DRIVALIA Mobility Store I Ajaccio

Autant l’arrivée à l’agence Drivalia de Figari était top avec du personnel compétent et agréable, autant l’expérience de restitution à Ajaccio a été un cauchemar. Nous arrivons avec mon compagnon un tout petit peu avant l’heure de restitution avec la voiture nettoyée à l’aide d’aspirateurs de station. Je précise qu’il n’y avait pas de tapis, que nous sommes seulement 2 et que par conséquent, personne n’a été assis derrière pendant tout notre séjour. Nous on a fait tout ce qu’on a pu pour que la voiture soit le plus impeccable possible. Cela dit nous avons laissé l’arrière dans l’état initial car nous ne l’avions pas utilisé. Je précise également que la voiture de location avait déjà plus de 40 000km au compteur et de ce fait, ne peut pas être rendue neuve. Nous n’avons même pas le temps d’arriver à l’agence qu’un monsieur sort sans un regard, pas un bonjour : « suivez-moi on va faire la restitution ». Bizarre, cette façon de faire mais nous le suivons. Nous arrivons à la voiture où, contrairement à la réception de la voiture, le loueur inspecte à la loupe le moindre détail sur la voiture. Et c’est la qu’il nous dit que « la voiture est dégueulasse » et que « vous avez qu’à prendre 2€ et aller faire l’aspirateur, moi je fais que mon travail, jamais je loue une voiture aussi dégueulasse ». Nous avons eu aussi des réflexions sur les sièges arrières alors que personne n’était monté à l’arrière vu que nous sommes que deux. Je lui répond que la voiture était dans cet état là quand nous l’avons reçue. Le loueur me demande alors « bah pourquoi vous l’avez prise ? Vous étiez totalement en droit de refuser cette voiture si elle était dégueulasse comme ça, il fallait retourner à l’agence au lieu de partir avec ». Là, je commence à tomber des nues. Il faut savoir que le contrat de réception de la voiture doit être signé avant de voir la voiture : très pratique du coup pour éviter d’avoir des choses à noter sur le véhicule. Le loueur commence à hausser la voix et ne me laisse plus placer un mot. Je commence à perdre patience et lui répond que je n’ai pas envie de discuter plus longuement avec lui, et que, si ça lui faisait plaisir, il pouvait me facturer le nettoyage (qu’ils font payer 100€). A partir de ce moment là, ce monsieur s’est énervé, tournait en boucle et me disait d’ « arrêter de l’agresser ». Comble de l’ironie, étant donné que je suis une femme d’1m65 face à un homme d’1m90 avec une main levée vers moi lorsqu’il me parlait. Je me suis réellement sentie menacée. Ses collègues sont arrivés pour refaire un tour de la voiture et m’ont fait signer le contrat à la hâte « comme ça on en parle plus » sans une excuse pour le comportement de leur collègue, qui, apparemment n’était pas spécialement bon pour la relation client. Il faudrait peut-être songer à une reconversion. Bref, très contente de la voiture mais service client déplorable qui m’a donné mal au ventre encore 1h après.

⭐ 1/5 — Drivalia Ajaccio : une expérience scandaleuse Je déconseille très fortement cette agence Drivalia située à la sortie de l’aéroport d’Ajaccio. Pendant notre location, nous avons malheureusement crevé à cause d’une vis présente sur la chaussée. Aucun comportement dangereux, aucune mauvaise utilisation du véhicule : simplement un incident de route qui peut arriver à n’importe quel automobiliste. Et malgré cela, Drivalia cherche à nous faire payer le remplacement des deux pneus arrière. Le plus hallucinant ? Nous avions pourtant souscrit une assurance lors de la location. On peut donc légitimement se demander à quoi sert de payer une assurance si, au premier incident indépendant de notre responsabilité, on se retrouve quand même avec une facture supplémentaire conséquente. Ce qui me dérange surtout, c’est le sentiment de découvrir les mauvaises surprises après avoir rendu le véhicule. Tant que tout va bien, aucun problème. Mais dès qu’un incident survient, le discours change complètement. Je trouve cette façon de gérer la situation particulièrement décevante et je regrette clairement d’avoir choisi Drivalia pour notre séjour en Corse. 👉 Si vous envisagez de louer chez eux, lisez bien toutes les conditions et vérifiez précisément ce que couvre votre assurance avant de prendre les clés. Personnellement, après cette expérience, je passerai mon chemin et je choisirai une autre agence lors de mes prochaines locations. Une location de voiture devrait être simple et transparente. Ici, nous avons surtout l’impression que le client doit payer dès qu'un problème survient, même lorsqu'il n'en est pas responsable. Plus jamais Drivalia Ajaccio.

