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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DomusVi Domicile

Agence de services d'aide à domicile · Suresnes (92)

3,2 10 avis
DomusVi Domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de DomusVi Domicile

DomusVi Domicile propose des services d'aide et de soins à domicile pour permettre aux personnes âgées de continuer à vivre chez elles en toute sérénité. L'agence offre une large gamme de prestations personnalisées, s'appuyant sur plus de 40 ans d'expérience dans l'accompagnement des seniors.

Accompagnement personnaliséBien-être des résidentsSoutien aux aidantsVie sociale stimulanteRestauration bistronomiqueConciergerie personnalisée Aide à domicileSoins à domicileAccueil de jourAccueil temporaire en EHPADCourt séjour en maison de retraite

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Avis clients (10)

3,2
10 avis
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A
Adeline GASPAR

Bonjour , je demande l'application de la loi sur l'avance du crédit d'impôt depuis Novembre 2022. On ne doit payer que 50% des factures (loi ou décrêt applicable depuis 14 juin 2022) , impossible à obtenir !!! l'ADMINISTRATIF n'est pas du tout au point .....

C
Caroline DEVAUD BRET

Aucune organisation. Rien de professionnel. Mauvais rapports avec le personnel. J’en passe et des meilleures… A bannir complètement !!!

V
Vanessa Bléger

Catastrophe, fuyez... Nous avions pris DomusVi pour mon papa, suite au décès de ma maman. Aucun respect du contrat et des horaires définis. Des prestations non assurées (nous ne nous en serions pas rendu compte si nous ne passions pas à l'improviste). La gestionnaire de notre compte daigne répondre à un message sur 15. 17 intervantes différentes sur une période de 1 mois pour une personne qui perd la mémoire... une honte.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris car vos remarques ne correspondant pas aux éléments en notre possession. Aussi, notre service clients se permettra de vous contacter afin d’évoquer avec vous la situation. Bien cordialement Justine – Responsable relation clients
F
Frédéric Ung

Bonjour Je suis très déçu au service de la facturation, ça fait 2 semaines que je demande la facture acquittée. Mais jusqu'aujourd'hui je n'ai rien reçu , car j'en ai besoin rapidement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que le service ne soit pas à la hauteur de vos attentes Nous avons pris note de vos remarques et nous allons immédiatement nous rapprocher de votre agence pour faire le point sur notre prise en charge. Bien cordialement Justine – Responsable relation clients

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