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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Barbezieux-Saint-Hilaire (16)

2,4 18 avis Ouvert
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Barbezieux propose un service de location de voitures pour faciliter vos déplacements, que ce soit pour des vacances ou d'autres besoins. L'enseigne met à disposition une gamme de véhicules pour répondre à diverses attentes.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

2,4
18 avis
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1★10
A
Antonin S

louer pendant 3 mois une voiture on me compte un micro impacte de 1MM du a un impacte de cailloux tellement petit que difficile a prendre en photo ... bref tolerance zero pour pouvoir se faire du fric surtout sa facture sur base de devis et non de réparation vue l'etat des certain vehicule on comprend ou est la rentabilite en tout cas je crois que vous aller me perdre comme client car toujour pris soin de ramene les vehicule loue plus propre que recupere fait attention a ne pas les abime et on me traite comme un criminel ...

A
Alain Crochet

Bon accueil et personnel compétent et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire! Les équipes seront contentes de le lire! Bonne journée Service qualité E. Leclerc Barbezieux
G
Grégory Moriceau

Nous dire le pare-chocs est tombé en reculant ,ils aurai fallu que je retire les10 vis qui le tiennent en dessous et les 3 sur la calandre,en plus de degrafe les 2 côté. Après nous dire que c est la coque de rétro qui est cassé,cela coûte entre 20 et 60 euros . Donc retenir 500 c est une coque en or

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moriceau, Comme évoqué à Mme Panier sur son message, votre dossier et l'ensemble de vos réclamations sont bien pris en compte et sont en cours de traitement. Cordialement. E.leclerc de Barbezieux
É
Élodie Panier

Nous avons porté plainte, leclerc location de barbezieux vole la caution ! Oui clairement nous n'avons rien commis sur le véhicule, allé retour nickel. Personnes ne se déplace pour évalué le" malentendus "je suis écœuré, car nous avons les photos à l'appui !!!! Mais les 500 euros ont bien été prélevés, normal!Le personnel est consternant ! Par ailleurs si les 500 euros de caution pri à tord ne sont pas restitué avant la fin de semaine nous Iron en référer à la charente libre qui se fait le plaisir de nous donner la parole . Mr Chottard j'espère que vous saurez réparer cette erreur .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Panier, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Toutes remarques qu'elles soient positives ou négatives, sont toujours destinées à nous améliorer. Mme Panier, votre dossier est bien pris en compte, ainsi que l'ensemble de vos réclamations. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, et c'est de loin notre préoccupation première. "Voler" notre clientèle n'est certainement pas notre volonté! Cordialement E.Leclerc Barbezieux
N
Nadine Roche

4 euros.... Par jour qui en fait de compte m'est revenu à 14 euros....car le plafond de ma carte bancaire n'était pas de 1500 euros pour la caution... loué un samedi après midi ...banque fermée je n'ai pas eu le choix....pas du tout expliqué sur le site de réservation en ligne....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Je me renseigne sur les conditions de location et reviens vers vous. Cordialement, Corinne Responsable qualité
S
Sandrine Guyonnet-dupérat

A vraiment éviter, si vous avez beaucoup d argent à perdre louer chez eux, il vous la garde la caution trop facilement, personne ne fais l état des lieux de départ avec vous c est comme ça que l on s est faut arnaquer, la petite blague nous à coûté 300 euros, aucune désinfection de faite en cette période de covid vu que vous ramenez le véhicule sur le parking et les clés au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre service location ait été obligé de garder votre caution suite à un dommage. Nos véhicules sont tous loués selon les mêmes procédures dont les clients sont informés avant de signer leur contrat de location. La désinfection des véhicules se fait après chaque retour par le personnel de la station qui a un double des clés ; là encore, nous devons respecter et enregistrer des protocoles de nettoyage précis. Cordialement, Corinne Responsable qualité
V
Virginie TAROT

Bon rapport qualité/ prix Pratique et rapide

E
Eva NOGUEIRA

Concernant les locations de véhicules, c'est une honte Allez faire un tour sur internet regarder les avis Ils prennent sur la caution très très regulierement Vous payez pour les clients d'avant puisque les etes des lieux ne sont fait que à la sortie Une honte Aucun directeur, aucun adjoint dans le magasin un jeudi à 17h45 Plus de responsable À éviter vraiment Et puis c'est pas 9€ C'eqt 9€ + 0,15 du kilomètres +essence