Aucun pb rencontré avec ce loueur pour une location de 15 jours en juillet 2026. Une 2008 boite auto proposée pour un équivalent mégane boite auto demandé. J'ai largement gagné au change quand on connaît les routes corses. La voiture était propre et nickel quand nous l'avons prise. Je l'ai rendu dans un état équivalent. La restitution du véhicule a été rapide. Aucune mauvaise surprise. Je le recommande.

Location Drivalia Ajaccio Aéroport pour 3 jours. Très bon service. Surclassement par rapport à l'initial (cat A -> B) . Prise en charge rapide, restitution simple et efficace. Expérience fluide du début à la fin. Je recommande Drivalia Ajaccio.

La location s'est bien déroulée, la voiture était bien. Cependant, après une rayure de 6cm sur le bas de caisse, ils ont prélevés 750€ pour les réparations. Outre le prix qui est assez élevé, ils refusent de me fournir le contrat de location, la fiche d'état des lieux avant et après, malgré plusieurs appels. J'ai dû contacter ma PJ, en espérant que cela fasse avancer les choses.

Location à DRIVALIA Ajaccio : agence locale sympathique, mais service client inadmissible. J’ai loué un véhicule à l’aéroport d’Ajaccio du 29/05/2026 au 07/06/2026, prise et restitution au même endroit. Le contrat précisait expressément que le véhicule ne pouvait pas quitter la Corse. Quelques jours après, Drivalia / B Mobility m’a pourtant débité 85 € pour une prétendue contravention du 03/06/2026 à 11h02… à Paris, rue Jean Giraudoux dans le 16e arrondissement. Il est matériellement impossible que le véhicule loué à Ajaccio, resté en Corse, se soit trouvé à Paris pendant ma location. Il s’agit très probablement d’une erreur de plaque, d’une mauvaise affectation de dossier ou d’une doublette. J’ai adressé plusieurs réclamations documentées au service client, avec le bon de location et la note de débit. À ce jour : aucune réponse, pas même un accusé de réception. Je précise que l’équipe de l’agence d’Ajaccio aéroport n’est pas en cause : l’accueil sur place était sympathique et professionnel. Ce qui est inacceptable, c’est le service client après-location : absence totale de réponse, aucun justificatif fourni, aucun remboursement. En l’état, je ne relouerai plus auprès de cette enseigne et je déconseille fortement Drivalia / B Mobility tant qu’un tel niveau de service client persistera.

Je n ai pas loue mais a priori très négatif. Appel téléphonique pour signaler que l aéroport d Ajaccio n était pas sélectionnable sur le site internet alors que je n' avais pas encore sélectionné les dates. Réponse très sèche et a côté de la plaque : si vous ne pouvez pas le selectionner c est que ce n' est pas disponible pour vos dates, choisissez un autre loueur. Le ton de la réponse et l accueil téléphonique ne donne pas envie d aller plus loin si la relation client est a l égal des prestations.

Rapidité de récupération et de restitution du véhicule. Véhicule tres récent. RAS. Je reprendrais cette agence. Bien calibrer ses plafonds de cartes de crédit avant d'arriver. Je recommande fortement l'assurance complémentaire (j'avais pris celle de Booking). Le risque d'abîmer le véhicule sur les routes corses est considérable.

Très bonne expérience ! La voiture était en parfait état voire quasi neuve. La récupération du véhicule a été très rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Drivalia utilise tous les moyens pour augmenter le prix de la location de leurs véhicules. Drivalia vous embrouille avec leurs démarches commerciales douteuses. Prenez garde au montant de la caution. Soyez vigilants