A

Alizou

21/05/2026

J’ai eu l’occasion d’échanger de nombreuses fois avec Mme Picard, qui est toujours très professionnelle, patiente, agréable et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement et assure un très bon suivi des demandes. Elle travaille avec la gestionnaire Mme Loukili, également très sérieuse et réactive. On sent une vraie implication et un bon accompagnement dans la gestion de la copropriété. Un syndic compétent et humain, ce qui devient rare aujourd’hui !

L

L PTMN

17/02/2026

Service syndic compétent et disponible. Agréable échange avec Mme LOUKILI ma nouvelle gestionnaire qui a apporté des réponses claires et efficaces à mes interrogations.

M

MmeS L

16/02/2026

Franchement super et bien accueilli !!

S

Stephanie

16/02/2026

Récemment arrivée à l'agence, Mme Loukili s'est montrée réactive, claire dans ses réponses et très professionnelle. La gestion est fluide et rassurante depuis sa prise en charge. Très bonne impression !

M

Madison Martinez

16/02/2026

Très bonne expérience avec cette agence dans le cadre de la gestion de notre copropriété. L’équipe est sérieuse, réactive et toujours disponible quand on a une question ou un souci à régler. Les échanges sont clairs, le suivi est fait correctement et on sent qu’il y a une vraie implication. C’est agréable d’avoir un syndic professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

M

Mag Lena

16/02/2026

Les personnes avec qui j'ai pu échanger à l'agence et qui ont traité les demandes sont toutes agréables et compétentes, ça fait plaisir de voir une agence qui met tout en œuvre pour résoudre les problèmes rapidement.

M

Mélanie Ludwig

09/02/2026

Syndic réactif, jusqu'à présent ils ont toujours su répondre à mes demandes. Une astreinte en dehors des horaires d'ouverture serait un plus

A

Anne marie Bourtguize

03/01/2026

DOMITEAM, notamment Mr Ameur , est un syndic très réactif, professionnel, sérieux qui essaye toujours de trouver une solution lorsque nous avons un problème sur notre résidence à saint jean de vedas, même le week-end, j ai confiance dans ce syndic et je le recommande pour les résidences .

A

Agnès REY

02/01/2026

Domiteam est notre syndic de copropriété depuis la livraison de notre résidence il y a maintenant 3 ans. Nous avons rencontré de nombreux problèmes liés à des défauts de construction, ce qui peut malheureusement arriver sur des programmes neufs. Notre gestionnaire, Monsieur Ameur a toujours été extrêmement réactif, malgré une charge de travail très importante liée aux nombreux dysfonctionnements de la résidence. Ces problématiques étaient principalement dues à des travaux insuffisamment suivis par le maître d’œuvre. Nous avons notamment subi des fuites ainsi que des coupures d’eau chaude, parfois le week-end ou tard le soir, et notre gestionnaire a toujours répondu présent, ce qui est très rare et mérite d’être souligné. Je constate que certains avis diffament fortement Domiteam, sans faire la différence entre des problèmes relevant de la métropole, des défauts de construction imputables au promoteur et la gestion du syndic. C’est affligeant de lire autant d’informations erronées dues à un manque de connaissance du sujet. En tant que membre du conseil syndical, nous sommes tous très satisfaits de la gestion de Domiteam et lui renouvelons notre confiance les yeux fermés.

M

Maxime Delaire

30/12/2025

1 étoile, et encore… par pure générosité. Pourquoi ? C’est pourtant simple : un parking -2 transformé en piscine municipale, un syndic très inspiré quand il s’agit de faire de grands discours… mais nettement moins quand il faut agir. Cerise sur le gâteau : menaces de plainte contre ceux qui osent simplement relater les faits sur les réseaux sociaux, un 25 décembre à 20h30. L’esprit de Noël, sans doute. On comprend bien l’inquiétude pour l’image de marque si jamais la réalité venait à circuler publiquement. La communication avant l’action, une stratégie audacieuse. Je passerai tous les détails de communications avec les agences immobilières qui sont inexistantes et tous les problèmes encore en cours qui ne sont pas gérés… Soyons toutefois justes : un point positif mérite d’être souligné : la réactivité pour répondre sur les réseaux sociaux, même en pleine période de fêtes, est irréprochable. Dommage qu’elle ne s’applique pas avec la même efficacité aux problèmes concrets. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement l’incompréhension et la lassitude que peut provoquer la situation actuelle à la résidence Symphonie. Depuis le 22 décembre, nos équipes sont présentes chaque jour sur site, y compris pendant les week-ends et jours fériés, afin de suivre l’évolution de la situation et d’organiser les interventions nécessaires. Plusieurs opérations de pompage ont déjà été réalisées, et des interventions sont toujours en cours, y compris aujourd’hui. La situation est rendue particulièrement complexe par des intempéries importantes, mais aussi par des éléments qui ne relèvent pas de la gestion du syndic : le bassin de rétention de la collectivité, actuellement saturé, et la configuration du parking, implanté en zone basse, favorisent l’accumulation d’eau. Ces facteurs extérieurs limitent l’efficacité immédiate des interventions, même lorsque les moyens techniques sont renforcés. Malgré cela, nous travaillons en lien avec les entreprises spécialisées et les acteurs publics concernés pour réduire au maximum les nuisances, sécuriser les lieux et permettre un retour progressif à une situation normale. Nous entendons les difficultés rencontrées par les résidents et faisons le nécessaire, dans le cadre de nos responsabilités, pour accompagner la résidence au mieux dans cette période.

