E.Leclerc Location

Super prix et matériel opérationnel, seul bémol difficile de trouver la location de petits matériels sur le site internet de Leclerc brico.

Le personnel est top ! Des pneus neige c'est bien pour notre région !

Agence rentable (en tout cas pour une location d'une journée) et surtout vendeur très gentil, à l'écoute et qui explique très bien le processus Je recommande 👍

Personnel très agréable et très sympathique. La voiture était super j’ai été surclassé Merci beaucoup on reviendra avec plaisir

RAS : accueil au top, véhicule en bon état et confortable (facile à rouler) et prix attractif. Utilisé pour un déménagement. Je recommande !

Une expérience désastreuse avec cette agence de location. Lors de la location d’un véhicule (IVECO 20m3), nous avons été confrontés à des pratiques douteuses : - État des lieux de départ non contradictoire puisque réalisé sans notre présence, de nuit, et limité à l’extérieur du véhicule. - État des lieux de retour biaisé : un agent (différent de celui ayant réalisé l'état des lieux de départ) a directement pointé un trou à l’intérieur du véhicule, comme s’il connaissait déjà son emplacement. Le devant du véhicule et le démarrage du véhicule n’a même pas été inspecté. - Manque de communication et de transparence : malgré nos relances répétées, l’agence a tardé à fournir des informations et à justifier la retenue de 1323,36 € sur une caution initiale de 1800 €. - Aucune preuve tangible fournie : aucune photo du prétendu dommage au départ, état des lieux non conforme, et aucune preuve que la dégradation s’est produite durant la période de location. Nous contestons fermement cette retenue abusive, et après plusieurs relances, nous avons été contraints d’envoyer une mise en demeure. Le service est non seulement inefficace, mais ces pratiques s’apparentent à une véritable escroquerie. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche une location fiable et honnête. Pour preuve des photos extérieurs pour montrer ma bonne foi lors de l'état des lieux à la prise du véhicule.

Je n'ai pas eu affaire au service Leclerc Location mais au service retraite de colis Colissimo. Avant c'était simple, efficace et accessible. Maintenant il n'y a pas d'accès pousette/ fauteuil roulant. Lorsque l'hôtesse s'occupe d'une location on attend. Leclerc ce serait peut être bien de prévoir plus de salarié! Je n'utiliserai plus ce point de retrait.

Franchement très déçue du service: à la location niveau contact clientèle pas de soucis. Par contre le véhicule était dans un état plus que limite pour de la location.. Mais à la réception, on nous a fait payer 90 euros de clefs pour un caoutchouc déjà usé à la location, qui ne tenait plus et qui a sans doute déjà dû être payé par le client précédent ayant détérioré la clef. Clairement, on paye pour une usure dont nous ne sommes pas responsable.. Pas très honnête comme service.