DRIVALIA Mobility Store I Location de voiture Ajaccio

La location s'est bien déroulée, la voiture était bien. Cependant, après une rayure de 6cm sur le bas de caisse, ils ont prélevés 750€ pour les réparations. Outre le prix qui est assez élevé, ils refusent de me fournir le contrat de location, la fiche d'état des lieux avant et après, malgré plusieurs appels. J'ai dû contacter ma PJ, en espérant que cela fasse avancer les choses.

Location à DRIVALIA Ajaccio : agence locale sympathique, mais service client inadmissible. J’ai loué un véhicule à l’aéroport d’Ajaccio du 29/05/2026 au 07/06/2026, prise et restitution au même endroit. Le contrat précisait expressément que le véhicule ne pouvait pas quitter la Corse. Quelques jours après, Drivalia / B Mobility m’a pourtant débité 85 € pour une prétendue contravention du 03/06/2026 à 11h02… à Paris, rue Jean Giraudoux dans le 16e arrondissement. Il est matériellement impossible que le véhicule loué à Ajaccio, resté en Corse, se soit trouvé à Paris pendant ma location. Il s’agit très probablement d’une erreur de plaque, d’une mauvaise affectation de dossier ou d’une doublette. J’ai adressé plusieurs réclamations documentées au service client, avec le bon de location et la note de débit. À ce jour : aucune réponse, pas même un accusé de réception. Je précise que l’équipe de l’agence d’Ajaccio aéroport n’est pas en cause : l’accueil sur place était sympathique et professionnel. Ce qui est inacceptable, c’est le service client après-location : absence totale de réponse, aucun justificatif fourni, aucun remboursement. En l’état, je ne relouerai plus auprès de cette enseigne et je déconseille fortement Drivalia / B Mobility tant qu’un tel niveau de service client persistera.

Je n ai pas loue mais a priori très négatif. Appel téléphonique pour signaler que l aéroport d Ajaccio n était pas sélectionnable sur le site internet alors que je n' avais pas encore sélectionné les dates. Réponse très sèche et a côté de la plaque : si vous ne pouvez pas le selectionner c est que ce n' est pas disponible pour vos dates, choisissez un autre loueur. Le ton de la réponse et l accueil téléphonique ne donne pas envie d aller plus loin si la relation client est a l égal des prestations.

Rapidité de récupération et de restitution du véhicule. Véhicule tres récent. RAS. Je reprendrais cette agence. Bien calibrer ses plafonds de cartes de crédit avant d'arriver. Je recommande fortement l'assurance complémentaire (j'avais pris celle de Booking). Le risque d'abîmer le véhicule sur les routes corses est considérable.

Très bonne expérience ! La voiture était en parfait état voire quasi neuve. La récupération du véhicule a été très rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Drivalia utilise tous les moyens pour augmenter le prix de la location de leurs véhicules. Drivalia vous embrouille avec leurs démarches commerciales douteuses. Prenez garde au montant de la caution. Soyez vigilants

À fuir. Location réglée à l’avance sans aucun problème, mais au moment de récupérer le véhicule on m’annonce que la caution de 2 500 € “ne passe pas”... alors que le paiement de la location, lui, a bien été accepté avec cette même carte. J’ai proposé d’utiliser une autre carte bancaire pour la caution, mais cela m’a été refusé sous prétexte qu’il fallait obligatoirement la même carte que celle utilisée lors du paiement. La seule “solution” proposée : payer 120 € supplémentaires pour faire baisser la caution à 890 €. Aucune logique, aucune souplesse, explications floues et surtout un fort sentiment d’être mis devant le fait accompli pour payer un supplément imposé. Pratique très discutable et expérience franchement décevante. Je ne recommande pas.

J'ai loué une voiture type Mégane pour 6 jours, j'ai eu un suv Peugeot, propre, fonctionne bien, impeccable. Service aimable, vérification ensemble de la voiture pour la libération de la caution, signature immédiatement après. Aucun souci et pas d'entourloupe, je recommande.

Une fois de plus, méfiez-vous des avis négatifs : mon expérience a été excellente. Tout s’est parfaitement déroulé pour un prix très attractif. J'ai loué une Renault Clio. Le véhicule était neuf et les explications fournies étaient claires. L’état des lieux est réalisé par vos soins, ce qui est également dans votre intérêt. Nous avons vu un clou dans un pneu et le véhicule à été immédiatement changé avec des excuses en plus. Le retour du véhicule s’est très bien passé. Merci encore à l'agent pour son attitude relax et sympathique. On s'est senti directement en confiance. La voiture était propre, et l’équipe reste flexible tant qu’elle est rendue correctement nettoyée. Le seul point à signaler (mais qui relève de la responsabilité du locataire précédent) concerne le plein de carburant : la jauge indiquait le maximum, alors que ce n’était pas réellement le cas. Merci Drivalia Ajaccio.

Très mauvaise expérience en louant cette voiture, d'abord on paye 1000€ pour une Renault Mégane et on a une C3, vachement "équivalent ", pourquoi pas une mini, on a galérer a mettre deux valises dans le coffre (on a nous même une Mégane alors on sait bien que c'est pas du tout équivalent). On le fait remarquer mais on râle pas trop, tant pis.... A l'arrivée par contre on nous dit qu'il va falloir payer 100€ supplémentaires pour un petit coup d'aspirateur ! C'est vraiment des voleurs et comble de tout le patron nous dit qu'on est des "cochons" qu'on a mangé dans le véhicule alors que pas une seule fois! on paye une fortune, on a pas ce qu'on demande et en plus pour faire leur travail, ils veulent pas qu'on fasse l'entretien du véhicule! Franchement de l'arnaque à l'état pur et un grand manque de respect en plus! De plus nous venons de voir sur leur site que le service ménage était fourni et totalement gratuit ! Vraiment des voleurs!