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Joanna

30/12/2025

Syndic qui décide de faire un remake de Titanic et n’en a que faire que le garage des résidents soit complètement submergé par l’eau Parking accessible uniquement par plongée sous marine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement l’incompréhension et la lassitude que peut provoquer la situation actuelle à la résidence Symphonie. Depuis le 22 décembre, nos équipes sont présentes chaque jour sur site, y compris pendant les week-ends et jours fériés, afin de suivre l’évolution de la situation et d’organiser les interventions nécessaires. Plusieurs opérations de pompage ont déjà été réalisées, et des interventions sont toujours en cours, y compris aujourd’hui. La situation est rendue particulièrement complexe par des intempéries importantes, mais aussi par des éléments qui ne relèvent pas de la gestion du syndic : le bassin de rétention de la collectivité, actuellement saturé, et la configuration du parking, implanté en zone basse, favorisent l’accumulation d’eau. Ces facteurs extérieurs limitent l’efficacité immédiate des interventions, même lorsque les moyens techniques sont renforcés. Malgré cela, nous travaillons en lien avec les entreprises spécialisées et les acteurs publics concernés pour réduire au maximum les nuisances, sécuriser les lieux et permettre un retour progressif à une situation normale. Nous entendons les difficultés rencontrées par les résidents et faisons le nécessaire, dans le cadre de nos responsabilités, pour accompagner la résidence au mieux dans cette période.

J

Jade Ducroizet-Boitaud

28/12/2025

Médiocre à souhait. À cause des intempéries survenus le 21 décembre sur la région de l’Hérault notre garage de l’étage -2 est rempli d’eau ( au plus de 2m) cela fait une semaine que l’eau n’est toujours pas évacuée. Aucune intervention n’a été mise en plus et rencontrer de succès pour le moment nous sommes le 28 décembre. De plus le jour de noël pendant un peu plus de 48h nous avons eu une coupure d’eau chaude en plein hiver nous étions ravie de nous doucher à l’eau gelée !! Ça répond sur les réseaux sociaux un 25 décembre à 20:30 mais ça ne vient toujours pas prêter main forte ou envoyer une équipe professionnelle pour nous sortir de cette galère . Sans compter que l’appartement d’à côté de nous a été brûlé cet été et qu’il y a eu de petits travaux fait la semaine dernière. Qu’une fuite d’eau du deuxième étage s’écoule jusqu’au rdc que rien n’a encore été fait et que nous n’avons de d’électricité dans notre couloir. Dois-je rajouter d’autres choses, évidemment mais les mots que je pourrais prononcer avec mon énervement et mon agacement seront difficiles à lire. Merci de faire votre travail correctement et dans les plus brefs délais Je joins des photos pour preuves !!

