Domofrance

Plusieurs fois que j appelle pour informer de dégât causé par la tempête de fev 2026 et le responsable technique ne m a jamais rappelé. Ce n est pas parce que je vis dans un logement social que les réclamations et le service doivent être négligées ! C est vraiment déplorable et fatiguant de devoir être toujours en guerre avec le bailleur social

Il est 15h ce jour,je suis à l'office Domofrance (rue Emile Counord). Un accueil humain,une disponibilité et surtout deux femmes très sympathiques à l'accueil.. Sincèrement cela met du baume au cœur ❤️, moi qui n'est pas d'eau chaude depuis le 1er Décembre 2025!!! Je ne désespère pas car jai rendez-vous avec le gestionnaire très prochainement. Que les Cieux soient avec moi !!

Domofrance rue Faure à Bordeaux, dans le top 5 voir peut-être 1er de l’incompétence et de l’indifférence. Problème de moisissures dans le logement car VMC centrale en panne depuis des mois. Problème de rats qui ont bousillé toutes mes affaires dans ma cave. Problème de remontées d’excréments dans le garage, résolu seulement au bout d’un mois. Problème de porte de garage cassée depuis des mois alors que plus de 50€ la place. Et le must, problème de voisinage qui dure depuis 3 ans et je subis toujours. Par contre faut pas être en retard pour payer le loyer !! Quel monde !

Bâtiment B – 71 rue Henri Dunant – Résidence Greenside La situation est inacceptable. La porte d’entrée est toujours cassée malgré de nombreuses relances, et elle a été dégradée par des intrus, pas par les locataires. Squats dans les parties communes et passages d’individus via le parking : certains squatteurs du 7e étage n’hésitent pas à faire leurs besoins dans le sas du parking ou sur des bouts de carton retrouvés dans les poubelles. L’entretien est insuffisant : le hall est parfois propre, mais étages et ascenseurs restent sales. Les résidents doivent eux-mêmes maintenir un minimum d’hygiène. Les travaux réalisés par Bouygues Immobilier sont incomplets : finitions d’escaliers manquantes et autres défauts. Domofrance et le syndic Agate ne suivent pas les remontées sur place, laissant les locataires gérer ces problèmes en plus de leur travail quotidien. Nous demandons la réparation immédiate de la porte, l’installation des caméras promises, une sécurisation durable du bâtiment et la finalisation correcte des travaux. À défaut d’action rapide, les locataires se réservent le droit de consigner leurs loyers à la Caisse des Dépôts. Le bailleur et le syndic ont l’obligation légale d’assurer sécurité, entretien et suivi des travaux.

Bonjour je viens de prendre rendez-vous avec le gestionnaire de la résidence Victor Hugo au Bouscat en espérant que cela aille beaucoup plus vite que clairsienne. Car voilà maintenant plus de 2 ans que je me bats pour des ouvertures qui ne ferme pas correctement où nous chauffant l'hiver pour rien je tenais à dire aussi que mon loyer est payé rubis sur ongle en plus des ouvertures nous avons eu des infiltrations provenant du balcon de ma voisine nous avons rien eu de fait nous avons été infecté de rat en plus de cela une fuite au robinet de la salle de bain côté baignoire plus une fuite à l'extérieur de l'appartement côté jardin robinet extérieur alors en voyant les avis sur domofrance je me pose vraiment la question que ça aille plus vite avec eux avoir et je remettrai un commentaire positif si cela le permet

1mois sans eau chaude sans pression les chauffage qui marche que si il est a fond si on baisse au thermos sa marche plus j'encourage toute personne qui on c'est soucis d'engager des poursuite judiciaire en vers les agence ou responsable en question je rappelle que Pendant la trêve hivernale, les coupures d'eau, de gaz et d'électricité sont interdites pour protéger les consommateurs les plus vulnérables l'article L. 115-3 du code de l'action sociale et des familles : du 1er novembre au 15 mars à l'origine et jusqu'au 31 mars depuis l'hiver 2015 - 2016 et pour une résidence principale

1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre aucune. Sans chauffage, ni eau chaude depuis 3 semaines! J’ai fait les démarches auprès de DOMOFRANCE et du prestataire ISERBA qui aurait commandé la pièce défectueuse de ma chaudière, sans succès… Toujours dans l’attente, un accueil téléphonique de la part de DOMOFRANCE et ISERBA sans ressource, une gestionnaire absolument pas impliquée… et un responsable technique inexistant. Je constate que je ne suis pas la seule dans cette situation. En cette période hivernale, c’est absolument scandaleux !

Catastrophique ! Pas de chauffage depuis le 17 novembre. J’ai fait absolument toutes les démarches : déclaration sur mon espace client, mails, appel d’urgence le week-end, et appels répétés à la plateforme. À chaque fois, on me balade et on me demande de patienter. Nous sommes le 26 novembre et je n’ai toujours aucun chauffage. Deuxième problème : j’ai fait une demande d’ouverture du local fibre le 5 novembre. Personne n’est venu. J’ai rappelé plusieurs fois, sans réponse concrète. On m’a donné un nouveau rendez-vous le 20 novembre, qui n’a pas été honoré non plus. Là encore, appels et mails restent sans retour. C’est inhumain de traiter les gens de cette manière.