Domodeclic

Très professionnel et très sympathique Merci beaucoup

J’ai trouvé cette entreprise par hasard sur internet, le prestataire a été très rapide pour me rappeler et répondre à mes questions. Puis devis et personnes très compréhensives pour les horaires. Merci à Mr Franck, l’employé qui en 1h30 a rendu à mon jardin, en état de jungle avancé, son aspect de jardin agréable à regarder et profiter 😁. Ils ont tout le matériel et prennent les CESU. Merci encore à votre équipe (de la secrétaire très gentille au téléphone) au chef qui a fait le devis et Franck pour son professionnalisme. Je recommande et vais en redemander pour dans 1 ou 2 semaines, afin d’entretenir. Super équipe, ne changez rien. Au top!!!

Mon épouse souffrante d’une maladie orpheline, j’avoue que j’étais un peu perdu , pour trouver une personne compétente pour m’aider à mieux gérer une situation complexe et compliquée, je voulais remercier le Saad Domodeclic de m’avoir envoyer une personne compétente, qui maitrise parfaitement sa mission , tjs à l’écoute . Je tiens à remercier toute l’´Équipe Domodeclic , de son savoir faire , de son professionnalisme, bravo à vous .

Ma mère est cliente chez eux depuis trois ans. Elle sortait de l'hôpital après une grave opération et très faible. Il viennent trois fois par jour. Je conseille car les aides à domicile sont dévoués et le personnel de l'agence à l'écoute.

Une étoile car pas le choix de mettre moins. J’ai sollicité cette société pour avoir des prestations ménages: à fuir. Des menteurs, incompétents et non réactifs. Non réactifs: Besoin de relancer plusieurs fois pour de simples documents ou être rappelée. Incompétents: Des factures faites avec les mauvaises dates (cela montre le professionnalisme de l équipe). Menteurs: Cette société m accuse d avoir rayé moi même ma fenêtre !! Et a joué sur les 2 tableaux pendant un an ( Pendant un an selon leurs dires ce n était pas eux qui refusaient le dédommagement mais plutôt leur assurance, un an plus tard le discours est inverse) afin de continuer à nous garder comme clients. J estime que si nous travaillons avec une société de services, c est pour avoir un service sérieux et gagner du temps dans nos vies chargées. Cela a été tout l inverse. Beaucoup de pertes de temps, de maintes relances, et surtout l envoi d une intervenante menteuse à l image de toute l’équipe.

gérant qui ne sais même pas prendre 2 Minute pour avertir les familles des personne qui n'auront aucune visite. pense à son intérêt personnel avant ses salariés ou bénéficiaires.

Sous contrat depuis 7 mois, je trouve le service plus que décevant. Absence totale de professionnalisme de la direction (pas de réponse aux mails, ne rappelle pas le client...), mauvaise gestion (ne prévient pas des absences du personnel, pas de remplacement systématique...), pas du tout fiable.Ne recommande pas. Je mets une étoile pour les encourager à s'améliorer.

Une étoile... Et c'est parce que les notes négatives n'existent pas! Un réel manque de sérieux, de professionnalisme .... Le directeur paraissait sérieux a la première visite Pour venir remettre nos contrats nous avons été accueilli par son adjoint. Obligé de le relancer pendant une semaine pour avoir notre heure et jour de prestation. Pas de visite avant la prestation ?!?!?! Le jour J la femme de ménage arrive avec 40 minutes de retard.... faute à l'adjoint qui prépare mal les plannings ? Faute à elle ? Toujours est-il que personne ne prévient nous avons donc attendu son arrivée et la conséquence c'est que nous sommes arrivés en retard à l'école de mon fils et pour couronner le tout il n'a pas été accepté ! Nous avions un contrat de 2 heures de ménage mais elle n'a fait qu'une heure ! Le directeur adjoint ne nous a jamais rappelé suite à nos messages de mécontentement. AGENCE À FUIRE !!!! Nous étions tout de même 2 voisines avec chacune un contrat de 2heures ....