DRIVALIA Mobility Store

Bon accueil, efficace et rapide. 12 m3 casi neuf facile à conduire chez rent and drop

Bonjour, suite a une location de 1jour en mars 2025, nous avons malheureusement eu un pti accrochage rayures et le pti luminaire abîmé. Ayant rendu la camionette a la fermeture, le monsieur qui est très gentil je l'accorde, dit qu'il s'occupait de tout. Je cache pas que je nai pas fait de photo ni de suivi, en plus j'ai eu des mails de clôture de dossier. Donc OK au vu de l'état initial de la camionette deja bien abîmé je me suis dit bon ben il l'a laissé comme cela... 10mois apres je reçois un dossier pour payer la franchise et les photos prises montrent d'autres impacts supplementaires mais qui n'étaient pas ceux de moi avec ma signature apposée alors que je nai pas signé le dossier de clôture...... Cela m'apprendra a ne pas avoir pris de photo ou etre repassé.... très déçu mais j'en ai appris une bonne leçon... Très déçue

Location longue durée au top. J’ai loué une voiture chez eux pendant plusieurs mois et tout a été pensé pour la tranquillité du client. En cas d’imprévu, une solution est apportée rapidement, sans complication ni perte de temps. Les tarifs sont flexibles, cohérents et adaptés à chaque situation, ce qui fait toute la différence par rapport aux agences classiques. Un service fiable, réactif et sans stress, exactement ce qu’on attend d’une agence de location moderne. Je recommande fortement pour ceux qui recherchent simplicité, efficacité et sérénité.

Ne cherchez pas à ouvrir un abonnement CarCloud : vous découvrirez toute l’étendue de l’incapacité administrative de leur service. On a l’impression de souscrire un crédit immobilier tant les démarches sont lentes… Attendre 48 heures à chaque transmission de documents pour un véhicule à 500–600 € sans engagement ? Non, nous n’empruntons pas 500 000 € sur 25 ans, nous choisissons simplement un véhicule pour 2 ou 3 mois. Et que dire de l’attitude du service administratif : si vous demandez d’accélérer le traitement, on vous rétorque clairement « si vous n’êtes pas content, on annule votre demande, allez voir ailleurs, ce sont nos véhicules ». En gros, si vous tenez à louer chez eux, vous n’avez qu’à vous taire… ou à admirer leurs voitures de loin. Et que dire du site miroir qui vous laisse réserver alors qu’il est quasiment certain qu’aucun véhicule n’est disponible… En 2025, ne pas être capable d’avoir un suivi fiable des stocks démontre le retard administratif de cette société. À fuir !

La personne à l'accueil est adorable, elle a accepté d'aller chercher le camion dans la rue derrière, Par contre maps nous envoie dans la rue derrière , attention c'est bien route de brumath. Maps m'a amenée derrière chez Ada dans la rue des Tuileries..

Des voleurs!!! J'ai du payer 878€ de frais de réparations avec frais de dossier 350€ pour une rayure de 3 cm constaté lors de la restitution du véhicule. Véhicule récupéré sale j'ai du aspiré l'intérieur avant de rouler avec. J'aurais du lire les commentaires avant de louer! Le responsable d'agence n'est pas du tout professionnel. À fuir!

Attention location mauvaise. Vous avez un problème avec un véhicule malgré l’assurance vous payez 350 euro de frais de dossier plus la franchise. Vous recevez la facture des travaux et on s’aperçoit que ce n’est pas le bon côté. Une mauvaise agence de location. Prix non attractif. Au total pour deux jours de location j’ai payé 650 euro 😕. Franchement, avec aucune agence de location mais celle ci est à éviter absolument...

Mon expérience était bonne jusqu'au lendemain de la location. J'ai rendu le véhicule plus tôt que prévu(3 h), propre. RAS. Lors de la signature de l'état de fin de location je demande si mon empreinte carte pour la caution a bien été effacée. Pas de soucis j'ai bien effacé votre carte. Quelle ne fut pas ma surprise le lendemain de voir un retrait de 500€. Appel au service client qui me dit que dans les conditions générales de ventes pour une location de plus de 7 jours la caution est prélevée et restituée sous 21 jours. J'ai loué le véhicule pour 7 jours( -3h) et la caution m'a été prélevée le lendemain de la restitution du véhicule. La personne de l'agence s'est bien défendu de me dire quoi que ce soit. Je ne travaillerai plus jamais avec ces escrocs. Merci pour mon argent qui dort chez vous pour 21 jours. N'oubliez pas de me reversez un dividende sur les intérêts percus