DomusVi Domicile Lyon 9

J’ai pris contact avec Madame Andary pour un devis cette semaine. Elle a fait preuve d’une sympathie et d’un accueil très chaleureux. De plus, elle a su être à l’écoute de ma demande. Encore merci à vous !

Ma tante est suivie par cette agence et tout se passe très bien. L’auxiliaire est douce et agréable, et l’équipe est toujours réactive. On recommande !

Très bonne expérience avec cette agence d’aide à domicile. Un membre de ma famille est bien accompagnée, le personnel est attentif et disponible.

Une équipe à l'écoute, professionnelle avec Carine pour orchestrer la mise en place rapide de votre planning. De très belles intervenantes comme Hedia ou Méryem, efficaces et généreuses de coeur, qui comprennent les besoins de la personne. A recommander sans modération !

Je tiens à remercier toute l'équipe de Domusvi domicile Lyon 9 pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Les intervenants sont à l'écoute, ponctuels et attentionnés ce qui apporte un réel confort au quotidien.L'agence est réactive et organise parfaitement les plannings, facilitant ainsi la prise en charge personnalisée. Je recommande vivement Domusvi pour la qualité de ses service et l'accompagnement humain dont ont bénéficié mes parents.

Nous sommes clients depuis 2022 et à ce jour, nous sommes satisfaits des services de DOMUSVI. Nous regrettons seulement, le manque de professionnels à nous proposer, mais nous comprenons parfaitement que ce soit un problème indépendant des responsables de DOMUSVI. Nous apprécions la qualité de l'accueil aussi bien téléphonique que physique. La réactivité et l'écoute sont les maîtres mots de l'agence. Les auxiliaires de vie sont toujours accompagnées lors du premier entretien. Ce qui est très important pour nous. Les responsables sont toujours à notre écoute, quelque soit nos demandes ou questionnements. Agence de Lyon à recommander.

Entreprise pas fiable du tout, des personnes novices. Il faut s'adapter à leur planning, se rendre disponible aux horaires qu'ils nous propose pour au final, soit personne ne se présente (sans prévenir), soit la durée d'intervention est réduite au dernier moment. Les appels tombent sur un standard qui nous indique que l'on nous rapellera ce qui est rarement le cas, je vous le déconseille, cette société vous fera perdre plus de temps qu'autre chose.

Catastrophique. Une intervention pour le ménage par une personne totalement inefficace et incompétente qui me dit en plus en arrivant que mon appartement est très grand (83 m2) et qu'elle est plutôt habituée à travailler chez des personnes âgées de 90 ans. J'ai le bras dans une attelle et cette aide m'était proposée par mon assurance. Pour la deuxième intervention, annulation le jour même à l'heure où elle devait arriver chez moi. J'ai préféré tout annuler, étant plus efficace avec un seul bras en 30 minutes que l'aide ménagère valide en 2 heures. Navrant.