillez fuir

J
Jocelyne HUBERT

entièrement satisfaite de vos prestations.

F
Flore

Merci à Domi pour leur professionnalisme et réactivité. Très diminué par un accident, leurs intervenantes sont au top, humaines et efficaces

A
Aude Bruguière

DomidomsurMarne s’est révélée efficace, très réactive avec une approche très humaine et respectueuse auprès de notre mère. Les intervenantes étaient toutes très gentilles et douces, certaines plus à l’initiative que d’autres mais nous en avons été globalement très satisfaits. Merci à elles!

S
Sylvie Fedida

Gestion désorganisée. On m'envoie un planning vide. Puis un planning inadéquat à mes attentes

Réponse du professionnel : Chère Madame Fedida, Je fais suite à notre échange téléphonique du 29 avril, à propos de la mise en place de vos heures prises en charge par votre assurance. Pour rappel, je vous ai laissé un message vocal le 22 avril afin de convenir ensemble d’un planning. Ce n’est qu’une semaine plus tard que vous m’avez recontactée pour organiser les interventions, à compter de la semaine prochaine. Comme je vous l’ai indiqué au téléphone, je devais vérifier les disponibilités de planning avant de revenir vers vous – ce que j’avais prévu de faire ce matin. Malheureusement, dans un contexte déjà tendu par les nombreux jours fériés et les urgences à gérer en début de semaine, je n’ai pas pu finaliser votre planification plus rapidement. Je tiens à souligner que nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais, mais nous ne sommes pas des machines. Mon objectif était de vous proposer un accompagnement de qualité, sans précipitation. Je regrette que vous ayez estimé devoir réagir aussi rapidement par un commentaire, sans m’avoir laissé le temps de revenir vers vous comme convenu. Je reste bien entendu à votre disposition pour finaliser l’organisation de vos interventions. Floriane DECOUVELAERE Directrice
O
Odette Blot

Excellent contact, très professionnel, efficace et très discrète. Je la recommanderai. Bien à vous

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre discrétion. Offrir un service professionnel et efficace, tout en respectant la tranquillité de nos clients, est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense... Bien à vous, Floriane Decouvelaere Directrice
s
sandrine roncier

Expérience parfaite . Sadio est arrivée à l’heure et m’a bien aidée pendant ces 2 heures .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Bien à vous, Floriane Decouvelaere Directrice