Durand Montouché

En recherche de maison à louer, j'ai pu trouver un bien qui correspondait à mes attentes sur le bon coin. C'est l'agence DM qui se chargeait de la louer. Au premier abord aucun soucis, prise d'information correct etc... Dès la réception de mes papiers, un premier retour très froid "vous ne couvrez pas 3x le loyer, Cdt". Après un calcul fait de mon côté effectivement il manquait.. 19€. J'arrive à joindre l'agente qui gère le dossier, qui me dit fièrement qu'ils ont déjà refusé des dossiers pour 10€ et que je n'étais pas un cas isolé. Malgré une preuve que je couvre 3x le loyer avec d'autres revenus légaux et stable, rien y fait. Même un courrier de ma RH en personne (stipulant une augmentation) n'a pas pu convaincre l'agente. De plus, j'ai pu prendre un commentaire disant qu'il y avait une retenue sur une des fiches de paie de... 0,29€ ! Enfin, au bout de 2 semaines d'échanges, on m'envoi que la maison est louée ! C'est sur qu'en faisant trainer les choses, c'est plus facile !

3 ans que je suis dans un appartement, un interphone qui n’a jamais fonctionné et qui n’a jamais été réparé malgré des relances. Des colis volés dans ma boîte au lettre qui était fermée, des papiers volés à l’intérieur de la voiture elle même dans à l’intérieur de la résidence sensée être sécurisée. Les numéros de téléphone du syndic sont affichés partout dans la résidence avec les heures ouvrées, attention elles sont très courtes, mais pourtant personne n’y répond. Au moment de l’état des lieux de sorties tout est parfait, propre, pourtant je ne reçois que la moitié de la caution parce que soit disant le propriétaire vient de se réveiller et envoie tout juste les justificatifs sur la taxe des ordures ménagères et évidemment il y a un rétroactivité de 3 ans. C’est un vrai foutage de gueule j’aurai du donné une vraie raison pour qu’ils débitent la moitié de la caution, ils ne se cachent pas pour jouer sur les mots et les petites lignes. Société à fuir ils ne sont pas dignes de confiance.

Très déçu de l'expérience. Leur agence est EXTRÊMEMENT restrictive sur les conditions de dossiers : pas de garant possible si pas étudiant, pas possible de monter légèrement au dessus du 3x le loyer (le taux d'endettement accepté en France étant de 35%) Seul point positif qui leur permet d'avoir 1 étoile de + : les revenus de remplacements ne sont pas disqualifiants (apparemment, mais à vérifier)

Au niveau de la recherche du bien en location, très bon contact, disponibilité et efficacité de mon conseiller, Monsieur E SILVA qui a porté ma candidature et négocié une date d' effet du bail conforme à mes attentes. Concernant l' étape d'entrée en jouissance et état des lieux , j' espère que le service gestion locative saura m' accompagner au mieux à la fin mars si j' ai besoin d' assistance ou pour le traitement d' éventuelles réclamations après le constat d' état des lieux entrée . A suivre donc.

Je tiens à remercier l’agence D.M pour leur accompagnement lors de l’achat de notre maison,toute l’équipe a été pro disponible et surtout très patiente. Nous nous sommes sentis soutenus et en confiance tout au long du processus. Un grand merci à Anne Sophie et Aldo pour votre sérieux, votre écoute et bienveillance. Je recommande cette agence 👌

En plein projet de recherche pour un appartement en location, j'ai été accueilli par Yohan. Certainement le meilleur conseiller immobilier que j'aie pu voir. Professionnel et très à l'écoute, il a su trouver la location qui me fallait. Si vous cherchez un bien en location, n'hésitez pas et foncez voir Yohan chez Durand montouché 👌

À FUIR D’URGENCE Agence pas réactive, qui falsifie les états des lieux pour voler les cautions. Des charges réclamées pour des réparations qui ont lieu tous les mois puisque jamais réellement réparé, sans parler des inactions des la moindre demande. Toujours là pour récupérer des sommes mais jamais pour répondre aux contestations ni fournir les justificatifs demandés. État des lieux falsifié ouvertement en promettant que ça n’impactera rien pour « faire passer l’entreprise de ménage » en réalité caution gardée alors que l’appartement était NICKEL et repeint entièrement. Des contestation : ils font les morts. Entreprise de nettoyage soit disant passée alors que les nouveaux locataires étaient déjà bien installés. Bon courage aux locataires !

Mais quel enfer ! Service et suivi client honteux. J'avais 3 semaines pour trouver un logement. Et en 3 semaines , après avoir laisser des appels en absence , des messages vocaux et emails/textos, je n'ai pratiquement AUCUN retour de la part de Flavie, B. Tout comme la première impression en agence, où on ne vous propose aucune recherche de biens , non c'est à vous d'arriver avec des références de dossier a cracher ...Et pour la suite, on ne considère pas un dossier tant que tous les éléments ne sont pas envoyés par écrit. (Alors que mon dossier était bien solide) >>>Conclusion: Foncia a fait en 2 jours et demi ce que Durand n'a pas su faire en 2 semaines et demi.