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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Saint-Maur-des-Fossés

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,0 71 avis Fermé
Onela Saint-Maur-des-Fossés — Agence de services d'aide à domicile

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Itinéraire Site web

À propos de Onela Saint-Maur-des-Fossés

ONELA Saint-Maur-des-Fossés propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. L'agence offre également des prestations de ménage et repassage, avec une équipe formée et expérimentée disponible 7j/7.

Intervention 24h/24 et 7j/7Prestations en urgenceGarantie garde de nuit Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement activités et loisirsCourses

Informations légales

Dénomination
EOLIA CONSULTING (EOLIA SOFTWARE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
70.22Z
Création
19/09/2005
SIRET
48414139500018 · SIREN 484141395

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,0
71 avis
5★50
4★3
3★2
2★1
1★15
F
First76

Exceptionnelle communication avec Maud. Responsable de secteur professionnelle à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Saint-Maur-des-Fossés
M
Murielle Genet

Un très grand merci à Maud pour son travail remarquable continuer comme ça""Murielle responsable de salle au buffalo grill de noisy le grand""😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans la durée. Bien à vous, La Direction – ONELA Saint-Maur-des-Fossés
S
Soledad Jeanson

Très satisfaite des prestations et de leur gentillesse Personnel administratif très à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Saint-Maur-des-Fossés
S
Sylvaine Ponte

Pas du tout satisfaite d'Onela pour intervention aide ménagère de 8h suite accident de la circulation. Mauvaise gestion des intervenants, tâches ménagères demandées effectuées trop superficiellement pour des professionnels, communication client laisse à désirer, ... : plannings faits au dernier moment, pas la même intervenante chaque semaine, pas prévenu de changement de planning, j'ai perdu une après midi à attendre une intervenante tout en tentant vainement de joindre Onela par téléphone ... A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je suis sincèrement navré d’apprendre votre mécontentement concernant nos interventions. En effet, la période estivale a entraîné de nombreuses absences parmi nos intervenants, ce qui a pu impacter la qualité de notre service. Soyez assurée que cette situation ne reflète pas notre manière habituelle de travailler. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise et pour vous garantir une meilleure expérience à l’avenir. Avec toutes nos excuses renouvelées, La direction - ONELA Saint-Maur-des-Fossés
J
Jean Philippe Amoros

Un accueil au top et à l'écoute, une équipe de professionnel au besoin de leurs usagers. Très bonne communication au téléphone avec les membres du bureau. A recommander fortement

N
Nathalie Mesemer

Une expérience positive auprès de professionnels à l'écoute. Faisant preuve d'une très grande bienveillance . Une équipe qui met en confiance et sur laquelle on peut se reposer. Un très grand bravo .

A
Ali Saleh

Je suis avec l’agence onela saint Maur depuis 2022. Depuis l’arrivée de Jennifer la nouvelle responsable d’agence j’ai vue une réelle différence. Merci à elle pour tout ce qu’elle a fait pour moi. Je remercie également Maud pour son travail. Merci à l’agence onela de saint Maur

M
Monique

Équipe attentive à nos besoins, toujours prêt à rendre service. Les services proposés sont adaptés lors de l’évaluation à domicile par de bons responsables. Continuez ainsi !