DomusVi Domicile Saint-Maur

L'assistance de la mutuelle de ma mère de 91 ansm'a mis en relation avec eux pour une aide ménagère ponctuelle après hospitalisation. Je suis vraiment pas du tout satisfaite de leur prestation. Le ménage n'est pas fait( ou très peu) et l'horaire n'a pas été respecté. Je ne recommande vraiment pas.

Toujours très satisfaite du travail de Nadège qui fait le ménage: elle enlève la poussière , passe l'aspirateur, lave ensuite le sol, range la vaisselle et sort la poubelle. A l'occasion, je lui demande d'essuyer le bord des fenêtres,ou d'autres détails, selon le besoin. Quand elle part, le lit est fait, les chambres , le salon et la salle d'eau sont propres et rangés. En plus, c'est une personne agréable et vive. Le personnel est, en général, aussi compétent, je les ai moins souvent eu à la maison. L'agence est accueillante .

L’équipe Domusvi a été très réactive dans la mise en place d’une aide à domicile 7/7 pour ma mère lors de l’hospitalisation de mon père. Leur professionnalisme m’a permis de m’occuper du parent en danger, tout en étant rassurée sur l’accompagnement du second. Un très grand merci à l’équipe et en particulier à Vanessa, l’auxiliaire de vie.

Les intervenantes se comportent bien mais certaines manquent de compétences ou de concentration. En outre, les horaires sont rarement respectés probablement en raison de plannings trop serrés (mauvaise appréciation des temps de transport entre les lieux d'intervention)

L' auxiliaire de vie qui s'occupe de nos parents est disponible, à l'écoute, efficace et propose des améliorations.

Equipe dynamique et performante. Merci à Morgane et Sonia qui n hésitent pas à etre très disponibles si besoin.

Une agence parfaite. Morgane s est occupée de manière très professionnelle et très qualitative de ma mère. Je vous recommande Morgane à 100%. Un suivi, une réactivité et une sympathie rare de nos jours.

j'ai ma mère qui bénéficie d'aide à domicile de ce prestataire, les employées sont déplorables( retards, absences, horaires non respectés etc..) je l'ai signalé à plusieurs reprise à l'agence de Saint Maur mais il n'y a eu aucun changement, je dirai même que les employés ont été encore plus désagréables et pas professionnels...A bannir!

A fuir , le personnel est incompétent, ils ne respectent pas les horaires et le travail est mal effectué, la responsable d'agence est une personne fuyante lorsqu on essaie d avoir des explications et informations sur la facturation, les planning, etc..

Cette agence est catastrophique en terme d'organisation et de transparence! En effet, les factures et planning demandés ne sont pas envoyes, les aides del'Apa ne sont pas déduites, j ai demandé les documentspendant des mois mais pas de retour, quant aux travail et respect des horaires c est une catastrophe ! FUYEZ CETE AGENCE DE SAINT MAUR !!!