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous sommes surpris de cet avis puisque vous avez pus participer aux différents échanges avec notre gestionnaires sur le suivi et les raisons des difficultés rencontrées par la résidence et nos services pour évacuer les eaux. Mais nous allons prendre le temps de répondre à vos arguments : Nous comprenons pleinement l’incompréhension et la lassitude que peut provoquer la situation actuelle à la résidence Symphonie. Depuis le 22 décembre, nos équipes sont présentes quotidiennement sur site, y compris les week-ends et jours fériés, afin de suivre la situation et coordonner les interventions nécessaires. Plusieurs opérations de pompage ont été réalisées, et des interventions sont encore en cours à ce jour. La situation est rendue particulièrement complexe par des intempéries importantes, mais également par des éléments qui ne relèvent pas de la gestion du syndic : le bassin de rétention de la collectivité, aujourd’hui saturé, ainsi que la configuration du parking, implanté en zone basse, favorisent l’accumulation d’eau. Ces facteurs extérieurs limitent l’efficacité immédiate des actions, même lorsque des moyens techniques renforcés sont déployés. Concernant l’incendie, nous rappelons que nous sommes tenus de respecter les délais et procédures imposés par les assurances. Néanmoins, toutes les déclarations ont été effectuées sans délai, dès que l’information nous a été communiquée, afin de permettre la prise en charge du sinistre dans les meilleurs délais. S’agissant des infiltrations, celles-ci ne sont aujourd’hui plus ignorées ni minimisées. Avec l’appui du conseil syndical, le promoteur a été relancé et mis en demeure depuis plusieurs mois afin qu’il réalise les travaux qui lui incombent. Le travail relevant de notre mission de syndic a été réalisé, mais nous ne pouvons être tenus responsables des délais d’intervention des tiers, notamment lorsqu’ils dépendent de procédures ou de responsabilités extérieures. Nous entendons les difficultés rencontrées par les résidents et restons pleinement mobilisés pour accompagner la résidence et permettre un retour à une situation normale dans les meilleurs délais, dans le cadre de nos responsabilités. Nous espérons également que dans un soucis de transparences les entités responsables auront elles aussi droit à des avis similaires, il est aisé de s'en prendre au syndic qui saura répondre de toutes ces accusations en prouvant les actions mises en place depuis le début des intempéries.

O

Oceane Clavel

28/12/2025

Syndic totalement convaincu que les voitures devraient apprendre à nager, laissant le parking devenir un aquarium géant où les résidents doivent plonger en apnée pour récupérer leur véhicule, au milieu des poissons, des algues et de l’espoir qui coule. Symphonie B - Baillargues

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement l’incompréhension et la lassitude que peut provoquer la situation actuelle à la résidence Symphonie. Depuis le 22 décembre, nos équipes sont présentes chaque jour sur site, y compris pendant les week-ends et jours fériés, afin de suivre l’évolution de la situation et d’organiser les interventions nécessaires. Plusieurs opérations de pompage ont déjà été réalisées, et des interventions sont toujours en cours, y compris aujourd’hui. La situation est rendue particulièrement complexe par des intempéries importantes, mais aussi par des éléments qui ne relèvent pas de la gestion du syndic : le bassin de rétention de la collectivité, actuellement saturé, et la configuration du parking, implanté en zone basse, favorisent l’accumulation d’eau. Ces facteurs extérieurs limitent l’efficacité immédiate des interventions, même lorsque les moyens techniques sont renforcés. Malgré cela, nous travaillons en lien avec les entreprises spécialisées et les acteurs publics concernés pour réduire au maximum les nuisances, sécuriser les lieux et permettre un retour progressif à une situation normale. Nous entendons les difficultés rencontrées par les résidents et faisons le nécessaire, dans le cadre de nos responsabilités, pour accompagner la résidence au mieux dans cette période.

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olivier34fr

25/08/2025

Syndic à fuir... Faisant partie du conseil syndical, j'ai pu me rendre compte à quel point nous avons dû leur mâcher le travail et être constamment derrière eux pour les relancer. C'était franchement usant et inadmissible. La méthode et le suivi est à revoir. En tant que particulier maintenant, je me retrouve aujourd'hui avec un logement comportant plusieurs défauts qui auraient dû être signalés (par eux), réparés et pris en charge par l'assurance. Malheureusement, je n'ai pas été insistant pour leur mettre la pression et je le regrette aujourd'hui. Ils répondent à 30% des mails et aux points qu'ils souhaitent. J'ai contacté les nouveaux dirigeants qui ont repris l'affaire pour voir s'ils seraient enclin à faire un geste commercial concernant leurs manquements, mais après relance, je constate qu'il n'y aura pas de conscience professionnelle. Je vois qu'il y a des commentaires 5 étoiles ce qui confirme visiblement qu'avec eux, c'est tout ou rien. En effet, je sais qu'ils ont fait des demandes (qui n'étaient pas nécessaires) auprès de l'assurance pour certains, alors que pour d'autres, ils n'ont pas fait leur travail et j'ai dû moi-même monter mes dossiers de dommage ouvrage. Bref, en l'état actuel, je conseille de choisir un autre syndic.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter les précisions suivantes afin d’éviter toute interprétation erronée. À aucun moment, il n’a été indiqué que nous effectuerions un quelconque geste commercial. Lors de nos échanges, il a uniquement été évoqué la possibilité de nous transmettre, à titre strictement informatif, les éléments de votre mécontentement. Nous n’avons jamais affirmé ni laissé entendre que cela donnerait lieu à une action, un engagement ou une compensation de notre part. Durant toute la durée de notre mandat, nous avons fait tout notre possible pour mener votre dossier à son terme, en mobilisant l’ensemble des démarches nécessaires. Il est d’ailleurs important de souligner que le confrère actuellement en charge du dossier bénéficie aujourd’hui directement du travail engagé et des avancées réalisées par nos soins. Par ailleurs, aucune dépense n’a été engagée par vous dans le cadre du dossier de dommages-ouvrage. En tout état de cause, la responsabilité du syndic ne peut être engagée concernant l’acceptation ou le refus des garanties, cette décision ne relevant pas de ses prérogatives. Enfin, nous rappelons que n’étant plus le syndic de la résidence, nous n’aurions de toute façon pas été en mesure de consentir un quelconque geste commercial. Nous restons attachés à une information claire et transparente et regrettons que votre avis ne reflète pas la réalité des faits ni l’investissement dont nous avons fait preuve dans le suivi de votre dossier. Cordialement,

V

Vanessa Crouzet

11/06/2025

Syndic qui ne répond pas lorsqu'on fait une demande de contact sur leur site. Attention aux charges, fait intervenir des entreprises qui sont 2 à 3 fois au dessus des tarifs du marché notamment sur le nettoyage qui en plus n'est pas bien fait

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Je suis navré de vous lire en ces termes, cependant après recherche je réalise que vous êtes locataire dans une résidence depuis 2 ans, nous n'avons jamais eu de signalement de votre part hormis cette semaine, avec l'apparition de votre commentaire et le signalement de votre gestionnaire auquel nous avons répondu dans la journée même. L'espace sur le site est réservé aux propriétaires, mais nos bureaux sont joignables part téléphone toute la journée. Vous affirmez que nous payons des prestations plus chers pour des résultats moindres. Or jusqu'à cette semaine il n'y avait pas de sujet sur la qualité de la prestation de nettoyage, qui avait été doublée lors de l'année passée suite à de trop nombreuses incivilités (poubelles dans les parties communes/ encombrants/ déjections canines/ déjections humaines dans l'ascenseur) pour celà nous avions augmenté les passages de la société ce qui à de fait augmenté la facturation, étant revenu à une situation normale avec je le pense des personnes civilisées nous sommes revenus à des un nombre de passages plus classique, et donc une réduction des frais sur l'exercice en cours. Suite à votre signalement nous avons alerté la société de ménage qui nous a indiqué qu'effectivement le passage de ce mardi 24 n'a pas été fait car l'employée à eu une complication de santé, mais que le rattrapge s'est fait ce jour mercredi 25 Juin. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone pour tout signalement, Restant à votre entière disposition, Bien cordialement,

H

HARRAR DOUNIA

12/02/2024

Syndic impliqué et investi. Etant locataire j'ai pourtant toujours eu droit à une vraie manifestation d'intérêt à mes demandes et alertes sur le comportement hélas de certains résidents pas très aux faits des règles de vie en collectivité. Ce syndic prend à cœur l'intérêt et le bien être de la co-pro. Je remercie sincèrement monsieur Ameur et ses équipes pour son implication et d'exercer ses fonctions avec ce petit supplément d'âme.

T

Thomas Cogoluegnes

11/10/2023

Le syndic se manifeste 6 mois après sa prise de fonction. Mets en place une résolution qui a été rejetée à la majorité en assemblée… quel sérieux…

Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour, Nous regrettons votre messages, depuis notre prise de position nous avons pris la peine d’écrire aux propriétaires ainsi que de nous présenter afin de récupérer l’ensemble des informations nécessaires, également depuis notre prise de fonction nous somme présent chaque mois sur site avec le conseil syndical, nous sommes également surpris car l’ensemble des résolutions de l’AG sont aujourd’hui en place sur la résidence. Concernant le sujet de la résolution en question sachez que nous ferons le nécessaire pour rattraper la situation. Nous vous invitions également à vous rapprocher de nos services si vous souhaitez plus d’éclaircissements et d’information sur notre gestion de la résidence.

C

Cassandra Mathieu

22/09/2022

Si vous voulez dépendre d'un syndic fantôme ils sont parfait. Le ménage dans la résidence est inexistant depuis des semaines. Le local à poubelle n'est jamais lavé/désinfecté. Et le garage qui a été inondé récemment ne sera pas lavé comme il se doit. Apparemment tout ça est normal. Ma foi on doit pas avoir la même définition de l'hygiène. J'aimerai pas habité chez vous.

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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